to read complaints and reviews, or file yours.23.07.2026 tarihinde saat 21:30 Bodrum’dan Ankara’ya 3377434744 PNR numaralı seferle, 31 numaralı koltukta yaptığım yolc...uluk sırasında, şoförler tarafından 4,5 saatte bir verilmesi gereken molalar verilmedi. Acil lavabo ihtiyacım olduğunu söylememe rağmen, talebim dikkate alınmak yerine şoför tarafı
24.07.2026 tarihli Bandırma–İstanbul seferinizde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Otobüste koltuklarda bulunan... prizler çalışmıyordu, bu yüzden yolculuk boyunca telefonumu ve diğer elektronik cihazlarımı şarj edemedim. Durumu yolculuk sırasında muavin arkadaşa ilettiğimde prizlerin bozuk o
22 Temmuz saat 15:30 kalkışlı Balıkesir Altınoluk - İstanbul Dudullu (PNR Kodu: 337 695 0133) Kamil Koç seferinde eşimle... birlikte kabul edilemez bir mağduriyet yaşadık. Otobüs yolculuğa 1 saat rötarlı başladı. Bursa Mustafakemalpaşa o167 Oksijen Tesisinde saat 18:44’te 20 dakikalık mola verildi. Mo
23.07.2026 tarihinde saat 14:30’da Eskişehir–Polatlı seferinizde 22 ve 23 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyorduk. Yolc...uluk sırasında host olarak görevli beyefendi bize karşı son derece saygısız bir tavır sergiledi, bize bağırarak hakaret etti ve ikram servisi herkes yapılırken bizi adeta yok saydı
Kamil Koç firmasının Kahramanmaraş terminalindeki bilet satış noktasında ve sonrasında otobüste yaşadığım saygısız ve ya...nıltıcı tutum nedeniyle şikayetçiyim. Terminalde biletimi değiştirmek istediğimde özellikle belirttiğim plakadaki araca ve şoföre binmek istemediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen b
23.07.2026 tarihinde saat 13:15’te İstanbul’dan Küçükkuyu’ya, 16 abm 382 plakalı Kamil Koç otobüsüyle 25 ve 26 numaralı ...koltuklarda seyahat ettim. Yolculuk boyunca otobüsün kliması yeterince soğutma yapmadığı için araç içi çok sıcak ve konforsuzdu. Ayrıca otobüste bulunan buzdolabı da arızalıydı. B
22 Temmuz akşamı saat 22.30’da Malatya’dan Bursa’ya giden Kamil Koç seferine Malatya Otogarı’nda 5 adet 5 kiloluk kayısı... kolisi ve 1 küçük peynir kolisi teslim ettik. Her koli için 250 TL istendi ve toplam ücreti elden ödedik. Orada görevli genç çalışan, “bizde fiyatlar bu” diyerek son derece kaba v
Kamil Koç’tan 2'nci defa tam anlamıyla rezalet bir deneyim yaşadım ve bunu paylaşmak istiyorum. Hayatımda bu kadar kötü ...ve bu kadar rezil bir yolculuk ne gördüm ne de duydum. Bu kadar isim yapmış bir firmadan böyle bir rezalet beklemezdim. Öncelikle araç geç geldi ve yaklaşık 1 saat beklemek zorund
16 Temmuz’da Bodrum Otogarı’ndan 23 Temmuz sabahı için Bodrum–İstanbul seferine bilet aldım. PNR numaram 3375208517’dir.... Engel oranım yüzde 75 olmasına rağmen, engellilere yüzde 40 indirim denildiği halde benden sadece yüzde 10 indirimli ücret alındı. Bu durum Kamil Koç ile yaptığım birkaç seferde
22 Temmuz saat 15.15’te, 45 hv 288 plakalı Kamil Koç firmasına ait araçla Denizli’den Antalya’ya yaptığım yolculukta oto...büsün kliması çalışmıyordu. Bir süre yol aldıktan sonra içerinin aşırı sıcak olduğunu fark ettim ve şoföre durumu ilettiğimde bana klimanın otomatik devreye girdiği yönünde geçişti
22.07.2026 tarihinde Kamil Koç’un Esenler–İzmit 13.30 seferine 20 numaralı koltukla bilet aldım. Yolculuk boyunca otobüs...ün kliması çalışmamasına rağmen sefer devam etti ve yaklaşık 37 derece sıcakta seyahat etmek zorunda kaldık. Durumu yolculuk sırasında firma görevlilerine ilettim, sadece şikayet
22 Temmuz saat 01:20 Ünye–Çorum seferinde Kamil Koç ile çok kötü bir deneyim yaşadım. Otobüs zaten yaklaşık yarım saat g...eç geldi. Otobüse bindiğimde ise internetten satın aldığım 21 numaralı koltuğumda başka bir yolcunun uyuduğunu gördüm. Durumu hemen muavine ilettim, buna rağmen bana boş yerler va
20 Temmuz 2026 günü saat 13.00’te Ankara’dan Eskişehir’e giden Kamil Koç otobüsüne bindim. Valizimi yerleştirdikten birk...aç dakika sonra dalgınlıkla sırt çantamı yanlış Kamil Koç otobüsüne koyduğumu fark ettim. Fark ettiğim anda artık yolculuk saati gelmiş ve benim bulunduğum araç hareket etmişti. H
19 Haziran’da annem Z***** Y***** adına İstanbul’dan Bandırma’ya aldığım otobüs biletini iptal ettim ve 1.100 TL tutarın...daki ücretin kendi hesabıma iade edilmesini talep ettim. Aradan 31 gün geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Bu süre içinde yaklaşık altı kez müşteri hizmetlerini arayıp IBA
18.07.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Ordu/Perşembe – Ankara 21:40 seferine 337 555 4898 numaralı biletle, Kumbaşı durağınd...an binmek üzere bilet aldım. Saat 21:00’de, bana bildirilen noktada beklemeye başladım ve yaklaşık 21:15’ten 23:15’e kadar, yani 2,5 saat yol kenarında otobüsü beklemek zorunda kal
21 Temmuz gecesi saat 03.30 Ankara AŞTİ’den Kamil Koç ile İzmir’e seyahat edecektim. Erken saatte otogarda hazır olmama ...rağmen otobüs benden önce yola çıkmış. Daha sonra beni aradıklarını söyleyip suçu üzerimden atmaya çalıştılar, ancak başka bir numarayı aradıkları ortaya çıktı. Gece yarısı otogard
Annem 21.07.2026 tarihinde saat 23:15’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bodrum’a gitmek üzere Kamil Koç firmasının otobüs...üne bindi. Yolculuk sırasında annemin telefonunun şarjı bittiği için kendisine ulaşamadım. Bana verilen bilgiye göre otobüsün sabah 10:30 civarında Bodrum’a varacağı söylenmişti; b
Kamil Koç firmasının Gölbaşı (Adıyaman) – Kayseri seferi için aldığım bileti daha önce açığa almıştım ve bana bu biletle... ilgili 6 ay içinde kullanabileceğim bir kod verildi. Süre dolmadan bu kodu kullanmak istediğimde sistem kabul etmedi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da işlemi ge
19 Temmuz 2026 tarihinde Kamil Koç’tan aldığım 3375980330 PNR numaralı bilet ile Gölcük kalkışlı, 20.00 hareket saatli v...e Adapazarı’na 21.10’da gelen seferde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Trabzon Otogar varışlı olarak alınan bilette, hem bilet alınırken hem de telefonla ayrıca sözlü olarak Trabzon O
Kamil Koç ile yaptığım yolculuk sırasında hem Wi-Fi hem de klima konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Saat 12’den beri ...otobüste internet bağlantısı “ağa bağlanılamıyor” hatası vererek sürekli gidip geliyor, düzgün bir şekilde kullanamıyoruz. Bununla birlikte otobüsün kliması yetersiz olduğu için i
20.07.2026 tarihinde Kamil Koç ile Kırıkkale’den Balıkesir’e yaptığım yolculukta yaklaşık 10 saat boyunca emniyet kemeri... kilitli şekilde seyahat etmek zorunda kaldım. Otobüse bindiğimde kemerimi normal şekilde taktım, ilk mola olan Ankara’ya geldiğimizde kemerin açılmadığını fark ettim. Mola esnası
14.30 Ankara AŞTİ kalkışlı, 06 evu 736 plakalı Kamil Koç otobüsünüz ile Gebze istikametine gerçekleştirdiğim yolculukta ...ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün klimaları çalışmıyor olmasına rağmen sefer başlatıldı ve Ankara’dan Sakarya’ya kadar yaklaşık 30 dereceyi bulan sıcaklıkta saatlerce seyahat
Gebze Otogar Kamil Koç şubesini telefonla arayarak yaklaşık 5 kg’lik bir kutunun Sinop’a gönderim ücretini sorduk. İlk o...larak bize 800 TL fiyat verildi. Fiyat bütçemize yüksek geldiği için son derece nazik bir şekilde “Kusura bakmayın, fiyat bize yüksek geldi. Bu nedenle gönderim yapamayacağız, teşe
20 Temmuz Pazartesi günü saat 18.00’deki Konya–Fethiye Kamil Koç otobüs seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer ya...klaşık 1,5 saat rötarlı olarak Konya’dan çok geç hareket etti. Gecikme bilgisini de özellikle biletimi iptal edemeyeyim diye son yarım saatten daha kısa bir süre kala paylaştıkları
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
