Kamil Koç Otobüsünün Gelmemesi, Bilet Ücretinin İadesi Ve Çorum Terminalindeki Kaba Davranış

22 Ekim gecesi saat 03.00’te Çorum’dan Ankara’ya Kamil Koç firmasına ait otobüs bileti aldım. Bilet ücretim 459 TL idi. Sefer saatinde Çorum otogarına gittiğimde otobüsün terminale gelmeyeceğini söylediler ve bu konuda bana herhangi bir makul açıklama yapılmadı.

Mağduriyetimin giderilmesini talep ettiğimde, Kamil Koç Çorum terminali çalışanı bana sadece başka bir firmanın beni çevre yolu ışıklarından alabileceğini, başka otobüs olmadığını söyledi. Bunu söylerken de rahatsız edici bir üslupla “paranı alırsın” tarzında ifadeler kullandı, ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergiledi. Yetkili kimse olmadığını, kendisinin de uykulu olduğunu söyleyerek benimle doğru düzgün ilgilenmedi ve mağduriyetim çözümsüz bırakıldı.

Otobüs terminale hiç gelmediği ve seyahatimi gerçekleştiremediğim halde bilet ücretim tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve Çorum terminalindeki personelin tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilet ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.