to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Kamil Koç ile seyahat ediyorum ve neredeyse her yolculukta benzer sorunlar yaşadığım için artık bu firmay...ı şikayet etmekten gerçekten bıktım. Ya araç arızalanıyor, ya koltuklar kırık ve bakımsız oluyor, ya da otobüs seferleri sürekli gecikmeli geliyor. Bu kadar kuralsız ve sorunlu işl
19 Mart saat 11:45 Safranbolu–Ordu seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta koltuklarda priz olmaması nedeniyle ciddi... mağduriyet yaşadım. Araçta sadece USB girişleri vardı; iPhone kullandığım için bu girişlerden faydalanamadım ve telefonumu şarj edemedim. Daha önceki yolculuklarımda otobüslerde p
19.03.2026 tarihinde Kayseri–Şanlıurfa arası saat 11:00 Kamil Koç seferine bilet aldım. Sefer saati 11:00 olmasına rağme...n otobüs yaklaşık 14:30’a kadar gecikti ve bu süreçte mağdur edildim. Gideceğim yere gece yarısından sonra varmak zorunda kaldım, planlarım tamamen aksadı. Otogardaki yetkililerle
19.03.2026 tarihinde Kamil Koç ile saat 13.00’te Esenler Otogarı’ndan İzmir’e seyahat etmek üzere biletim vardı. Saat 13....05’te perona geldiğimde otobüsün 13.00’de hareket ettiği ve benim hiçbir şekilde telefonla aranmadığım, bilgilendirilmediğim söylendi. Saat 13.20 civarında yolcu hizmetleriyle gö
17 Şubat tarihinde, 20 Şubat saat 19:30 için Adıyaman/Gölbaşı – İstanbul Esenler arası tek kişilik otobüs bileti mi Kami...l Koç firmasından 1.839 TL ödeyerek Denizbank kredi kartımla satın aldım. 20 Şubat günü “zorunluluk sebebiyle biletiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj geldi; bunun üzerine he
19.03.2026 tarihinde Kamil Koç’tan saat 12.00 İstanbul Esenler → Lüleburgaz seferi için bilet aldım. Sefer saati 12.00 o...lmasına rağmen araç ancak 12.45’te perona geldi. Bu gecikme hakkında doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı, süreç tamamen belirsizlik içinde geçti. Araca dair “şoför yok, takoz
18.03.2026 tarihinde Ankara-Bursa 18.31 seferinde (plaka: 16 **3) Kamil Koç ile yine tam anlamıyla sorun yaşadık. Zaten ...yüksek fiyat verip en azından kurumsal bir hizmet alırız diye tercih ediyoruz ama sonuç her zamanki gibi mağduriyet. 18.30 biletinin yanına 18.31 seferi açılmıştı; bayram arefesi y
17 Mart tarihinde saat 12:00’de Mardin Kızıltepe çıkışlı Ankara seferine ait Kamil Koç firmasından otobüs bileti satın a...ldım. Yolculuk sırasında aracın arızalı olduğu açıkça belli olmasına rağmen sefer devam ettirildi, Şanlıurfa’da araç tamamen arıza yaptı ve yolcular yaklaşık 3 saat boyunca bekleti
Kamil Koç ile 29 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00’de ve 18 Mart 2026 tarihinde saat 18.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan... İzmir Otogarı’na yaptığım iki ayrı yolculukta, biletimde belirtilen güzergâhta Dudullu durağı olmamasına rağmen otobüs yola çıktıktan sonra rota değiştirilerek Dudullu’ya da uğran
13 Mart 2026 Cuma gecesi Ankara’dan Adana’ya 23:58 seferi için Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 2+1 görünen otobüste...n tekli koltuk seçerek 13 numaralı koltuğa 920 TL ödeyerek bilet aldım. Tekli koltuk için fiyat farkı vererek özellikle bu koltuğu tercih ettim. Bileti aldıktan yaklaşık 15–20 dak
18 Mart 2026 tarihinde saat 16.45 Düzce – İstanbul Esenler seferi için Kamil Koç’tan 3 adet bilet aldım ve toplam 2.067 ...TL ödedim. Bayram trafiği nedeniyle yetişmekte zorlandım ve saat 16.47’de otogarda oldum. Perona geldiğimde otobüsün gittiğini söylediler. İki dakika içinde bir otobüsün otogardan
19.03.2026 tarihinde saat 07:00 kalkışlı İzmir–Datça seferi için Kamil Koç firmasından 1.880 TL tutarında bilet aldık. B...elirtilen saatte otogarda olmamıza rağmen yaklaşık 60 dakika boyunca bekletildik. İstanbul’dan kalkan otobüs geldiğinde ise listede ismimiz olmasına rağmen koltuklarımızda başka yo
19.03.2026 tarihinde Kayseri’den saat 09:30 seferi olarak Kamil Koç firması üzerinden bilet aldım; ancak araç Kayseri’de...n yaklaşık 10:00’da kalktı. Gecikmenin ardından Kırşehir terminaline geldiğimizde, saat 12:10 civarında alkollü olduğu açıkça belli olan iki yolcu otobüse alındı. Otobüste aileler
Kamil Koç üzerinden Obilet aracılığıyla Esenler–Mengen 12.00 otobüs seferi için bilet aldım. Bu bilete 1.079 TL ödedim. ...Aynı güzergahta daha önce 830 TL civarında olan biletler, yakın zamanda zaten 950 TL’ye kadar yükselmişti. Bayram dönemi gerekçe gösterilerek bu fiyata bir zam daha yapılması bana
18 Mart 2027 tarihinde Nevşehir Otogarı’ndan İstanbul Ataşehir Dudullu Otogarı’na Kamil Koç firmasıyla 22:00 kalkışlı se...fer için 16 numaralı koltukla, adım bilete E****** A**** olarak kayıtlı olacak şekilde 1549 TL’lik biletimi online satın alarak yolculuğa çıktım. Ancak yaşadıklarım tam bir olumsuz
19.03.2026 tarihinde saat 09.00 için Kamil Koç’tan Akhisar–Bursa arası bilet aldım. Seferin 09.00’da Akhisar’dan kalkmas...ı gerekirken otobüs 09.00’da Manisa’dan çıkış yaptığı için Akhisar’a her seferinde yaklaşık 45 dakika rötarlı geliyor. Akhisar–Bursa hattını sürekli kullanan bir yolcuyum ve bu du
19.03.2026 tarihi saat 06.15 İstanbul Dudullu Otogarı çıkışlı İstanbul–Ankara seferi için Kamil Koç’tan bilet satın aldı...m. Aracın saati bilette 06.15 olarak görünmesine rağmen çeşitli bahanelerle otobüs yaklaşık 08.30’da gelebildi. Bekleme alanında bu süre boyunca oturacak yer dahi bulmakta zorlandı
18 Mart 2026 tarihinde saat 23.05 hareketli Ankara AŞTİ – Balıkesir seferi için Kamil Koç firmasından 900 TL ödeyerek bi...let aldım. AŞTİ’ye saat 22.30 civarında gittim ve peron bilgisini görevli personele sordum. Bana otobüsün 9 numaralı perona geleceği söylendi. Hareket saati yaklaştıkça defalarca g
18 Mart 2026 tarihinde saat 15.30’da Kamil Koç firmasına ait İstanbul Esenler – Bergama seferine, eşim ve 2 yaşındaki oğ...lumla birlikte toplam 42 yolcu olarak bindik. Otobüs daha en başta 1,5 saat rötarlı geldi. Yola çıktıktan yaklaşık 1 saat sonra İstanbul Bahçekent E5 yolu üzerinde, tam orta şeritt
19 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Gebze Otogar kalkış, Ankara AŞTİ varışlı, saat 02:15 seferi için 890 TL öde...yerek bilet satın aldım. Bileti alırken otobüs 2+1 olarak görünüyordu ve özellikle cam kenarı, tekli 16 numaralı koltuğu seçtim. Ancak 23:18’de gelen SMS ile sefer saatinin değişti
19.03.2026 tarihinde Kamil Koç ile İstanbul Dudullu’dan Balıkesir’e 01.16 kalkış saatli sefer için bilet aldım. Ancak sa...at 03.52 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve ciddi şekilde mağdur olduk. Yaşanan bu aşırı gecikme üzerine firmayla iletişime geçtiğimde sadece “aksilikler silsilesi” şeklinde b
18 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç firmasının Ankara–Bandırma 19.35 otobüsüne bilet aldım. 2+2 eski model bir araçla yapıl...ması planlanan ve yaklaşık 7 saat sürecek bu yolculuk için biletim Yaren Aden Sarı adına düzenlenmişti. Otobüs, kalkış saatinden tam bir saat sonra gelebildi ve bu süreçte ciddi bi
19.03.2026 tarihinde saat 03.00’te Bursa’dan Ankara’ya giden Kamil Koç otobüsüne biletim olmasına rağmen, Bursa otogarın...da olmama rağmen ne bir isim okunarak çağrılmadım ne de herhangi bir şekilde telefonla aranarak bilgilendirildim. Otobüs, benimle hiçbir iletişime geçilmeden otogardan kalkıp gitti
Sayın Yetkili, Kamil Koç Turizm firması ile gerçekleştirmek istediğim seyahat kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşamış ...bulunmaktayım. Samsun Tekkeköy – Trabzon Akçaabat güzergahı için saat 21:00 seferine 560 TL bedelle bilet satın aldım. Ancak sefer saatine birkaç saat kala (yaklaşık 17:00 civarın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
