to read complaints and reviews, or file yours.
07.02.2026 Cumartesi günü saat 16.00’da Ankara AŞTİ’den Bartın Otogarı’na giden Kamil Koç seferi için 31 numaralı koltuk...tan 690 TL’ye bilet aldım. Saat 15.30’da AŞTİ’de olmama rağmen, personel ve muavin hatası nedeniyle kendi otobüsüme binemedim ve biletim yandı. Peronda kendi otobüsümün yanındayke
7 Şubat 2026 tarihinde saat 07.00’da Ankara’dan İstanbul’a Kamil Koç ile yaptığım yolculuk, hayatımda yaşadığım en kötü ...seyahatti. 02 kp *** plakalı araçla yaptığımız bu seferde ne zamanlama, ne iletişim, ne de hizmet kalitesi diye bir şey vardı. Otobüs zaten otogardan yaklaşık 20 dakika geç çıktı.
Kamil Koç’tan 31.12.2025 tarihinde toplam 7.045 TL tutarında bilet aldım, daha sonra bu bileti iptal ettim. İptal sonras...ında ücret iadesi yerine, 1 yıl içinde kullanabileceğim bir kod tanımladıklarını söylediler. Şu an 12.02.2026 tarihi için bilet almak istiyorum ancak kullanmak istediğim tarihlerd
07.02.2026 tarihli İstanbul–İzmir seferi için Kamil Koç’tan, özellikle eşimin sağlık durumu nedeniyle 7 numaralı koltuğu... satın aldık. Eşimde nefes darlığı ve buna bağlı kalp rahatsızlığı olduğu için koltuk seçimi bizim açımızdan hayati önem taşıyor. Buna rağmen otobüs geldiğinde bize 37 numaralı kol
06.02.2026 tarihinde saat 23:59 kalkışlı Kamil Koç Esenler Otogarı–Edremit Otogarı seferinde, 33 numaralı koltukta yolcu...ydum. 34 numaralı koltukta oturan kadın yolcu, seyahat esnasında bana küfürler yağdırarak sözlü saldırıda bulundu. Bu sırada otobüste görevli personelden hiç kimse olaya müdahale
6 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00’da Ankara’dan Gaziantep’e Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, satın aldığım bilette Wi‑...Fi ve koltuk ekranında TV gibi özelliklerin bulunduğu, daha yeni ve konforlu bir araçla seyahat edeceğim belirtilmişti. Ancak sefere çok eski bir araç verildi, koltuk arkası ekran
6 Şubat Cuma günü ilk kez Kamil Koç ile Esenler Otogarı’ndan Kırklareli’ne saat 19.00 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. ...Biletime ait PNR numaram 3327026377’dir. Otobüsüm hiçbir net bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1,5 saat rötarla geldi ve bu nedenle 22.00 civarında varmam gerekirken Kırklareli’ne
6 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00’da İstanbul’dan Ankara’ya Kamil Koç ile yaptığım yolculukta yaşadığım sorun nedeniyle ...bu şikayeti yazıyorum. 05 aal 836 plakalı araçta 5 numaralı koltukta seyahat ediyorum ve araç arızalı olduğu için yokuşlarda yaklaşık 40 km/s, normal yollarda ise 60 km/s hızla ile
6 Şubat 2026 tarihinde saat 12.30 Kayseri çıkışlı, Bursa varışlı Kamil Koç seferine PNR 3326718021 numarasıyla bilet ald...ım. Yolculuk daha Kayseri’den 10 dakika rötarlı çıkış yaparak başladı. Asıl sorun ise sefer boyunca firmanın beyan etmediği, hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeyen yerlerde defala
"Sorun çözüldü"
"Bilet ücretini 1 hafta sonra iade ettiler, teşekkür ederim. Umarım bir daha böyle olumsuz bir durum yaşamayız"
06.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından saat 13:00 kalk...ışlı Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Adana Otogarı’na gidiş bileti aldık. PNR numa
30.01.2026 tarihinde saat 20.00’de Erzurum’dan Kocaeli’ne yaptığım Kamil Koç seferiyle ilgili yaşadığım olumsuzlukları p...aylaşmak istiyorum. Bileti alırken firma özelliklerinde priz desteği olduğu yazıyordu, ben de özellikle buna güvenerek bilet aldım. Otobüse bindiğimde koltuğumda priz bulamayınca m
6 Şubat Cuma sabah 08.00 İzmir–Eskişehir seferinde, PNR numarası 3326518289 olan biletimle ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Yolculuk sırasında otobüsün arka camı patladı ve bu nedenle yaklaşık 2 saat boyunca benzinlikte beklemek zorunda kaldık. Bu sefer için özellikle tekli koltuk tercih ederek 1 numa
06.02.2026 tarihinde saat 06.00’da Bursa’dan İstanbul’a Kamil Koç firması ile, 16 buv 597 plakalı otobüsle seyahat ettim.... Firmanın internet sitesinde bu güzergâh için yolculuk süresi 3 saat olarak belirtilmesine rağmen, İstanbul’a ancak 11.30’da vardık. Yaklaşık 3 saatlik olması gereken yolculuğun
6 Şubat’ta Gaziantep’ten Erzincan’a Kamil Koç’un 3325173909 sefer numaralı, saat 17.30’daki otobüsüne biletim vardı. Yol...culuk günü, hiçbir şekilde tarafıma ulaşılamadan biletim “zorunlu sebep” denilerek iptal edildi ve son dakika mağdur edildim. Firma, beni gerçekten aramadan “aradık ulaşamadık” şe
Öğrenci olarak kısıtlı bütçeyle yaşadığım için bilet fiyatları benim için çok önemli. Hatay Payas’tan Eskişehir’e 14 Şub...at 2026 Cumartesi saat 20.00 tarihli Kamil Koç seferi için bileti 1.650 TL’ye aldım. Ancak aynı otobüste, aynı sefer için şu an satış fiyatının 1.350 TL olduğunu görünce büyük bir
6 Şubat 2026 tarihli Bursa–Eskişehir seferinizde, saat 09.30 kalkışlı otobüsünüzde 1 numaralı koltuk için bilet satın al...mıştım. Şehir içi trafik yoğunluğu ve şehir içi otobüsün geç gelmesi nedeniyle otogara gelişimde yaklaşık 10 dakikalık bir gecikme olacağını önceden fark ederek müşteri hizmetlerin
06.02.2026 tarihinde Kamil Koç ile Ankara AŞTİ’den 09.30 kalkışlı Ankara–Yalova seferine bilet aldım. Yoğun trafik neden...iyle otogara yaklaşık 5 dakika gecikmeli ulaştım ancak tarafıma hiçbir arama yapılmadan otobüsün kalktığını öğrendim. Ne öncesinde “şu kadar dakika önce orada olun” şeklinde bir uy
05.02.2026 tarihinde PNR numarası 3326736109 olan, saat 22.00 kalkışlı Konya Ereğli – Osmaniye seferi için Kamil Koç’tan... bilet aldım. Gece yolculuğu sırasında uyuyakaldığım için sabah 05.00 suları civarında hiçbir açıklama yapılmadan ve bilgilendirilmeden Gaziantep’te indirildim. Kendimi hiç bilmedi
Kamil Koç firmasıyla defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. O biletten almış olduğum biletin faturasını oradan in...diremedim. Obilet müşteri hizmetlerini aradım; bilgilerin gizliliğinden dolayı bazı firmaların faturasını görüntüleyemeyeceğimi söylediler. Bunlardan biri de Kamil Koç. Kamil Koç'u
05.02.2026 tarihinde saat 12.30 Eskişehir–Ankara seferi için yanlışlıkla bilet aldım. Ben Ankara’da olmama rağmen, alırk...en farkında olmadan Eskişehir–Ankara bileti seçmişim, aslında almak istediğim Ankara–Eskişehir seferiydi. Yanlış bileti aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra doğru bileti aldım ve bu n
05.02.2026 tarihinde saat 15:00 kalkışlı Bursa–Balıkesir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sefer öncesinde sadece t...rafik yoğunluğu nedeniyle 20–30 dakikalık bir gecikme olabileceğine dair mesaj gönderildi. Ancak otobüs 15:23’te perona geldi ve yaklaşık 16:00’da hareket etti. Yani sefer, bilgisi
30.01.2026 tarihinde saat 17.10’da Kamil Koç firmasıyla Erzincan’dan Konya’ya, 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Kony...a Otogarı’na bırakılmam gerekirken, gece saat 05.00 civarında Konya Karatay Şehir Hastanesi’nin karşısındaki bir geçidin altına indirildim. Burası hem bilmediğim hem de otogar olma
4 Şubat 2026 tarihinde İstanbul–Tosya seferi için Kamil Koç’tan aldığım otobüs seferine, yolda kaza olduğu için mecburi ...trafik yoğunluğu ve gecikme yaşadım; bu nedenle otobüs saatine yetişemedim. Firmanın yazıhanesine durumu iletmeme rağmen, biletimin yanmış olduğunu söyleyip yeniden bilet almam ger
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
