to read complaints and reviews, or file yours.8 Haziran saat 20.00’de Sivas–Fethiye seferi için biletimi internet üzerinden alarak Kamil Koç ile yolculuk yaptım. PNR ...numaram 3362576471’dir. Ancak kullanılan otobüs gerçekten rezalet durumdaydı. Koltuklar o kadar iç içe ve dardı ki bacak bacak üstüne atmak bir yana, normal şekilde oturmak bile mü
13.06.2026 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul–Tekirdağ seferi için Hanife Ü**** adına bilet aldım. İş yerimden aceleyle çık...arak taksiyle terminale geldim, özellikle sorun yaşamamak için de bu firmayı tercih ettim. Ancak 15:30’da kalkması gereken otobüs hiçbir bilgilendirme yapılmadan 16:00’da hareket e
13 Haziran 2026 tarihinde saat 12.00 civarında Kamil Koç’un Bursa terminalindeki bayiden İstanbul Alibeyköy Otogarı için... bilet almak üzere işlem yaptım. Saatin yakın olduğu söylenerek aceleyle hemen beni otobüse yönlendirdiler, ödememi aldılar ve biletimin telefonuma geleceği söylendi. Bunun üzerine
13 Haziran saat 10:02 kalkışlı Bursa–Antalya seferi için Kamil Koç’tan internet üzerinden bilet aldım. Akşam en geç saat... 20:00’de Antalya’da olmam gerektiği için saat olarak bana en uygun sefer bu olduğu için özellikle bu bileti tercih ettim. Ancak otobüsü beklerken seferin 1 saat rötarlı olacağı bi
13 Haziran Cumartesi günü saat 12.15 İnegöl–Of seferi için Kamil Koç’tan 2.180 TL tutarında, kredi kartıyla bilet aldım.... Yolculuktan yaklaşık bir saat önce bana seferin 1 saat rötar yapacağına dair mesaj geldi. Buna rağmen belirtilen yeni saatte terminalde hazır bulundum. Kalkışa yaklaşık 15 dakika
23 Mayıs akşamı saat 22.00 Ürgüp–Ankara seferi için Kamil Koç’tan şubeden otobüs bileti almıştım. Saat 21.25’te, yani se...fere çok az bir süre kala, seferin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Böyle bir iptal olacaksa en az 2–3 saat öncesinden haber verilmesini beklerdim, çünkü bu otobüs seferine bağlı
13.06.2026 tarihinde Kuşadası’ndan İzmir’e gitmek için Kamil Koç’tan saat 08.01 seferine, PNR numarası 3362799531 olan b...ileti 740 TL ödeyerek satın aldım. Araç saat 08.00 civarında orada olması gerekirken öncelikle 08.30’a, daha sonra ise 09.00’a ertelendi. Bu süreçte tarafıma ne bir e‑posta ne de b
12 Haziran tarihinde Kamil Koç’un Siirt–İstanbul seferine Batman’dan saat 13.00 civarında, 4 ve 7 yaşındaki iki çocuğuml...a birlikte 2 bilet alarak, 5 ve 6 numaralı koltuklara oturacak şekilde bindim. Daha yolculuğun ilk dakikalarından itibaren şoförler ve muavin, çocuklarıma sürekli “susun, durun, ot
Kamil Koç firmasını kurumsal ve güvenilir olduğunu düşündüğüm için tercih etmeme rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ö...ncelikle 23.30 seferine bilet satın aldım. Daha sonra tarafıma gönderilen mesajla seferin araç arızası nedeniyle iptal edildiği bildirildi. Bunun üzerine biletimi iptal ederek ücre
12.06.2026 tarihinde saat 17:30 hareketli Kamil Koç Erzurum–Ordu seferinde yolculuk yaptık. Yolculuk boyunca diğer yolcu...ları istedikleri duraklarda indirirken, sıra bize geldiğinde çantalardan habersiz olduklarını söyleyip bizi Ordu Otogarı’nda indirdiler. Biz Ordu Üniversitesi’nde inmek istediğimiz
B** İ**** ö, Kamil Koç üzerinden aldığım biletlerle ilgili yaşadığım ücret iadesi sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum.... 25.05.2026 tarihinde İzmir–Bursa seferi için, 26.05.2026 saat 23.00’te hareket edecek, M**** ö**** adına bilet almak istedim. İşlem esnasında bileti alamadım ve bunun üzerine ayn
12 Haziran saat 19.30 Sakarya–Yalova seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Normal şartlarda Yalova’ya 21.30 civarında v...arılması gerekirken, şoför her durakta kafasına göre gereğinden fazla bekledi, “trafik var” diyerek bunu gerekçelendirdi ve yolculuk gereksiz yere uzadı. Ben bu hatta daha önce de
12 Haziran 2026 tarihinde Ankara’dan Yozgat’a 20:30 Kamil Koç seferine gişeden bilet aldım. Gişedeki görevli, aracın kal...kışına yaklaşık 5 dakika kala şoförle telefonla görüşerek benim için teyit aldı ve “Seni almadan gitmeyecek, hemen git abi, alıp kalkacak” diyerek beni yönlendirdi. Bunun üzerine a
29 Mayıs Cuma günü İzmir Seferihisar – İstanbul Esenler güzergahı için Kamil Koç üzerinden iki adet bilet aldım. Ancak s...efer firma nedeniyle iptal edildi ve bana ödemenin iade edileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 4 bin
12.06.2026 tarihinde Kütahya Kamil Koç acentesinden 18.50 seferine biletim vardı. Otobüsün rötar yaptığını söylediler ve... beklemeye başladım. Her sorduğumda “15 dakikaya burada” denilerek yaklaşık 1 saat bekletildim. Bu yanlış ve sürekli değişmeyen bilgi nedeniyle otobüsün daha geç geleceğini düşüner
12 Haziran saat 17.30 Afyon – Eskişehir seferinde Kamil Koç ile çok mağdur edici bir durum yaşadım. Otobüsünüzün sürekli... Ans durağında yolcu alıp bıraktığını bildiğim için biletimi de ona göre aldım ve durağa erken gidip beklemeye başladım. Otobüs durağa geldiğinde defalarca el kaldırmama rağmen şof
Kamil Koç üzerinden 27 Mayıs tarihli, saat 21:00 Antalya–Adana seferi için 3358018502 numaralı bileti satın aldım. Satın... alma esnasında 50 TL’lik kupon kodumu kullandım ve kartımdan 1.209 TL çekilerek, 50 TL kupon indirimiyle işlem tamamlandı. Daha sonra işim gereği toplantım çıktığı için bileti ipt
Kamil Koç otobüs firması ile 9 Haziran tarihinde Bursa’dan Konya’ya yaptığım, 3362366648 PNR numaralı seyahatime ait fat...uraya bir türlü ulaşamıyorum. Fatura sistemleri üzerinden faturayı indirmek istediğimde sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun için müşteri hizmetlerini defalarca
11.06.2026 tarihli saat 08:00 Iğdır – İstanbul seferi için Kamil Koç Iğdır yazıhanesinden bilet aldım. Bileti alırken öz...ellikle Arnavutköy’e gideceğimi belirttim. Buna rağmen sefer sırasında şoför ve muavin beni Esenler Otogarı’na getirdi, Alibeyköy Otogarı’na gitmediler. Esenler Otogarı’nda Kamil
11 Haziran Perşembe günü saat 17:30’da Balıkesir Bandırma Otogarı Kamil Koç Turizm şubesinden Çan’a gitmek üzere bilet a...ldım. Otobüs zaten yaklaşık 11 dakika rötarlı kalktı ve daha baştan seferin aksayacağı izlenimini verdi. Normalde 19:00’da Çan’da olmam gerekirken, saat 19:09 itibarıyla hâlâ yolda
11.06.2026 tarihinde saat 17.15’te, Kamil Koç firmasına ait 3363555039 PNR numaralı Bursa Orhangazi yol üstü durağından ...İstanbul Esenler otogarına olan sefer için kayınvalidem için bilet aldım. Seyahatten önce yazıhaneyi arayarak herhangi bir gecikme olup olmayacağını sordum, bana 5–10 dakika gecikm
11.06.2026 tarihinde saat 17:00’de Kamil Koç’un Ankara–Mucur seferine, PNR/bilet numarası 3363457650 olan biletimle bind...im. Yolculuk boyunca yaşadıklarım hem muavinin üslubu hem de otobüs konforu açısından gerçekten kabul edilemezdi. Otobüste klima çalışmadığı için muavine gayet güzel bir dille kli
11.06.2026 tarihinde saat 14:15’te Mustafakemalpaşa’dan İzmir’e olan Kamil Koç seferi için biri kendime İzmir, diğeri an...nem için Aydın olmak üzere iki adet bilet aldım. Biletleri Mustafakemalpaşa’daki yazıhaneden satın aldım. Önce telefonuma seferin iptal edildiğine dair mesaj geldi, ardından müşter
Kamil Koç’u yıllardır köklü ve kaliteli bir firma olarak bildiğim için İstanbul–Datça hattı için 11.06.2026 tarihine bil...et almak istedim. Engelli indirimim bulunuyor ve telefonla arayan görevli bana engelli indiriminin yüzde 40 oranında tanımlanacağını söyledi. Bu bilgi üzerine firmayı özellikle ter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
