to read complaints and reviews, or file yours.14 Eylül 2026 tarihli saat 22:30 Biga kalkışlı, Ankara varışlı Kamil Koç otobüs biletimi Obilet üzerinden satın aldım. B...iletime ait PNR kodu 3394197322’dir. Saat 22:10 civarında Biga Otogar’da peronda aracı beklemeye başladım, ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi. Saat 22:42’ye kadar bekledikten
12.09.2026 tarihinde saat 21.00’de gerçekleşen Sakarya–Biga seferinde, PNR 3393412998 numaralı yolculuğumda otobüs bagaj...ına iki valiz teslim ettim. Valizlerden sadece biri tarafıma teslim edildi, diğer valizim ise kayboldu. Kayıp valizime ait 662777 seri numaralı bagaj fişim elimdedir ve bu fişin gö
14 Eylül 2026 tarihinde Bandırma’dan Eskişehir’e gitmek için Bandırma çarşıdaki Kamil Koç bayisine giderek sabah 10.00 s...eferine bilet almak istedim. Yüzde 85 engelli raporum olmasına rağmen, görevli bana bu yöne indirim olmadığını söyleyerek 1.050 TL üzerinden tam ücretli bilet kesmek zorunda bırakt
7.9.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Gebze kalkışlı 03.45 İstanbul–Bandırma Kamil Koç seferi için, PNR numaras...ı 339 197 9439 olan bileti 1.190 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sefer saatine yetişemeyeceğimi anlayınca, yine Obilet uygulaması üzerinden bu bileti iptal etmek ya da başka bir sef
04.09.2026 tarihinde saat 07.30 Bandırma Otogar – Gebze Otogar seferi için Kamil Koç’tan aldığım biletim, tarafıma SMS g...önderilerek iptal edildi. Gelen SMS’te “sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen, beni kimse aramadı. Durumu netleştirmek için müşteri hizmetlerini aradığım
"Biletim açık bilet haline getirildi, teşekkür ederim"
10 Ağustos 2026 tarihinde Kamil Koç Turizm’den 17 Ağustos 2026 saat 03:30 Bandırma’dan İstanbul Esenler Otogarı’na giden... sefer için 1 numaralı koltuğu satın aldım. Bana gelen SMS’lerde aracın plakası doğruydu ve sistemde araç Esenler’e gidecek şekilde görünüyordu, bu nedenle Bandırma otogara zamanın
23.08.2026 tarihinde saat 17.00’de Bursa Otogarı’ndan Bandırma Otogarı’na gitmek için Kamil Koç’tan bilet aldım. 16bfs13...6 plakalı araç, bilet saatim olmasına rağmen yaklaşık 1 saat rötarlı geldi. Terminalde görevliye her 10 dakikada bir sormama rağmen sürekli bana 10–15 dakika gecikecek denilerek hi
8 Eylül 2025 Pazartesi günü Bandırma–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan iki kişilik bilet aldım ve toplam 1.600 TL ödedi...m. Aynı gün, birkaç saat sonra bu bileti iptal ettim. İptal sonrası tarafıma gönderilen mesajda ücret iadesinin 5–7 iş günü içinde yapılacağı belirtildiği halde, o tarihten bu yana
16 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:30 Dudullu–Bandırma seferini yapan 16 dag 65 plakalı Kamil Koç otobüsüne annemi yolcu ...olarak bindirirken, Dudullu terminalinde fazla bagaj olduğu gerekçesiyle muavin tarafından benden ek ücret talep edildi. Bu talebi kabul etmediğimde ise bu kez fazla bagaj nedeniyl
13 Ağustos saat 16.30 Çanakkale–Bandırma seferinde, PNR numarası 3384591438 olan Kamil Koç otobüsünde yolculuk yapmaktay...ım. Seyir halindeyken şoförün otobüs içinde sigara içmesi nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Kapalı alanda sigara yasağına rağmen, otobüs gibi herkesin aynı havayı soluduğu b
"Daha önce teşekkür edildi."
13 Ağustos 2026 Perşembe günü saat 11.30’da Bandırma’dan Ankara’ya hareket ...eden, 26 de 282 plakalı FlixBus Türkiye işbirlikli Kamil Koç otobüsüyle sey
10 Ağustos tarihinde Obilet uygulaması üzerinden 1.000 TL ödeyerek Yalova Otogarı’ndan Bandırma Otogarı’na saat 06:21 ka...lkışlı Kamil Koç otobüsüne bilet satın aldım. Eşim cezaevi izninde olduğu için en geç saat 11:45’te Bandırma’daki cezaevine teslim olmak zorundaydı, otobüs zamanında gelseydi doğru
7 Ağustos tarihinde saat 15:30 Afyon–Bandırma seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta otobüsün kliması uzun süre çal...ıştırılmadı. Yolun yarısından sonra yolcular fenalaşmaya başlayınca klima düzeltildi. Durumu yolculuk sırasında görevli personele ilettik ancak herhangi bir değişiklik yapılmadı,
02.08.2026 tarihinde saat 23.59’da Bandırma Otogarı’ndan 42 aoe 582 plakalı Kamil Koç otobüsü ile Afyon’a gitmek üzere y...ola çıktım. Otobüs Bursa çıkışında arıza yaptı ve yaklaşık iki saattir yolda bekliyoruz, bu süre içinde firmadan hiçbir şekilde somut bir dönüş alamadık. Ne bir usta gönderiliyor
Kamil Koç ile bugün yaptığım Bandırma Otogarı – Sabiha Gökçen seferinde yaşadıklarım bu firmaya olan tüm güvenimi tamame...n bitirdi. Yıllardır kurumsal sandığımız bu firmanın personeli, yolculara adeta lütuf yapıyormuş gibi davranıyor. Bugün saat yaklaşık 09.45 civarında, şoför beni yazıhane ile görü
25 Temmuz saat 21.00’de Bandırma’dan kalkan ve Antalya’ya devam eden seferde, yolcu kalitesi ve araç içi düzenle ilgili ...ciddi bir olumsuzluk yaşadım. Sabaha karşı araca alınan bazı yolcular koltuk koltuk gezerek bağırarak konuştular, arka koltuğuma oturup sürekli koltuğumu salladılar ve dizlerini sı
24.07.2026 tarihli Bandırma–İstanbul seferinizde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Otobüste koltuklarda bulunan... prizler çalışmıyordu, bu yüzden yolculuk boyunca telefonumu ve diğer elektronik cihazlarımı şarj edemedim. Durumu yolculuk sırasında muavin arkadaşa ilettiğimde prizlerin bozuk o
19 Haziran’da annem Z***** Y***** adına İstanbul’dan Bandırma’ya aldığım otobüs biletini iptal ettim ve 1.100 TL tutarın...daki ücretin kendi hesabıma iade edilmesini talep ettim. Aradan 31 gün geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Bu süre içinde yaklaşık altı kez müşteri hizmetlerini arayıp IBA
18 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.15’te Bandırma–Gebze seferinde, 3 numaralı koltukta yolculuk ettim. Yolculuk sonunda iç... bagaj olarak koltuk üstü dolap kısmına koyduğum mavi çantamı otobüste unuttum. Çantanın içinde nakit para, çeşitli evraklar ve kıyafetlerim bulunuyordu. Durumu fark eder etmez Ka
"Ücret iademi aldım. Teşekkür ederim."
15.07.2026 tarihinde saat 11.30 Bandırma–Eskişehir seferinizde şu an yolculuk yapmaktayım. Otobüste 2 ve 3 numaralı kolt...uklarda bir kadın yolcu ve evcil hayvanı olan kedisi ile birlikte seyahat ediyor. Evcil hayvanların mevzuat gereği yolcu koltuğunda, kafes içinde bile olsa taşınmasının yasak olmas
9 Temmuz 2026 sabahı Kamil Koç’un Geyikli–Bursa Otogar seferinde, 16 BBK 119 plakalı otobüsle yaptığım yolculukta son de...rece rahatsız edici ve güvensiz bir deneyim yaşadım. Normalde 11.30’da kalkması gereken otobüs 12.00’de geldi. Gecikmenin sebebini sorduğumuzda muavin, son derece laubali bir tavır
02.07.2026 tarihinde Bursa Otogarı’ndan Bandırma’ya gitmek üzere Kamil Koç’un 04.30 seferi için Obilet üzerinden 3370269...016 numaralı biletimi satın aldım. Sefer saatinden sadece 20 dakika önce, aracın 1 saat gecikeceğine dair SMS aldım. Bu kadar kısa süre kala yapılan bildirim nedeniyle alternatif ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
