to read complaints and reviews, or file yours.13 Mart Cumartesi günü saat 20.30 Bolu–Eskişehir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs daha Bolu’dan çıkmadan ar...ıza yaptı ve yarım saati geçen bir süredir yolda bekletiliyoruz. Sadece bir borunun patladığı, tamir edileceği söylendi, bunun dışında bize ayrıntılı hiçbir bilgi verilmedi. Araç
18 Mart Çarşamba günü saat 21:00'de Mersin’den Salihli’ye gitmek üzere Kamil Koç firmasından bilet almıştık. Biletimizi ...günler öncesinden almamıza rağmen, bugün öğlen saatlerinde tarafımıza mesaj gönderilerek seferimizin sistemsel bir arıza nedeniyle iptal edildiği bildirildi. Herhangi bir alternati
Kamil Koç Turizm'in 12 Mart 2026 18:00 kalkışlı Marmaris - Kayseri seferindeyim. 68 aby 007 plakalı araçta sol taraf tek...li koltuktaki tüm prizler bozuk durumdadır. Muavine sorduğumda beni tersledi ve sigorta attı o taraf çalışmıyor dedi. Otobüs yeni Man marka güzel konforlu ama yolculuk boyu ben tel
11 Mart saat 19.30 Eskişehir çıkışlı Kamil Koç seferimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adana otogarda aracın arıza yaptı...ğını söyleyip bizi yaklaşık 3 saat boyunca beklettiler. Bu süre boyunca yolculara net bir bilgi verilmedi ve uzun süre otogarda beklemek zorunda kaldık. Yaklaşık 3 saatlik gecikme
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim ınsllh bir daha böyle bir şey yaşanmaz"
5 Mart 2026 Perşembe günü saat 15.30 için Kamil Koç’tan almış olduğum otobü...s biletimi, seferin otobüs arızası gerekçesiyle iptal edildiği söylenerek,
Bugün saat 20.30 Aliağa–Ayvalık seferi için, 17.23’te Kamil Koç’un uygulaması üzerinden bilet satın aldım. Araca bindikt...en sonra aracın arıza yapması nedeniyle yaklaşık bir saattir bekletiliyoruz ve hâlâ sefer başlamadı. Sürekli tamircinin beklendiği söyleniyor ancak bu süre içinde bizi başka bir fi
27 Şubat 2026 tarihinde saat 14.30’da Kamil Koç’un Marmaris–Manisa seferine 2+1 tek katlı otobüsle, koltuk numaram 18 ol...acak şekilde 880 TL ödeyerek bilet aldım. İşlerim gereği yolculuk boyunca telefonla yoğun şekilde çalışmak zorunda olan biriyim ve bu nedenle priz benim için çok kritik. Ancak kolt
Merhaba, İsmim R**** B**** Ç*******. 22.02.2026 tarihli, saat 10.30’da gerçekleşmesi gereken Bursa–Kütahya seferi iç...in 3330942096 PNR numaralı biletim bulunmaktaydı. Otobüs arızası nedeniyle seferde gecikme yaşandı ve otobüsün ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Zamanımın kıymet
21 Şubat saat 11.00'de Bodrum çıkışlı Kamil Koç seferinde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Bodrum’dan hareket... eden araç Yatağan civarında arıza yaptı ve yolcular yolda kaldı. Yaklaşık bir saat sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, seferle ilgili ellerinde hiçbir bilgi olmadığını, ek sefe
18 Şubat saat 11.00’de Kayseri’den Ankara’ya Kamil Koç ile yapacağım yolculuk, 50 KB 007 ve 38 AFT 020 plakalı araçlar n...edeniyle tam bir kötü duruma dönüştü. Esenboğa Havalimanı’na saat 16.00 civarında varıp 19.10’daki uçağıma rahatça yetişmem gerekirken, firmanın araçları yüzünden hem uçağımı kaçır
18 Şubat 2026 tarihinde saat 11.30’da Ankara seferinde, Kırşehir‑Ankara yolunda Kamil Koç firmasına ait 38 AFT 020 plaka...lı araçla seyahat ederken araç yine arıza yaptı ve yolda kaldık. Daha önce de aynı firmayla iki kez benzer şekilde yolda kalma sorunu yaşamıştım; bu şikayetlerim zaten sistemde mev
"Şikayetimin çözümünde gösterdiğiniz hızlı ve etkili destek için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
15.02.2026 tarihinde saat 19:30 kalkışlı Kamil Koç İstanbul Esenler Otogarı – Bandırma otogarı seferine bindim. Araç Dud...ullu’da kapı arızası nedeniyle uzun süre bekledi, hiçbir şekilde yolculara duyuru yapılmadı. Yaklaşık 1,5 saat sonra ancak araç değişikliği yapılacağı söylendi. Bu süreçte yolcula
15 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00’da Kamil Koç’un Gaziantep–Eskişehir seferi için 1.300 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak ...otobüs yolda arıza yaptı, tamirci beklendi ve sefer büyük bir aksaklıkla devam etti. Otobüs, yaklaşık 5 saat sonunda sadece Gaziantep’ten Osmaniye’ye kadar ilerleyebildi, bu süreçt
15 Şubat saat 19.00’da Kayseri–Muğla seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaparken tüm otobüste elektrikler yoktu, prizler b...ozuktu ve patladığını söylediler. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma da bir bilgilendirme ya da dönüş yapılmadı. Uzun bir yolculukta telefonumu şarj edemediğim içi
"Teşekkürler"
15.02.2026 tarihinde saat 16.00 kalkışlı Niğde–Ankara seferinde, 31 par 81 ...plakalı Kamil Koç otobüsü ile yolculuk yapıyorum. Yolculuk başladığından be
14 Şubat’ta saat 09.00’da Tavşanlı (Kütahya) kalkışlı Kamil Koç seferinde 23 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk... boyunca oturduğum koltuk kırık olduğu için sürekli hareket ediyor ve sabit durmuyordu. Bu nedenle seyahat etmekte zorlandım ve oldukça rahatsız oldum. Koltuklar dolu olduğu için y
Bartın dan İstanbul'a hareket etmekte olan Kamil Koç 14.02.2026 2.30 aracı arıza yaptı ve Tempo tesislerinde kaldı. Bir ...saati geçkin süredir burda bekliyoruz ve mağdur edildik. Bilgilendirmede henüz usta mı gelecek yeni araç mı gönderilecek bilgisi de yok. Bartın'dan hareket eden araçlar sürekli boz
13 Şubat saat 23:15 İzmit–Ankara seferinde Kamil Koç otobüsüne, aslında daha önce yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle binm...emeye kararlı olmama rağmen tekrar bindim ve maalesef pişman oldum. Otobüsün içi yine aşırı sıcaktı; havalandırma düzgün çalışmıyor, kalorifer ise cayır cayır yanacak şekilde açıkt
11.02.2025 tarihinde saat 10.30’da Bursa’dan Kırıkkale’ye giden, 53 HG 212 plakalı Kamil Koç otobüsü ile yaptığımız sefe...rde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Sefer saati 10.30 olmasına rağmen otobüs perona yaklaşık 10.40’ta geldi ve aracın hareket etmesi ise 11.00’i buldu. Otobüs henüz hareket etmeden
6 Ocak tarihinde saat 14:30 kalkışlı Niğde–Ankara seferi için Kamil Koç’tan 709 TL tutarında, kredi kartıyla bilet satın... aldım. Otobüs planlanan saatte kalkmayıp yaklaşık 15:15’te hareket etti. Yolculuk sırasında otoyolda seyir halindeyken mazot depo kapağı açılıyor gerekçesiyle otobüs iki kez yolda
08.02.2026 tarihinde saat 12.31’de İstanbul Esenler’den İzmir’e Kamil Koç ile yapmış olduğum yolculukta ciddi mağduriyet... yaşadım. Binişim Esenler olmasına rağmen aktarma ile Alibeyköy’den araca bindirildim, bu durum bana önceden açıkça bildirilmedi. Ayrıca kullanılan otobüs oldukça eskiydi ve Konak
08.02.2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla 13.30 Ankara–Gebze seferi için 3326817564 PNR numaralı bilet aldım. Ancak otob...üs arıza yaptığı için seferimize zamanında başlanmadı ve otobüs ancak 15.10 civarında gelebildi. Yola çıktıktan yaklaşık 1 saat sonra otobüsün tekrar arıza yapması nedeniyle yolcul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
