Kamil Koç Akçay

03.05.2026 tarihinde saat 11.30 Esenler – Akçay seferi için aldığımız bilete, Esenler yerine Dudullu’dan binmemiz gerekti. Bunun üzerine Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradık. Müşteri temsilcisi, bu değişiklik için önce mevcut bileti iptal etti, ardından yeni bir bilet düzenledi. Görüşme sırasında s...

6 Nisan 2026 tarihinde saat 18.00’de Kamil Koç Turizm’in 48 aub 570 plakalı otobüsüyle yapılan İzmir–Edremit Akçay seferine bindim. Aliağa civarında bir dinlenme tesisinde yaklaşık 10 dakikalık ihtiyaç molası verildi. Molada muavine tuvalete gideceğimi özellikle söyledim, kendisi de “tamam” diyerek ...

19 Mart 2026 tarihinde saat 12.15’te İstanbul’dan Akçay’a Kamil Koç ile yaptığım yolculuk sırasında otobüste çantamı unuttum. Çantanın içinde montum ve kişisel eşyalarım bulunuyordu. Seferden yaklaşık yarım saat sonra durumu fark edip Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi başvur...

16 Mart 2026 tarihinde saat 22.15’te Akçay (Balıkesir) – Antalya seferi için Kamil Koç’tan 3337324101 numaralı biletle yolculuk yaptım. Otobüs Akçay’a yaklaşık 1 saat 40 dakika rötarlı geldi ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Biletle ilgili de sorun yaşadım ve süreç boyunca hiçbir şek...

16 Mart 2026 Pazartesi günü saat 22:15 Akçay–Antalya seferi için Kamil Koç uygulamasından nakit kartımla 1600 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda otobüsün yaklaşık 1 saat 50 dakika rötarlı geleceği bilgisini aldım. Bu nedenle Kamil Koç uygulaması üzerinden bileti iptal et...

27 Şubat 2026 tarihinde Balıkesir Akçay’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Kamil Koç ile yaptığım yolculuk için PNR numaram 3331289101’dir. Bileti alırken ve yıllardır olduğu gibi bana her saat başı Esenler’den Zeytinburnu’na servis olduğu söylendi, biz de bu bilgiye güvenerek biletimizi aldık. Esenle...

22.01.2026 tarihinde saat 15:00’te Kamil Koç ile Balıkesir Akçay’dan Ankara’ya yolculuğa başladım. Bilet alırken yazıhanedeki görevli, gece 23:00 gibi Ankara’da olacağımı ve toplu taşımaya rahatlıkla yetişebileceğimi söyleyerek beni bu yönde bilgilendirdi. Buna güvenerek bileti aldım, ancak otobüsün...

09.01.2026 tarihinde 10.15 Akçay–Aydın seferi, 16 *** 558 plakalı Kamil Koç otobüsü için PNR numarası 3319539121 ile aldığım biletle yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Uzun bir aradan sonra bu firmadan bilet alma gafletinde bulundum ve İzmir Otogarı’nda Kamil Koç yazıhanelerinin olduğu kısımda ken...

16.12.2025 tarihinde Kamil Koç üzerinden İstanbul Avrupa Yakası Alibeyköy’den Akçay’a, 23.12.2025 tarihli saat 11:50 seferi için iki kişilik, 1.598 TL tutarında ve PNR kodu 3313777955 olan biletimi aldım. İşlem sırasında sistem bir anda takıldı, bilet alımını kabul etmedi ve "İşlem başarılı sonuçlan...

8 Kasım Cumartesi günü saat 14.30’da Balıkesir Akçay’dan İstanbul’a giden 10 *** 681 plakalı Kamil Koç otobüsünde çok üzücü bir olay yaşadık. Bursa Terminali’nde, montları ve eşyaları araçta kalmasına rağmen 65 yaş üstü iki yolcu terminalde bırakılmıştır. Otobüs hareket ettiğinde yolcuların olmadığı...

05.11.2025 saat 18:30’da 16**818 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Akçay’dan İstanbul Dudullu’ya annem ve 6 yaşındaki kızım seyahat ediyor. 3302862897 PNR numaralı biletle yapılan bu yolculukta, ihtiyaç molası için durulan yer tek tuvaletli, hijyen açısından çok kötü ve kapısında yılan olan bir tuvaletti...

5 Kasım Çarşamba günü Kamil Koç'tan 8:30 Esenler Otogarı - Akçay bileti aldım. Ancak ben Alibeyköy durağında bekliyordum. Kamil Koç otobüsü, Alibeyköy durağına uğramadan transit olarak Ataşehir'e geçti. Sorduğumda, aracın oraya uğramadığını söylüyorlar. Fakat bilet aldığım internet sitesinde yol güz...

21 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Otogarı’ndan Akçay Otogarı’na Kamil Koç firmasının 10:30 kalkışlı (PNR No: 3296620829, ₺839,00) otobüs biletiyle yolculuk yaptım. Otobüsümüz yaklaşık 2 saat gecikmeyle, saat 12:00’de geldi. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve otogarda beklemek zorunda bırakı...

01.09.2025 tarihinde Akçay’dan İstanbul Dudullu’ya saat 14.00 seferi için 2 ve 3 numaralı ön koltukları satın aldım. Ancak 16:00 civarında tarafıma bir mesaj gönderilerek sefer saatimin 19:15’e ertelendiği bildirildi. Seyahat planımı ve tüm düzenimi bu saate göre yapmıştım, özellikle ön koltukları t...

31/08/2025 tarihinde Kamil Koç firmasının 18.30 Altınoluk-Ankara seferini kullandım (PNR: 3280730113, plaka: 58***159). Yolculuk başından sonuna kadar büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Otobüs oldukça eskiydi ve kalkış saati olan 18.30'da ancak perona yanaştı. Akçay terminaline ise zaman çizelgesine...

31 Ağustos 2025 tarihinde saat 01.00 Altınoluk-İstanbul seferine bilet aldım (PNR: 3282197050, 1139 TL, kredi kartı ile ödendi). Terminale zamanında geldim ve otobüse bindim. Kendi koltuğuma oturmak üzereyken muavin, kaba ve azarlayıcı bir tavırla “siz bu otobüste değilsiniz” diyerek beni 01.20 otob...

29 Ağustos 2025 saat 08:10’da Kamil Koç Edremit Akçay şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede çalışan bir personel, valizimi şubeye bırakmama izin vermedi. O sırada içeride birkaç valiz olmasına ve şubenin boş olmasına rağmen, laubali bir tavırla “ablacım, dışarı bırakın” ...

20.08.2025 tarihinde Kamil Koç internet sitesi üzerinden İstanbul Anadolu Yakası–Akçay güzergahı için bilet aldım. Gece 00.45 seferi için özellikle 23 Ağustos tarihini seçerek işlem yaptım ve ekran görüntülerini de kaydettim. Ancak biletleme tamamlandıktan sonra biletimin 22.08.2025 tarihine kesildi...

11 Ağustos tarihinde Kamil Koç firması ile İstanbul’dan Akçay’a seyahat ettik. Annem yaşlı olduğu için ve yolculuk sabah erken saatte başladığından, kahvaltı da edememiştik. Yol boyunca mola ne zaman verilecek diye beklerken, mola uygulamasının tamamen kaldırıldığını öğrendik. Bu durum otobüsteki tü...

13 Ağustos 2025 tarihinde Rize Akçay’dan saat 12.30’da hareket eden Kamil Koç otobüsünde, bilet numaram 3277756913 ile seyahat ediyordum. Muavin E***’in yolculuk boyunca kulaklığını takıp en önde oturması ve yolcuların ihtiyaçlarını tamamen görmezden gelmesi beni son derece rahatsız etti. Muavin çağ...

11.08.2025 tarihinde Akçay-İstanbul seferi için Kamil Koç’tan tek kişilik bilet almıştım. Ancak otobüsün geç geleceği söylendi ve tek kişilik biletim iptal edilerek, istemediğim halde çift kişilik koltuğa geçmem gerektiği belirtildi. Beklemek istemediğim için bu değişikliği kabul etmek zorunda kaldı...

08.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 20 **  plakalı otobüs ile İstanbul’dan Balıkesir/Akçay yönüne yaptığım yolculuk sırasında, araç saat 21.00 civarında seyir halindeyken motoru yandı. Aracın düzenli kontrollerinin yapılmadığını düşünüyorum; çünkü bu ciddi arıza nedeniyle araçta bulunan 36 ...

10 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’dan Akçay’a giden 01B**135 plakalı Kamil Koç-flixbus otobüsünde, PNR numaram 3278379270 ve 18 numaralı koltuk ile seyahat ediyorum. Yolculuk sırasında otobüs ciddi şekilde rötar yaptı, bunu normal karşılamama rağmen asıl sorun, yolculuk boyunca neredeyse hiç mola ver...