to read complaints and reviews, or file yours."Tutar Bankama Yazdıktan Sonra İade Edildi"
Kamil Koç Sitenizden otobüs Bileti alırken ödeme ekranında 15 Dakika Bekletti, Ayrıca Bileti Almadı Ama Bankadan Parayı ...Çekmiş. Daha Sonra Aynı Bileti Obilet Sitesi Aracılığıyla Aldım Hem Bileti Aldım hem de Parayı Çekti. Ama Sizin Sitenizden Bilet Alırken Hem Parayı Çekti Hem Bileti Vermedi. Müşt
14 Eylül sabah 07.05 kalkış saatli İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı çıkışlı Balıkesir Akçay seferi için Kamil Koç’tan bile...t aldım. Sabah 06.30’dan beri peronda bekliyoruz, saat 07.48 olmasına rağmen araç hâlâ gelmedi. Bu gecikmeyle ilgili olarak ne SMS, ne arama ne de otogarda herhangi bir bilgilendi
13 Eylül 2026 tarihinde saat 20:00’de Çanakkale’den Alanya’ya, 10 ve 13 numaralı koltuklardan bilet alarak (PNR no 33932...45901) Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur oldum. Sefer, daha gerçekleşmeden yaklaşık 30 dakika gecikmeyle başladı. Yolculuk süresince Akçay terminali hariç hiç
00:30 Akçay kalkışlı, Alibeyköy varışlı Kamil Koç seferinde 16 abm 382 plakalı araçta 2 numaralı koltukta yolculuk ederk...en yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Stajyer muavin merdiven kısmına oturduğu için saçları ve kıyafeti sürekli bacağıma temas ediyordu. Ayrıca kendisinin yoğun ter kokusu n
Kamil Koç ile 28.09.2026 Cuma günü İstanbul’dan Akçay’a yapacağım yolculuk için emekli indirimi hakkında bilgi almak üze...re önce telefonla aradım. Gebze’den bineceğimi belirterek emekli indirimi olup olmadığını sordum, ancak emekli indirimi uygulanmadığı söylendi. Ardından bileti internet üzerinden a
25.08.2026 tarihli Kocaeli Otogarı’ndan Akçay Otogarı’na yaptığımız seyahatte, Kamil Koç ile ciddi mağduriyet yaşadık. İ...zmit’ten Akçay’a gelirken bindiğimiz otobüs talihsiz bir kaza yaptı ve sonrasında iki kez araç değiştirerek yolculuğa devam etmek zorunda kaldık. Gemlik’te araç değişimi için yakla
28.08.2026 tarihinde saat 09:00’da Akçay Otogarı’ndan İstanbul Alibeyköy’e Kamil Koç ile yapacağım sefer için, daha konf...orlu bir yolculuk olması amacıyla özellikle 2+1 otobüs tercih ederek buna göre daha yüksek bir ücret ödedim. Ancak araç perona geldiğinde otobüsün 2+2 düzeninde olduğunu gördüm. Y
22 Ağustos 01:30 İstanbul Anadolu – Akçay seferini yapan 16 YS 662 plakalı Kamil Koç otobüsünde çok ciddi konfor ve hizm...et sorunları yaşıyoruz ve araçtaki pek çok yolcu bu durumdan son derece rahatsız. Otobüste telefonlarımızı şarj edebileceğimiz bir kablo girişi dahi bulunmuyor. Koltukların konfor
21.08.2026 günü saat 08.00’de Kamil Koç’un Balıkesir Akçay’dan Van’a giden otobüsüyle yolculuk yapıyorum. Yaklaşık 24 sa...at sürecek bu yolculukta otobüsün kliması çalışmıyor ve tüm yolcular bu durumdan oldukça rahatsız. Uzun bir yolculukta klimanın çalışmaması hem konforu hem de sağlığı olumsuz etki
Kamil Koç’tan 7 Ağustos tarihli İstanbul Dudullu – Balıkesir Akçay seferi için saat 02.45’e bilet aldım. Sefer günü saat... 01.15 civarında şoför tarafından aranarak aracın kalktığı bilgisi verildi. Ben bileti 02.45 seferine aldığımı söylediğimde, şoför müşteri hizmetlerini aramamı söyledi ancak verdiğ
16 Ağustos 2026 Pazar günü Kamil Koç (FlixBus) firmasına ait 67 SC 651 plakalı, Akçay–Edremit / Balıkesir Otogarı’ndan s...aat 11.20’de hareket eden ve 19.15’te İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’na ulaşması planlanan otobüste, 17 numaralı koltukta yolcu olarak seyahat ettim. Çanakkale–Tekirdağ il sınırına
17.08.2026 tarihinde saat 17.00–17.30 arasında Dudullu Tavukçuyolu’ndaki Kamil Koç yazıhanesinde hiç hak etmediğim bir s...aygısızlık ve mağduriyet yaşadım. Balıkesir Akçay’dan 12.30’da bindiğim otobüsten Acarlar kavşağında inmek istedim, yasak denilerek indirilmedim ve Dudullu Tavukçuyolu’ndaki yazıha
09.08.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Gölcük Otogarı’ndan Akçay Otogarı’na saat 06.10 seferi için bilet satın aldım. Küçük ...rötarları anlayışla karşılayabilirim ancak 06.10’da kalkması gereken araç 07.10’da geldi. Bir saatlik gecikmenin ne SMS ile ne de başka bir yolla bildirilmemiş olması beni ciddi şe
09.08.2026 tarihinde Kamil Koç ile Bursa’dan Akçay’a yapmam gereken yolculuk için 1 numaralı koltuk ve 3381228042 PNR nu...maralı biletle 01.15 kalkışlı seferi satın aldım. Sefer önce 02.45’e ertelendiğine dair mesaj aldım, ancak otobüs ancak 03.07’de gelebildi. Bu kadar uzun ve üst üste yaşanan gecikm
08.08.2026 tarihinde Kamil Koç ile Akçay’dan Dudullu Otogarı’na yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs...ün terminale planlanan saatten geç giriş yapması nedeniyle tüm servisler terminalden ayrılmıştı. Otobüs 23:12’de terminale giriş yaptı ve bu gecikme yüzünden özellikle Pendik servi
08.08.2026 tarihinde Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 16 yaşındaki oğluma Akçay Otogar’dan İstanbul Ümraniye Dudullu...’ya 13:30 kalkışlı bilet aldım. Oğlum, belirtilen saatte terminalde hazır bulunmasına rağmen otobüs gelmemiş, yaklaşık 40 dakika kadar beklemek zorunda kalmıştır. Daha sonra kendis
31.07.2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla Ankara AŞTİ’den Akçay Otogarı’na yapmış olduğumuz seferde ciddi mağduriyetler ...yaşadık. Otobüs seferi saat 08.46 olması gerekirken, bir önceki akşam saat 10.15 olarak değiştirilmiş olmasına rağmen otobüs yine de Ankara AŞTİ’ye neredeyse 1 saat geç gelerek yol
1 Ağustos saat 15.00’te Balıkesir Akçay’dan Kayseri’ye giden Kamil Koç seferi için 4 yetişkin 2 çocuk olarak toplam 5 ko...ltuk aldım. Şubede özellikle yolculuğumuz uzun olacağı için en arkadaki 4’lü koltuğu ve bir de tekli koltuk olacak şekilde en arka sırayı istedim. Görevli, otobüste en arkada 3’lü
Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 22 Temmuz saat 01:45 İstanbul–Akçay seferi için yanlışlıkla bilet almışım. Seyahate... hiç gitmedim, bileti de sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez çağrı merkezini arayarak kendilerine ulaştım. Ancak bana sefer saati geçtiği için hiçbir şekilde yardımcı olam
12 Temmuz Pazar günü Akçay’dan İstanbul’a saat 16.00 kalkışlı Kamil Koç seferi için bilet aldım. Sefer sistemde “express...” olarak görünüyormuş ben anlayamadım neyse daha kısa sürede ve daha konforlu bir yolculuk beklerken tam tersi bir durum yaşadım. Otobüs 16.00’da kalkması gerekirken yaklaşık 16.28
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 00:30’da 3373423349 PNR numaralı Akçay – İstanbul seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım ...ve otobüste görevli kadın hostesin tavırları nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Hem bana hem de diğer yolculara karşı son derece saygısız, kaba ve aşağılayıcı bir üslup k
30 Haziran’da Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 2 Temmuz saat 13:15 İstanbul Dudullu – Akçay seferi için bilet almaya... çalışırken sistemsel bir sorun yaşadım. Ödemeyi aldı fakat “bilet oluşturulamadı” uyarısı verdi. Yaklaşık 15 dakika sonra tekrar denediğimde bu kez bilet oluştu ancak aynı bilet i
10.07.2026 tarihinde saat 20.45'te Balıkesir Akçay Otogar’dan İstanbul’a yapacağım seyahat için Kamil Koç firmasından PN...R numarası 3372675128 olan bileti aldım. Yolculuk sırasında otobüs Bursa Otogarı’na geldiğinde ben ve dört yolcu daha otobüsten indirildik; otobüs bizi mağdur bir şekilde orada bır
30 Haziran’da İnegöl–Akçay seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bilet satın alma ekranında özellikle tekli koltuk olar...ak görünen 35 numaralı koltuğu seçtim ve bu nedenle bu bileti tercih ettim. Ancak otobüse bindiğimde 35 numaralı koltuğun, ekranda tekli gibi gösterilmesine rağmen arka dörtlü kolt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
