to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’te İzmir Ve Denizli Sefer Süresi Açıklamadan Uzun İade Talebi
19.10.2024 tarihinde Kale Seyahat’ten İzmir Otogarı – Denizli Otogarı arası için bilet aldım. Bileti alırken sitede yolculuk süresi 2 saat 30 dakika olarak görülüyordu ve buna güvenerek bu seferi tercih ettim. Ancak şu anda hâlâ otobüsteyim ve en az 1 saat daha yolumuz olduğu söyleniyor, yani yolculuk açıklanandan çok daha uzun sürüyor.
Sefer süresinin sayfalarında açık ve net şekilde yazılmaması ve fiili sürenin bu kadar fazla olması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. İnsanlar planlarını bu bilgilere göre yapıyor, böyle bir gecikme hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oluyor.
Hem bu sefer için gerekli iadenin yapılmasını hem de Kale Seyahat’in sefer süreleri ve saatleri konusunda daha şeffaf ve doğru bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
