to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Dudullu Tuvalet Ve Bekleme Alanlarında Bakımsızlık Ve Aşırı Ücret
Kale Seyahat’in Dudullu yazıhanesindeki tuvalet ve bekleme alanlarının kötü durumundan şikayetçiyim. Tuvaletler çok eski, bakımsız ve pis durumda. Alafranga tuvaletin taharet musluğu iptal edilmiş ve çalışmıyor. Buna rağmen tuvalet için 20 TL ücret alınıyor ve bu ücret birçok yere göre daha pahalı kalıyor.
Bekleme koltukları da çökmüş ve rahat değil, ayrıca WC görevlisinin de işini özenli yapmadığını ve tembel davrandığını görüyorum. Araçları son derece yeni olan ve otobüs içi hizmetleri çok iyi olan bir firmaya, bu kadar bakımsız bir Dudullu tesisi kesinlikle yakışmıyor.
Kale Seyahat’ten özellikle Dudullu tesisindeki tuvalet ve bekleme alanlarının yenilenmesini, temizlik ve bakımın düzenli şekilde yapılmasını ve tuvalet ücretinin sunulan hizmetle uyumlu hale getirilmesini bekliyorum. Gerekli denetimlerin yapılarak bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Görüşmede firmanın müşteri talepleri konusunda duyarlılıklarını tespit etmekten dolayı mutluluk duydum. Dudullu tesisi ile ilgili olarak bir renovasyon yapmayı planladıkları konusunda da bilgi gelirse daha mutlu olacağım. Konu ile ilgili bir yönetici, her gün yüzlerce yolcunun kullandığı bu alanı ziyaret edip kendi gözleri ile görürse konu daha iyi anlaşılacaktır. Sahada olmak çok önemlidir.
