to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat İzmir İstanbul Sefer Süresi Yanıltıcı Bilgi Yolcuları Mağdur Ediyor
19.10.2026 Pazartesi günü saat 15.00 kalkışlı Kale Seyahat Turizm İzmir–İstanbul seferi ile yolculuk yaptım. Bilette belirtilen varış süresine göre plan yaptığım halde, trafik de olmadığı halde sefer yaklaşık 2 saatlik gecikme ile tamamlandı.
Asıl problem, bu hattın gerçek yolculuk süresine göre çok kısa bir süre yazılması. 6,5 saat gibi kısa tutulan süre, bu güzergah için gerçekçi değil ve yolcular bilet alırken bu süreye güvenerek program yapıyor. Gerçekte çok daha uzun süren bir yolculuğa bu kadar kısa bir süre yazılması, insanların randevu ve iş planlarının aksamasına neden oluyor.
Firmanın İzmir–İstanbul hattı için sefer süresini gerçek koşullara uygun, yolcuyu yanıltmayacak şekilde düzenlemesini ve bilet üzerinde gerçeğe en yakın süre bilgisini paylaşmasını talep ediyorum. Yolcuların yanlış süre bilgisi yüzünden mağdur edilmemesini istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
