Kale Otobüsünde Yanlış Rota Ve Sürekli Duraklamalarla 6 Saatlik Yolculuk

17.08.2026 tarihinde saat 01:15’te Kale ile İstanbul Alibeyköy’den Kırklareli’ne, 3617676 PNR numaralı, 51 numaralı koltukla yaptığım yolculuk tam bir olumsuz deneyim şeklinde geçti. Normalde yaklaşık 2 saat sürecek yol, şoförün yolu karıştırması ve sürekli durması nedeniyle 6 saatte tamamlandı.

Otobüs yol boyunca neredeyse her yerde gereksiz yere durdu, şoför hatalı güzergâha girip yaklaşık 45 kilometre sonra durumu fark etti ve tekrar geri dönmek zorunda kaldık. Bu süreçte yolculara net bir açıklama yapılmadı, molaların saati, süresi, nerede verildiği belli değildi, tamamen plansız ve düzensiz bir yolculuk yaşadık.

Araçtaki çalışanların tutumu da son derece rahatsız ediciydi. İşlerini ciddiye almayan, özensiz ve umursamaz bir tavır vardı. Kıyafetlerinden ve genel görünümlerinden, temizlik ve düzen konusunda da hiçbir özen gösterilmediği çok net anlaşılıyordu. Hem zamanımız boşa gitti hem de tüm yolculuk boyunca stres, gerginlik ve mağduriyet yaşadık.

Kale gibi köklü bir firmadan böyle bir sefer, böyle bir ekip ve böyle bir organizasyonsuzluk asla beklemiyordum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve yolcuların bu derece mağdur edildiği bir yolculuk için tarafıma tatmin edici bir geri dönüş ve telafi sağlanmasını talep ediyorum.