to read complaints and reviews, or file yours.
19.06.2026 tarihinde Kale Seyahat üzerinden Kırklareli–Kapaklı seferi için 2 adet bilet aldım ve bu biletleri iptal etti...m. İptal sırasında ücret iadesinin 7 ile 14 gün içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Toplam 950 TL tutarındaki bilet ücretim üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ hesabıma iad
Kale Turizm firmasıyla 09.07.26 tarihinde Bursa‑Ankara arası 16.00 otobüsüne iki biletim vardı. Otobüsü 15.45’te kaldırm...ak üzere olduklarını, geç kaldığımızı söylüyorlardı; fakat sırf sona kaldık diye erken çıkarmanın derdindeydiler. Sonrasında otobüse bindiğimizde, aldığım koltukları başkasına da s
10 Temmuz 2026 tarihinde sabah saat 06.30–07.00 aralığında Kale Seyahat’in Çanakkale–İstanbul seferine ailemle birlikte ...bindim. Biletlerim özellikle Alibeyköy Otogarı varışlı olarak kesilmesine rağmen, Esenler’e geldiğimizde şoför sefer süresinin dolduğunu söyleyerek bizi burada indirdi ve başka bir
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim"
Kale Seyahat’in kendi internet sitesi üzerinden 7 Temmuz 2026 tarihinde İst...anbul Dudullu–İzmir 11.45 aracı için 2 kişilik, 2.398 TL tutarında bilet al
09.07.2026 tarihinde sabah saatlerinde Çerkezköy Otogarı’ndan Zonguldak Kozlu Otogarı’na bilet aldık ve aynı gün saat 13....30’daki seferle yola çıktık. Normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk, gereksiz duraklar ve yavaş seyir nedeniyle 12 saati aşmasına rağmen hâlâ varamamış olmamız ta
7 Temmuz tarihindeki Kale Seyahat Dudullu terminali kalkışlı Bursa otobüsü seferimde yaklaşık 1,5 saatlik bir gecikme ya...şadım. Otobüsün terminale geç gelmesine rağmen bu süreçte ne firmadan ne de şoförden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir açıklama tarafıma iletilmedi. Hem ciddi bir zaman
"Beni arayan Cansu hanıma teşekkür ederim"
02.07.2026 tarihinde İstanbul’dan Akçay’a Kale Seyahat’ten 00:30 hareketli ...otobüse bilet aldım. Otogara giderken trafikten dolayı sadece 5 dakika geci
01.07.2026 tarihinde saat 01.50’de Kale Turizm’in Kuşadası Otogarı çıkışlı Kuşadası–Bodrum seferi için bilet aldım. Sefe...r saatinde otogarda hazır olmamıza rağmen firma tarafından hiçbir rötar bilgisi verilmedi ve araç gelmedi. Biz firma ile sürekli iletişim halinde olmamıza rağmen her aradığımızda o
9 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.00’te Tekirdağ–Esenler seferinde, plakası 507 ile biten Kale Seyahat otobüsünde 20 numar...alı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında araç benzinliğe girdiğinde bir süre arıza yaptı ve çalışmadı, bu durum yolculuğun konforunu ve güven duygumu olumsuz etkiledi. Oto
19:00 olarak planlanan Kale Turizm seferi, hiçbir makul gerekçe gösterilmeden yaklaşık 1 saat gecikmeyle 20:00’de hareke...t etmiştir. Bununla da kalmayıp yol boyunca gereğinden fazla ve gereksiz molalar verilmiş, bu nedenle yolculuk süresi tamamen kontrolden çıkmıştır. Bilet satın alırken belirtilen
8 Temmuz 2026 Çarşamba günü saat 19.30'da Ankara’dan Bartın’a gelen Kale Seyahat otobüsüyle yaptığım yolculukta bagaj kı...smına teslim ettiğim valizimde ciddi zarar oluştu. Gece geç saatte eve ulaştığım için valizimi hemen açmadım; açtığımda ise içindeki eşyalarımın, bagajda kola olduğunu düşündüğüm b
8 Temmuz tarihinde saat 12:15’te İstanbul Ataşehir’den kalkan Kale Seyahat ...otobüsüyle Ayvalık Altınova Otogarı’na seyahat ediyorum. Firma aracı saat 6
8 Temmuz 2026 Çarşamba günü Kale Seyahat’in Bolu Otogar – İnebolu Otogar güzergâhındaki 13.45 seferinde ciddi bir mağdur...iyet yaşadım. Otobüs zaten 1 saatten fazla gecikmeli geldi, bu süreçte otogardaki görevliler de doğru düzgün ilgi göstermedi. Buna rağmen yolculuğa devam ettim. Yolculuk sırasında
Otobüs yolculuk kanunları gereği kale firmasına seyahatimde 11-12 numaralı koltuklarda 3262359 PNR numaralı bagajım çalı...nmıştır. Yolculuk süresince bagajım firma korumasına esastır. İndiğimde bana torbam verilmemiş olup tekrar yolculuğa çıkmıştır. Kale firmasına bu durumu bildirdiğimde ve telefon aç
"Firma ulaştı sorunu giderdiler, teşekkürler"
"Hediye bilet verildi yapılan hata telafi edilmeye çalışıldı teşekkürler"
08.07.2026 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kocaeli‑...İzmit yönüne olan 12.00 seferi için bilet aldım. Biletimde kalkış saati 12.
"İlginiz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
8 Temmuz Çarşamba günü Kale Seyahat’ten saat 12.00 Çerkezköy çıkışlı İnegöl otobüsüne bilet aldım. Biletimi direkt sefer... olarak almama rağmen, Esenler Otogarı’na geldiğimizde hiçbir önceden bilgilendirme yapılmadan otobüsten indirildik ve aktarma yapılacağı söylendi. Bu bilgi bize sadece otobüsten i
7 Temmuz 2026 Salı günü saat 14.50 İstanbul (Alibeyköy) – Bolu seferi için Kale üzerinden, Obilet aracılığıyla 750 TL’li...k bilet satın aldım. Sefer saatimin, yolculuk günü hiçbir gerekçe belirtilmeden 17.20’ye alındığı bilgisi verildi. Acil bir yolculuk yapmam gerektiği için ve Obilet üzerinde güncel
8 Temmuz 2026 Çerkezköy–Vize saat 07.45 Kale Seyahat seferim iptal edildi. Aslında bu yaşadığım sorun ilk değil, neredey...se her hafta aynı hatta sefer iptaliyle karşılaşıyorum ve bu durum artık benim için ciddi bir stres kaynağı haline geldi. Çerkezköy–Vize hattında sefer iptal edildiğinde, taksi dı
"Teşekkürler"
07.07.2026 tarihinde saat 13.00’te Balıkesir Altınoluk’tan İstanbul’a hareket eden, 34 pnf 622 plakalı Kale Seyahat otob...üsünde çok rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Yolculuk boyunca şoförün trafiği tehlikeye atan bir sürüş tarzı vardı ve diğer sürücülere yüksek sesle küfür ederek ortamı gerginleş
05/07/2026 Pazar günü Enuygun uygulaması üzerinden Kale Seyahat firmasının 13.00 Ankara AŞTİ kalkışlı Zonguldak seferi i...çin 2 adet bilet aldım ve toplam 1.540 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. 12.45’te AŞTİ’deydik, ancak otobüs gelmedi. Önce NATO tedbirleri nedeniyle otobüsün 13.30’da geleceği söyle
07.06.2026 tarihinde saat 00.45’te Kale Seyahat’in Bartın’dan Kapaklı’ya giden otobüsüne bilet aldım. Bilet alırken sefe...rin Bartın’dan Kapaklı’ya direkt olduğunu düşünerek işlem yaptım, tarafıma hiçbir şekilde Esenler Otogarı’nda aktarma yapılacağı bilgisi verilmedi. Ayrıca bilet alırken seferin gü
6 Temmuz 2026 tarihinde Kale Turizm’in saat 23.20 kalkışlı Altınoluk Otogar – İstanbul Esenler Otogarı seferinin yolcusu...ydum. Bilinçli bir yolcu olarak saat 23.00’te otogarda yerimi aldım ve aracı beklemeye başladım. Ancak biletli yolcusu olduğum 23.20 seferi, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tam 30
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
