to read complaints and reviews, or file yours.
14.07.2026 tarihinde saat 13.15’te Ataşehir Dudullu kalkışlı, Edremit varışlı Kale Seyahat otobüsüne 37 numaralı tekli k...oltuktan bilet satın aldım. Biletimde açıkça tekli koltuk görünmesine rağmen firma, sefer öncesinde hiçbir şekilde otobüs değişikliği bilgisini tarafıma iletmedi ve durumdan ancak
"Sorun çözüldü teşekkürler"
25.06.2026 tarihinde Kale Seyahat üzerinden Bartın Otogar çıkışlı, 14:30 hareket saatli bilet aldım. Aynı gün içinde, bi...let kesildikten yaklaşık bir saat sonra bu bileti iptal ettirdim ve yolculuğu gerçekleştirmedim. İptalden sonra tekrar para verip başka bilet almak zorunda kaldım. Bileti zamanınd
"Bilet için kesilen ücretin iadesi yapılmıştır."
15 Temmuz 2026 saat 16:00 Ankara–Karabük seferi için oğlum adına Kale Turizm’den 400 TL tutarında bilet aldım. En azında...n ben öyle olduğunu düşünüyordum, çünkü ne SMS ne e‑posta ne de herhangi bir arama ile bilet bilgisi tarafıma ulaşmadı, sistemde de bilet görünmüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığ
14 Temmuz Salı günü Kale Seyahat ile Balıkesir’den İzmit’e gitmek üzere 15:...00 seferine bindik. Otobüsün şoförünün gerekli izni olmamasına rağmen bu du
6 Temmuz günü Kale Seyahat’in 02.15 Gebze–Alaçatı seferiyle yolculuk yaptım. Airpods kulaklığımı otobüste düşürdüm ve Ap...ple’ın Bul uygulaması üzerinden kulaklığın hâlâ otobüste olduğunu, seferin geçtiği otogar ve duraklarda aynı araçla hareket ettiğini konumdan net şekilde tespit ettim. Bu bilgiyi f
"Teşekkürler."
Obilet üzerinden Kale Seyahat acentesinden 13.07.2026 tarihinde saat 10:00 ...kalkışlı Ankara AŞTİ – Çorlu otogarı seferi için PNR numarası 3335124 olan
13.07.2026 tarihinde saat 00.00 civarında Çanakkale – Edremit istikametinde, Edremit otogarı yakınlarında seyir hâlindey...ken Kale Seyahat’e ait 34 ks 418 plakalı otobüsün tüm trafik kurallarını ihlal ederek tehlikeli şekilde araç kullandığına şahit oldum. İçinde yolcular bulunmasına rağmen otobüs uzu
13.07.2026 tarihinde İstanbul Esenler’den saat 23.59 kalkışlı Kale Seyahat otobüsüyle İzmir’e gitmek üzere bilet aldım. ...Özellikle Plus araç ve koltukları ayarlanabilir olduğu için fiyat farkı ödeyerek bu aracı tercih ettim. Ancak koltuğa oturduğumda koltuğun kırık olduğunu fark ettim ve rahat bir şe
3 Temmuz Cuma günü Kale Seyahat’in Safranbolu – Ankara 04.00 seferi için kardeşimle birlikte bilet aldık. Benim biletim ...23 numaralı koltuk ve PNR kodu 3250975, kardeşimin bileti ise 19 numaralı koltuk ve PNR kodu 3254923 olarak düzenlendi. Biletlerden biri 2 Temmuz’da yazıhaneden, diğeri ise 3 Temmu
28.06.2026 tarihinde Kale Seyahat üzerinden telefonla arayarak İstanbul Oto...gar – Şarköy seferi için 06.07.2026 tarihine, iki adet bilet satın aldım. P
Kale Seyahat şirketinden İstanbul (Alibeyköy) -Denizli güzergahı saat 15.20 seferi için 50 numaralı bileti aldım. 15.20 ...seferinin otobüsü tam 45 dakika rötarla otogara geldi. Bunun bilgilendirmesi tarafımıza yapılmadı. Daha sonrasında otobüs 16.05 civarlarında vardı ve sefere başladı. Daha otogardan
13 Temmuz tarihinde Sarımsaklı’dan İstanbul’a 13:15 hareketli Kale Seyahat otobüsüne 21 numaralı koltuktan, 2+1 otobüs v...e tekli koltuk için özellikle tercih ederek ve bu nedenle 1000 TL ücret ödeyerek bilet aldım. Ancak sefer saatinde perona gelen aracın 2 katlı, eski bir otobüs olduğunu ve otobüste
13 Temmuz 2026 tarihinde Kale Seyahat’in İzmit’ten Sakarya’ya saat 11.00 kalkışlı seferi için obilet.com üzerinden, PNR ...numarası 3336867 olan bir otobüs bileti satın aldım. İzmit Otogarı’nda zamanında, hatta bir saatten fazla beklememe rağmen araç beni almadan hiçbir bilgilendirme yapılmadan hareket
12 Temmuz tarihinde saat 15.00 Tekirdağ – Altınova seferi için Kale Seyahat’ten 350 TL tutarında, nakit ödeme yaparak bi...let aldım. Bilet, tarafıma saat 15.00 servisi için düzenlendi. Bileti alırken, servisi güzergâh üzerinde kendi aracımızla yakalayabileceğimiz ve şoförün bizi bekleyeceği bilgisi ve
03.07.2026 gecesi saat 01.00’de Kale Turizm ile Zonguldak’tan Silivri’ye yaptığımız yolculukta, aktarmasız olması gereke...n seferde İstanbul’da aktarma yapıldı ve bu sırada kızımın valizi kayboldu. PNR numaramız 3248899’dur. Valizin içinde tablet, ayakkabılar ve çeşitli kıyafetler olmak üzere yaklaşık
13 Temmuz 2026 tarihinde Saray–İstanbul güzergahında Kale Turizm ile yaptığım yolculukta firmanın sunduğu hizmetten cidd...i anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Yolculuk hâlâ devam ederken, özellikle güzergah ve ikramlarla ilgili değişiklikler nedeniyle mağdur oldum. Önceden kullanılan 3. Köprü yolunun t
Kale mobil uygulaması üzerinden 20.06.2026 tarihli Kırklareli – Kavaklı otobüs seferi için aldığım iki bileti 19.06.2026... tarihinde iptal ettim. Bu biletlerden sadece birinin ücreti hesabıma iade edildi, 3138687 PNR numaralı diğer biletimin iadesi ise hâlâ yapılmadı. Durumu öğrenmek için Kale’yi ara
13.07.2026 tarihinde Bolu–Gebze seferi için Kale Seyahat’ten aldığım, planlanan hareket saati 04:35 olan otobüs, belirti...len saatten yaklaşık 1,5 saat geç gelmiştir. Sabah en geç 04:30–04:35 civarı yola çıkması gereken otobüs Bolu’dan 05:45’te hareket etmiş, bu da benim planlarımı ve zamanlamamı cidd
13 Temmuz saat 00.30 Altınoluk–İstanbul seferi için Obilet üzerinden Kale Turizm’den özellikle 2+1 koltuk düzenine sahip... olduğu belirtilen bir otobüsten bilet satın aldım. Buna rağmen perona gelen araç, satışta belirtilenden tamamen farklı olarak çift katlı ve üst katı 2+2 koltuk düzenine sahip bir
13 Temmuz gecesi saat 01.00 civarında Kale Seyahat’in İzmir kalkışlı, Dudullu varışlı seferine bindim. Yolculuk boyunca ...koltuklardaki şarj yerlerinin arızalı olması nedeniyle telefonumu şarj edemedim ve prizler çalışmadı. Uzun bir yolculukta bu kadar temel bir ihtiyacın sağlanmaması beni oldukça mağ
Bugün Esenler Otogarı’ndan Silivri’ye gitmek üzere Kale Seyahat’in saat 23:00 seferi için 47 numaralı koltuk biletini sa...tın aldım. Bilette belirtilen hareket saati 23:00 olmasına rağmen otobüs bu saatte hareket etmedi. Daha sonra tarafıma seferin 23:30’a ertelendiğine ilişkin bir SMS gönderildi. An
12.07.2026 tarihli saat 20:20 seferi için Kale Seyahat’ten internet üzerinden bilet aldık. Biletimiz Yeniçiftlik’ten İst...anbul yönüneydi ve 2 yaşındaki çocuğumuzla birlikte yolculuk yapacaktık. Sefer saatinden önce, 20:05’te Yeniçiftlik yazıhanesinde hazır bulunduk. Kamera kayıtlarından da görülebile
12.07.2026 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul Esenler’den İzmir’e yapmış olduğum, PNR numarası 3330305 olan 17.00 sefer...inde ciddi bir güvenlik ve Konfor sorunu yaşadım. Sefer, 17.00 olması gerekirken 17.18’de kalktı ve yolculuk esnasında yaşananlar nedeniyle şu an hâlâ yoldayız. Otobüs otoyolda il
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.00’de Malkara Otogar’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Kale Seyahat ile yaptığım yolculuk...ta, özellikle fiyat farkı ödeyerek tekli koltuk tercih etmiş olmama rağmen, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan çiftli koltukta yolculuk yapmak zorunda bırakıldım. Biletimde 1 numar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
