4
Çözüldü
Otobüs Gecikmesi Ve Saygısız Personel Davranışı
8 Mayıs 16:24518
07.05.2026 tarihinde saat 18:45 kalkış saatli Kale Turizm Dudullu Otogarı –... Aliağa seferine bindim. Yaklaşık 10 yıldır otobüs yolculuğu yapmıyordum, a
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat yolcu otobüsü
165 şikayet
Kale Seyahat'te Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
8 Mayıs 12:50386
7.05.2026’yı 08.05.2026’ya bağlayan gece Kale Seyahat ile Nazilli’den Dudullu’ya 01.45’te kalkması gereken 34 pem 264 pl...akalı otobüsle yolculuk yaptım. Otobüs planlanan saatte hareket etmedi ve 02.15’te kalkış yaptı. Hiçbir görevli yolcuları gecikme nedeni veya ne kadar süreceği konusunda bilgilendi
5
Çözüldü
İstanbul Çevre Yolu'nda Kale Seyahat Otobüs Sürücüsü Tarafından Tehlikeli Sürüş Ve Tehdit
3 Mayıs 23:23562
"Şoför arkadaşa gerekli yaptırım uyarı ve cezaları yapacağınızı ve bu durumu görmezden gelmeyeceğinizden emin olduğumdan dolayı teşekkür ederim."
Geç Gelen Otobüs Yolcuları Almadı Ve Bırakıp Bekletti
28 Nisan 10:10341
"İlgilenip geri dönüş yaptığınız için teşekkürler"
5
Çözüldü
Kale Seyahat Otobüsünde Wi-Fi Talebinin Görmezden Gelinmesi Ve Personelin Saygısız Davranışı
26 Nisan 16:48349
"Teşekkürler çözüldü"
4
Çözüldü
Rötar, Bilgilendirme Eksikliği Ve Hijyen Sorunu: Ücret İadesi Talebi
25 Nisan 19:44600
25.04.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten aldığım 2744556 PNR numaralı, Gebze–Ç...aycuma 14.30 seferinde, 35 numaralı koltuk ile yolculuk yaptım. Otobüs yakl
5
Çözüldü
Kale Seyahat’te 2 Saatlik Gecikme Ve Verilmeyen Konuk Yolcu Bileti
23 Nisan 14:30464
"Teşekkür ederim"
22 Mart tarihinde Kale Seyahat’ten Ankara–Zonguldak seferi için bilet aldım.... Bayram dönemine denk gelen bu yolculukta otobüs tam 2 saat rötar yaptı ve
5
Çözüldü
Kale Seyahat’in Uzun Gecikmeli Ve Kirli Otobüs Seferi
23 Nisan 08:14484
"Tarafım arandı. Gayet ilgili ve müşteri odaklı bir yaklaşımla arandım. Hatalarını telafi edecekleri konusunda tatmin edici konuştular. Bu yaşadığım olumsuz durumun hızlı çözülmesine yardımcı olan önce Şikayetvar.com a ardından Kale Seyahat firmasına teşekkür ederim"
22.04.2026 tarihinde saat 23:05’te Esenler Otogarı’ndan kalkması gereken Ka...le Seyahat Kuşadası aracıyla yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım.
5
Çözüldü
Kale Seyahat’in Aşırı Gecikmesi Ve Plansız Duraklamalar Nedeniyle Taksi Masrafı İadesi Talebi
3 Nisan 07:32606
"İlginiz ve alakanız için teşekkürler"
Kale Seyahat’in Gebze’den kalkan 01:30 İzmir otobüsüyle yaptığım yolculukta... ciddi bir mağduriyet yaşadım. 5 numaralı koltukta, PNR/bilet numarası 2617
5
Çözüldü
Kale Turizm Otobüsünde İçecek Servisi Yok
1 Nisan 19:54546
01.04.2026 tarihinde saat 18:00–19:50 arasında Kale Turizm ile Bursa Otogar...’dan İstanbul Ataşehir Dudullu’ya yaptığım otobüs yolculuğunda muavinin içe
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Kale Seyahat’te Arıza Sonrası Yaşlı Yolculara Konforsuz Araçta Seyahat Zorunluluğu
30 Mart 11:48565
"Sorunumu bilet hediyesi ile çözdüler hanımefendi çok ilgiliydi teşekkürler"
5
Çözüldü
Kale Tur’un Açıklamasız Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
25 Mart 23:20539
"Şikayeti hızlıca ve ciddi şekilde değerlendirmeye aldıkları için teşekkürler."
25 Mart 2026 tarihinde saat 16.30’da kalkması gereken Kale Tur Ankara–Bartı...n seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, hiçbir açıklama yapılmada
Kale Seyahat İzmit‑İzmir Seferinde Gecikme Ve Şoförün Tehlikeli Tutumu Nedeniyle İade Talebi
23 Mart 22:09463
23.03.2026 tarihli, saat 14:30 kalkışlı Kale Seyahat İzmit–İzmir seferinde çok ciddi sıkıntılar yaşadım. Online olarak a...ldığım ve 1.400 TL ödediğim biletimde sefer saati 14:30 görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 15:45’te otogara geldi; bu süre boyunca ne herhangi bir bilgilendirme ne de bir açıklama
2
Kale Turizm Sefer İptali Ve İade Sorunu
23 Mart 16:43407
"Şikayetimiz geç de olsa sonuçlandı. Teşekkür ederiz"
22.03.2026 tarihinde İstanbul’dan Ankara’ya Kale Turizm ile yapacağım otobüs yolculuğu için Bilet.com üzerinden yaklaşık... 850 TL tutarında, kredi kartımla bilet satın aldım. Belirtilen saatte otogarda olmama ve sefer saatlerini beklememe rağmen otobüs hiç hareket etmedi, ardından da sefer tamamen ipt
1
Kale Seyahat’te Servis Gelmemesi Ve Gecikme Nedeniyle Taksi Ücreti Mağduriyeti
23 Mart 09:26499
23.03.2026 tarihli saat 08.30 Bartın–İzmir Kale Seyahat seferi için Bartın’dan, fiziki yazıhaneden 19 numaralı koltuk iç...in bilet aldım. Ulus ilçesinden Bartın merkeze, Yalı denilen bölgedeki Kale Seyahat yazıhanesine dolmuşla geldim. Otogara geçmek için firmanın servisinin kullanılması gerektiği söy
1
Kale Seyahat’in Gece Otobüsünün Gelmemesi Ve 1.200 TL Bilet Ücretinin İadesi Talebi
23 Mart 01:40378
22.03.2026’yı 23.03.2026’ya bağlayan gece Dikili–Dudullu hattı için Kale Seyahat’ten 23:00 kalkışlı, 1.200 TL tutarında ...bileti önceden almıştım ve 22:20’de Dikili Otogarı’nda hazır olarak beklemeye başladım. Buna rağmen firma otobüsü gelmedi, hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve ortada Kale Seyahat’e ait
4
Çözüldü
Kale Seyahat’te Etiketsiz Bagaj Çalınması Ve Cevapsız İletişim
22 Mart 16:18210
Kale Seyahat ile yaptığım otobüs yolculuğunda çantalar bagaja konulurken he...rhangi bir etiket takılmadı. Şehre vardığımızda çantamın daha önce yol kena
1
Kale Seyahat’te Otobüs Arızası Sonrası Uzun Bekleme Ve Güvenlik Endişesi
21 Mart 19:45273
21.03.2026 tarihinde saat 18.00’da Karabük’ten Ankara’ya gitmek üzere Kale Seyahat’e ait 59 AÖF 070 plakalı araçla yolcu...luğa başladık. Araç, yola çıkışımızdan yaklaşık 10 dakika sonra arıza verdi ve otobüste bulunan yaklaşık 25 yolcu olarak mağdur olduk. Arızanın ardından bize yeni bir araç tahsis
5
Çözüldü
Kale Seyahat’ten Uzun Gecikmeler Ve Saygısız Muavinin Davranışı
18 Mart 22:39324
18.03.2026 tarihinde saat 18.00’da Kale Seyahat’in Bursa–Manisa seferi için... bilet aldım. 18.00’da kalkması gereken otobüs 18.50’de geldi ve Bursa’dan
Şoförün Yol Üstünde Yolcu İndirmesi Ve Bilet İadesi Talebi
18 Mart 16:43326
17 Mart Salı’yı 18 Mart Çarşamba’ya bağlayan gece, Kale Seyahat’ten internet üzerinden 18.03.2026 tarihinde saat 01.30 k...alkışlı, Küçükkuyu Otobüs Terminali’nden Aydın Nazilli’ye giden sefer için K:49 koltuk numaralı, PNR: 2518655 olan bileti satın aldım. Yazıhaneler o saatte kapalı olduğu için bilet
Otobüs Gecikmesi Ve Sefer İptali Sonrası Mağduriyet Ve Bilet İade Talebi
16 Mart 15:36887
16.03.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 12.00’de kalkan Kale Seyahat otobüsü ile Bursa’ya gitmek için bi...let almıştım. Otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak hareket etti ve bu süreçte otogardaki personellerin birbirinden haberi yoktu; şoförün nerede olduğunu sorduğumuzda her sefe
5
Çözüldü
Enuygun’da Satılan Tekli Koltuk, Kale Seyahat’te Keyfi 2+2’ye Dönüştürüldü
14 Mart 20:35390
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler. Lütfen bu tarz bir durum bir daha yaşanmasın."
13.03.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Kale Seyahat firmasının A...nkara–Bartın seferi için saat 16.30 kalkışlı otobüste 31 numaralı tekli kol
1
Kale Turizm'in Sık Sık Sefer Değişikliği Ve Gecikmesi Nedeniyle Tam İade Talebi
14 Mart 01:04399
Kale Turizm’den 14.03.2026 tarihli saat 00.45 seferi için 2428305 numaralı biletimi satın aldım. Seferden yaklaşık bir s...aat önce, 23.30 civarında arandım ve aracın değiştiği, satın aldığım koltuğun yeni araçta olmadığı söylendi. Bu durum tamamen firmadan kaynaklanmasına rağmen mağduriyetimi gidermek
Kale Turizm'den Engelli Yolcunun Otobüs Tarafından Kaçırılması Ve İade Talebi
11 Mart 11:09457
Kale Turizm’den internet üzerinden Babaeski’den Edirne yönüne giden 22.55 seferi için 570893 numaralı bileti aldım. Akşa...m saatlerinde, tam bu sefere binmek üzere durakta olmama rağmen otobüs beni almadan geçti ve gitti. Engelli bir yolcu olduğum için koşup otobüse yetişme imkanım yok; buna rağmen ne
Marka Profili
Kale Seyahat 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100