to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat'te Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
7.05.2026’yı 08.05.2026’ya bağlayan gece Kale Seyahat ile Nazilli’den Dudullu’ya 01.45’te kalkması gereken 34 pem 264 plakalı otobüsle yolculuk yaptım. Otobüs planlanan saatte hareket etmedi ve 02.15’te kalkış yaptı. Hiçbir görevli yolcuları gecikme nedeni veya ne kadar süreceği konusunda bilgilendirmedi.
Tek başıma çıktığım bu yolculukta, Dudullu’ya varışımız 08.05.2026 günü 11.55’te oldu ve bu kadar uzun süren yolculuk ile gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Süreç boyunca firmadan herhangi bir açıklama ya da yolcuya yönelik bir özveri görmedim.
Firmanın bu yaşanan gecikmeyi ve bilgilendirme eksikliğini dikkate alarak gerekli iç denetimleri yapmasını ve özellikle Kale Seyahat ile yolculuk yapacak kişilerin bu tür aksaklıklardan haberdar edilmesini bekliyorum. Benim amacım mağduriyetimin görülmesi ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesidir.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Sayın İlkay G. Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
