Kale Seyahat’te Arıza Sonrası Yaşlı Yolculara Konforsuz Araçta Seyahat Zorunluluğu

30 Mart 2026 sabah 08.00’de Kale Seyahat’in Çorlu–İzmir seferi için bilet aldım. Yanımda 80 yaşındaki anneannemle birlikte yolculuk yapıyorum ve özellikle onun rahat etmesi için bu firmayı ve seferi tercih ettim. Ancak şu an Esenler Otogarı’ndayız ve yaşadıklarımız kabul edilebilir değil.

Çorlu’dan bindiğimiz asıl otobüs arıza yaptı denilerek tüm yolcuları adeta at arabası gibi, son derece eski ve konforsuz başka bir araca aktardılar. Otobüsün içi ağır bir şekilde kokuyor, kolçaklar çalışmıyor, genel olarak araç bakımsız ve rahatsız edici durumda. Tüm otobüs neredeyse tamamen yaşlı yolculardan oluşuyor ve bu şartlarda yolculuk yapmak onlar için ayrıca zorlayıcı hale geliyor. 15 saatlik bir yol için böyle bir araca mecbur bırakılmak hem bizim için hem de diğer yolcular için çok büyük mağduriyet oluşturuyor. Bu şikayeti tüm otobüs yolcuları adına yazıyorum.

Bilet numaralarımız 2567445 ve 2567445’tir. Esas aldığımız hizmet bu olmadığı için, bir sonraki durakta bizi uygun, konforlu ve çalışır durumda olan başka bir otobüse almalarını talep ediyorum. Özellikle yaşlı yolcularla yolculuk yapıldığı göz önünde bulundurularak, bu mağduriyetimizin acilen giderilmesini ve tarafımıza gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.