to read complaints and reviews, or file yours.02.10.2025 tarihinde saat 17.20 civarında Düzce Otogarı’nda 19 numaralı peronda bulunan Kale Seyahat yazıhanesine gittim.... Saat 17.45’te Bartın’a gidecek otobüs için bilet almak istediğimde görevli, pos cihazının çalışmadığını söyleyerek ücreti peşin istedi ve kendisine 840 TL ödedim. Ardından kontür
02.10.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Edirne – Beylikdüzü seferi için saat 11:00 kalkışlı, PNR numarası 786064 olan bilet...imizi aldık. Bilette T**** A**** için 2 numaralı, A**** E**** A**** için 8 numaralı koltuk görünüyordu. Araçta teknik bir arıza olduğunu ve bu nedenle koltuk numaralarında değişikl
01.10.2026 tarihinde saat 19.15 kalkışlı Kale firmasına ait Kapaklı Otogar – Esenler Otogar seferinde çok rahatsız edici... bir durum yaşadım. Çerkezköy otogar bölgesinde araçtayken, şoföre bir şey sorabilmek için nazikçe seslendim. Ancak şoför yüzüme bile bakmadan, kaba bir üslupla bana “soramazsın, b
30.09.2026 tarihinde saat 14.00'te Edirne–İstanbul (Beylikdüzü) Kale Seyahat seferine bilet aldım. Yaklaşık 5 dakikalık ...bir gecikme yaşayacağımı telefonla bildirip bekleyeceklerini söylemelerine rağmen, otogara geldiğimde otobüsün beni beklemediğini, çıkış kapısında olduğunu ve “koşarsanız yetişirsi
29.09.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Lüleburgaz’a gitmek için saat 08.00 kalkışlı seferden b...ilet aldım. Ancak otobüs bilet üzerindeki saate rağmen 08.00’de peronda değildi ve yaklaşık 09.08’de geldi. Yani planlanan kalkış saatine göre ciddi bir gecikme yaşandı. Bu süreçt
28.09.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Zonguldak Çaycuma – Adapazarı Otogar arası 15.00 seferine bilet aldım. Bilet alırk...en yolculuğun yaklaşık 3 saat 45 dakika süreceği ve 18.45 civarında varacağımız bilgisi verildi. Şu an hâlâ yoldayım ve tahmini olarak 19.45’te varacağım; yani vaat edilen süreden
Bugün Kale Seyahat’ten 28.09.2026 tarihli saat 10.00 İzmir–Nazilli seferi için 21 numaralı koltuklu bilet aldım ve sefer... saatinden önce otogarda hazır bir şekilde beklemeye başladım. Saat 10.00 olduğunda otobüs gelmeyince yazıhaneye gidip sorduğumda “10 dakika gecikme var beyefendi” denildi ve tekra
26 Eylül 2026 saat 01.00 İstanbul Esenler – İzmir seferi için Obilet üzerinden Kale Seyahat’ten özellikle relax sefer ol...arak bilet satın aldım. Relax sefer olmasına güvenerek bu firmayı tercih ettim, aksi halde farklı bir firmadan bilet alacaktım. Ancak otogara geldiğimde gelen otobüsün relax araç
Kale firmasından 27 Eylül 2026 tarihinde Gebze Otogarı’ndan Kozlu Otogarı’na saat 15.25 kalkışlı bir otobüs bileti aldım.... Bilet PNR numaram 3958504’tür. Saat 14.25’te orada olması gereken otobüs, yaklaşık bir saat gecikmeyle 15.30 civarında geldi. Yolculuk sırasında, seyahat güzergahında belirtilme
Kale Seyahat ile yaşadığım kargo gecikmesi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bursa Yenişehir’de panayıra geld...im ve cumartesi günü sattığım ürünler için 4.800 TL tutarında mal aldım. Ürünlerin bir an önce Bursa’ya ulaşması için pazartesi günü kargoya vermek yerine Kale Seyahat’in otogardak
Kale Seyahat ile 26 Eylül Cumartesi’yi 27 Eylül Pazar’a bağlayan gece, saat 01.15'de hareketli Nazilli Otogar kalkışlı, ...PNR numarası 3955932 olan Nazilli – İstanbul Avrupa Yakası Alibeyköy Otogarı seferine bilet aldım. Nikâha yetişmem gerektiği için bu otobüste olmam gerekiyordu. Ancak taksi problem
"Marka tarafıma dönüş sağladı gerekli düzenlemelerin yapılması için aksiyon alınacağı söylendi ve taleplerim karşılandı markaya teşekkür ederim ilgisi için."
21 Eylül 2026 günü saat 02.15 civarında Kale Seyahat’in Sakarya Otogarı’ndaki yazıhanesinde yaşadığım bir durumu paylaşm...ak istiyorum. Otogarda bir valizimi unuttum ve oradaki bankoda çalışan görevliye, valizi bir kat alta araç kısmına bırakıp bırakamayacaklarını rica ettim. Bana verilen cevapta, sa
22 Eylül Salı gecesi saat 23:30’da Selçuk Otogarı’ndan İstanbul’a hareket eden Kale Seyahat otobüsünüzle yaptığım yolcul...ukta, Y**** isimli muavinin kişisel hijyeninden kaynaklandığını düşündüğüm çok rahatsız edici bir koku problemi yaşadım. Yanımızdan her geçtiğinde aşırı baharatımsı ve ağır bir kok
"Müşteri temsilcisinde sorunumu kusursuz çözdüler teşekkür ederim."
21.09.2026 tarihinde saat 07.00 için Kale Seyahat’ten İstanbul Alibeyköy – ...Çorlu Otogar güzergahına, 3913747 PNR numaralı bileti satın aldım ve yolcul
20 Eylül 2026 tarihinde saat 14.55 İzmit Otogarı çıkışlı, Manisa Otogarı varışlı Kale Seyahat seferi için Obilet üzerind...en bilet aldım. Biletimde yer alan sefer numarası 3902495, koltuk numaram ise 20’dir. Bileti alırken belirtilen kalkış saatine ve tahmini varış süresine güvenerek plan yaptım. Anc
20.09.2026 tarihinde saat 17.30 Çanakkale Otogarı kalkışlı, Tekirdağ Otogarı varışlı Kale Seyahat seferi için bilet aldı...k. Ancak tahmin ettiğimiz gibi otogardan kalkan bir otobüsle, yaklaşık 2 saat sürecek bir yolculuk yerine, minibüs tipi bir araçla ve uzayan bir yolculukla karşılaştık. Sefer sıra
"İlgileri için teşekkür ederim"
20.09.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Bursa–Bozüyük 17.15 seferine, Obilet ü...zerinden almış olduğum 3907273 PNR numaralı biletimle Bursa otogar peronund
19.09.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Esenler–Kapaklı hattında saat 22:00 seferini kullandım. Firmanızın otogar dışında h...erhangi bir noktada yolcu indirme veya bindirme yapmaması nedeniyle ciddi anlamda ulaşım mağduriyeti ve ek ulaşım maliyeti yaşamaktayım. Taşıma hizmetinin yalnızca otogar ile sını
20.09.2026 tarihinde saat 01:20’de Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Kale Seyahat ile yapacağımız yolculuk için iki adet bilet ...almıştık. 6. Peronda saat 01:20’den itibaren yaklaşık 40 dakika boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildik. Bu süreçte görevli personelin yaklaşımından da son derece raha
"Teşekkürler"
16 Eylül’de saat 23.59 Kale Seyahat aracıyla Ankara’dan Kozlu’ya yolculuk yaptım. 21 numaralı koltukta seyahat ediyordum.... Otobüsten indikten yaklaşık 10–15 dakika sonra araçta bir poşetimi unuttuğumu fark ettim. Poşetin içinde çelik termos, birkaç hediyelik eşya ve kitapçılar bulunuyordu. O saatte g
"Problem giderildi firma tarafından teşekkür ederim yardımcı olundu."
16.09.2026 tarihinde saat 03.45’te Kale Seyahat’in İstanbul Dudullu’dan Ayd...ın Nazilli yönüne olan seferine bindim. Normal şartlarda çok daha kısa sürm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
