to read complaints and reviews, or file yours."Anlayışınız için teşekkür ederim"
Kale Turizm’den 31.09.2026 tarihinde saat 12:30 kalkışlı Sakarya’dan Bartın... Ulus’a otobüs bileti aldık. Biletimizde yazan saate göre 11:50’de otogara
"Teşekkürler çok yardımcı oldular. Yaşadığım mağduriyetten dolayı bana 6 ay içinde kullanabileceğim hediye bilet hakkı tanımladılar. Memnun kaldım"
Her otobüs yolculuğumda biletimi Obilet üzerinden alıyorum ve özellikle Kale Seyahat ile yaptığım son yolculukta da aynı... sorunu tekrar yaşadım. 30.08.2026 tarihli seferimde biletimde belirtilen kalkış saatine göre araç yaklaşık 1 saat rötarlı hareket etti. Bu sefer için Obilet üzerinden 3 koltuk içi
Kale Seyahat ile Zonguldak’tan Sakarya’ya sabah 9.00 otobüsüyle yaptığım yolculukta araç içi host hizmetinden büyük haya...l kırıklığı yaşadım. Yolculuk boyunca sıcak su istediğimde otobüste yok denildi, kahve rica ettiğimde ise yasak olduğu söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sıcak suyu ise
9 Temmuz’da Kale Seyahat ile Çerkezköy’den Zonguldak’a yaptığımız yolculuk tam bir çileye dönüştü. Biletimizi bu firmada...n aldığımıza açıkçası pişman olduk. Sefer sırasında şoför sürekli yanlış yollara saptı, diğer şoför defalarca müdahale etmek zorunda kaldı ve bu yanlış yollara girmeler yüzünden yo
21 Ağustos Cuma günü Esenler Otogarı 139–140 numaralı peronlardan kalkması gereken Kale Seyahat’in 20.30 İstanbul çıkışl...ı seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 20.30’da kalkması gereken otobüs yaklaşık 1,5 saat boyunca hiç ortada yoktu ve ancak 22.00 civarında otogara gelebildi. Otobüs otogara ge
23 Ağustos tarihinde Kale Seyahat ile İzmir’den İstanbul’a yaptığım yolculu...kta otobüsün kliması son derece yüksek derecede çalışmasına rağmen kesinlik
20 Haziran saat 19.15 Marmaris Otogar kalkışlı, Kale Turizm ile yaptığım İstanbul yolculuğunda hem personel davranışları... hem de yolculuk düzeni nedeniyle son derece kötü bir deneyim yaşadım. Araca binerken görevli hanımefendiye valizimi nereye koyacağımı sordum, o sırada telefonla konuşuyordum, bana
17.08.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Esenler Otogarı–Babaeski Otogarı seferi için saat 20:30 kalkışlı, koltuk numarası 5... olan ve PNR: 3623541 numaralı biletimle yolculuk yapmak üzere Esenler Otogarı’na geldim. Buna rağmen Babaeski’ye olan yolculuğumuz saat 21:40 olmasına rağmen hâlâ başlamadı. Yazı
12.08.2026 tarihinde saat 21:45'te, PNR numarası 3532978 olan biletim ile Dudullu–Milas seferinde Kale Seyahat'e ait oto...büsle yolculuk yaptım. Yolculuğun başlangıcından itibaren aracı kullanan şoförün dikkatinin dağınık olduğu ve otobüsü zaman zaman yalpalayarak kullandığı gözlemlenmiştir. Durum ya
15.08.2026 tarihinde Kale firmasından aldığımız biletle Alibeyköy Otogarı’ndan 11:30 kalkışlı bir otobüs yolculuğu yapac...aktık. Saat 11:15’te Alibeyköy Otogarı’nda hazır olmamıza rağmen otobüsümüz gelmedi. Firmada çalışan görevlilere sorduğumuzda, sefer saatinin 12:00’ye alındığını söylediler ancak b
"Yolcu vardan kader hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
16.10’da Ataşehir Dudullu terminalinden kalkması gereken Kale Seyahat otobü...sü, hiçbir bilgilendirme ve ilgi gösterilmeden 18.00’de hareket etti. Bu ik
11.08.2027 tarihinde saat 01.45 kalkışlı olması gereken Dudullu çıkışlı Kale Seyahat İstanbul–Ayvalık seferinde ciddi so...runlar yaşadım. 3 kişi için toplam 3.850 TL ödeyerek aldığımız biletle yaptığımız yolculukta otobüs normal saatinden yaklaşık 1,5 saat rötarlı kalktı, koltuklarla ilgili sorunlar v
10 Ağustos 2026 tarihinde Kale Turizm’in Alibeyköy Otogarı çıkışlı 20.20 İs...tanbul–İzmir seferi için 39 numaralı koltuktan bilet aldık. Aynı seferde bi
10 Ağustos Pazartesi gecesi saat 02.00’de Gebze’den Muğla’ya Kale Seyahat’in 34 ks 582 plakalı şehirlerarası otobüsü ile... yaptığım yolculukta çok kötü bir deneyim yaşadım. Yolculuk boyunca hem şoförlerin hem de hostların tavırları son derece laubali ve rahatsız ediciydi. Otobüsün kliması arızalıydı,
"Müşteri temsilcisi tarafıma ulaştı yaşadığım mağduriyetle alakalı para iadesini yaptı teşekkür ederim"
"Para iadem yapıldı ve 1 ay içinde kullanılmak üzere ücretsiz bilet hakkı tanımlandı."
07.08.2026 tarihli, saat 22:30 kalkışlı Kale Seyahat otobüs yolculuğumda klimanın aşırı soğuk olmasından dolayı ciddi şe...kilde rahatsız oldum. 9 numaralı koltukta oturuyordum ve defalarca muavine klimayı kapatmasını ya da en azından biraz kısmalarını rica etmeme rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmadı
7 Ağustos 2026 tarihinde saat 05.30 seferi için Kale Seyahat’ten Bursa Terminal çıkışlı, Denizli varışlı otobüs bileti s...atın aldım. Sistemde bu seferin süresi 6 saat 30 dakika olarak görünmekteydi ve 850 TL ücret ödedim. Seyahat ettiğim ilk aracın plakası 34 ks 635’tir. Otobüs, planlanan hareket sa
"Yolculuk hizmeti için değil ama yaşanan problem çözüldü için teşekkür ederim"
2 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat’in Zonguldak–Ankara 17.30... seferine üç adet bilet satın aldık. Seferle ilgili 90 dakikalık rötar bilg
26 Temmuz 2026 tarihinde Kale Seyahat ile Bodrum’dan Balıkesir’e saat 16.45 kalkışlı, PNR numarası 3432067 olan sefer iç...in 21 numaralı koltukta yolculuk yapmak üzere bilet satın aldım. Biletime göre Balıkesir Otogarı’na 22.15’te varmam gerekiyordu. Bodrum Otogarı’nda otobüsün önünde Balıkesir yazma
"Yaşadığım olumsuz deneyimin ardından benimle iletişime geçen Kale Seyahat müşteri temsilcisi Nilgün Hanım’a gönülden teşekkür ederim. Süreci yakından takip ederek mağduriyetimin giderilmesini sağladı. Nazik, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde firmaya olan güvenim yeniden oluştu. Kendisine emekleri ve ilgisi için çok teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."
30 Temmuz 2026 tarihinde Kale Seyahat’ten aldığım Gebze Otogar – Çorlu sefe...ri için, saat 23.15 kalkışlı direkt Çorlu bileti satın aldım. Ancak Gebze’d
30.07.2026 tarihinde saat 00:30 Bursa–Bartın seferi için Kale Seyahat’in 34 ks 578 plakalı otobüsüyle yolculuk yapmak üz...ere Bursa Otogarı’nda bekliyordum. Şoförlerin araç kullanım süreleri ayarlanmadığı için yasal sürelerinin dolduğu, bu nedenle de polisin otobüsün terminalden çıkışına izin vermediğ
"Yaşadığım sorunu telafi ettiler teşekkürler"
26.07.2026 tarihinde saat 23.30’da İstanbul Avrupa (Esenler) – Akçay Otogar...ı seferi için Kale Seyahat üzerinden bilet aldım. Sefer, uygulamada “relax”
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
