to read complaints and reviews, or file yours.19 Temmuz tarihinde Bursa’dan Çorlu’ya Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Saat 7’de kalkması g...ereken otobüs yaklaşık bir saat rötarlı geldi. Buna ek olarak şoförün tavrı oldukça kabaydı, kendi aralarında muavinle tartışıp personel değiştirdiler, ancak bu iç meselelerin yolc
18 Temmuz saat 09.45 Dudullu çıkışlı Kale Seyahat seferim için saatinde terminalde hazır olmama rağmen otobüs yaklaşık 1...1.45’te geldi. Terminalde görevli kişiler biz özellikle sormadan seferin gecikeceğine dair hiçbir bilgilendirme yapmadı ve doğru düzgün bir açıklama da alamadık, oldukça ilgisiz da
15.07.2026 tarihinde Bursa’dan Balıkesir’e saat 22:00 hareketli Kale Seyahat otobüsü ile yapacağım yolculuk öncesinde ya...şadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yanımda motosikletim olduğu için bagaj işlemleri konusunda görevli şoförden yardım beklerken, bana yardımcı olmak yerine sert ve saygısız bi
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 03:00’te Bursa’dan Bodrum’a Kale Seyahat ile yapacağımız otobüs yolculuğu için PNR numaras...ı 3086887 olan biletimizi almıştık. Aynı gün gece sadece bir mesaj bildirimi ile seferin “teknik arıza” sebebiyle 2 saat rötar yapacağı ve 05:00’e alındığı bildirildi. Sonradan şof
13.07.2026 tarihinde saat 00.00 civarında Çanakkale – Edremit istikametinde, Edremit otogarı yakınlarında seyir hâlindey...ken Kale Seyahat’e ait 34 ks 418 plakalı otobüsün tüm trafik kurallarını ihlal ederek tehlikeli şekilde araç kullandığına şahit oldum. İçinde yolcular bulunmasına rağmen otobüs uzu
10.06.2026 Cuma günü saat 12.30’da İzmir’den kalkan Kale Seyahat otobüsü Balıkesir Otogarı’na geldiğinde, yakınım olan b...ir yolcu firmanın çalışanları tarafından darp edilmiştir. Bir yolcunun, üstelik otogar içinde, firma personeli tarafından dövülmesi asla kabul edilebilir bir durum değildir. Olay
09.07.2026 tarihinde sabah saatlerinde Çerkezköy Otogarı’ndan Zonguldak Kozlu Otogarı’na bilet aldık ve aynı gün saat 13....30’daki seferle yola çıktık. Normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk, gereksiz duraklar ve yavaş seyir nedeniyle 12 saati aşmasına rağmen hâlâ varamamış olmamız ta
Otobüs yolculuk kanunları gereği kale firmasına seyahatimde 11-12 numaralı koltuklarda 3262359 PNR numaralı bagajım çalı...nmıştır. Yolculuk süresince bagajım firma korumasına esastır. İndiğimde bana torbam verilmemiş olup tekrar yolculuğa çıkmıştır. Kale firmasına bu durumu bildirdiğimde ve telefon aç
Kale Seyahat ile Esenler Otogar’dan Zonguldak istikametine 10.00 kalkışlı, PNR 3239704 numaralı biletimle, 1 numaralı ko...ltukta seyahat ediyorum. Uzun zamandır ilk defa otobüsle yolculuk yapmam gerekti ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. 17.15 civarında bitmesi gereken yolculukta saat 17
2 Temmuz saat 12.20 aracı için Kale Seyahat’ten, Obilet uygulaması üzerinden Alibeyköy – Bartın seferine 35 numaralı kol...tuk için bilet aldım. Ücreti 1350 TL olarak banka kartımla online ödedim. 11.45’te Alibeyköy otogarına geldim ve Kale Seyahat çalışanları araçların 5-6-7 numaralı peronlara geleceğ
02 Temmuz gecesi İstanbul Dudullu’dan Altınoluk’a 01.15 kalkışlı Kale Seyahat otobüsüyle yolculuk yapmak için beklerken,... kalkış saati geldiğinde bir anda 1 saat rötar olduğu anons edildi. Gece yarısı bu kadar uzun bir rötarın sebebini sorduğumuzda ise kimse doğru düzgün bir açıklama yapmadı, net bir
30.06.2026 tarihinde saat 22.13’te Çerkezköy’den Bolu’ya gitmek için Kale Seyahat’in 3234910 numaralı biletiyle otobüse ...bindim. Çorlu’ya geldiğimizde aracın aktarma yapacağı söylendi, otobüsten indirildik ve yaklaşık 15 dakika boyunca yeni aracın gelmesini bekledik. Bu sırada beş kez aktarma yapmak
28.06.2026 tarihinde saat 19.00’da İzmir Otogar’dan Kale Seyahat ile İstanbul Dudullu’ya gitmek üzere 3 kişi için toplam... 3300 TL ödeyerek yolculuğa başladık. Araç Bursa civarında şanzıman arızası yaptı ve yolda kaldık. Bize yaklaşık yarım saat içinde yeni aracın gönderileceği söylendi ancak gecenin
26.06.2026 tarihli, saat 15:00'de kalkışlı İzmir – Gebze seferi için Kale Turizm'den 3201059 PNR numaralı, 28 numaralı k...oltuğu içeren 1050 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti alırken özellikle boş tekli koltuk varsa onu almak istediğimi belirttim; görevli de "tamam" diyerek 28 numaralı koltuğu ve
"Teşekkür ederim özür araması için"
25.06.2026 tarihinde saat 01.00’de Kale Seyahat’in İstanbul–İzmir seferini ...kullandım. Manisa otogarındaki mola sırasında ne kadar süre durulacağına da
24 Haziran Çarşamba günü Kale Seyahat ile saat 10.00’da İstanbul Esenler Ot...ogarı’ndan Zonguldak’a giden otobüse 11 ve 12 numaralı koltuklarla bindim.
21 Haziran akşamı saat 23.00’te Didim’den İstanbul’a Kale Turizm ile yaptığım otobüs yolculuğunda ciddi sıkıntılar yaşad...ım. 13 numaralı tekli koltukta yolculuk yapıyordum ve araçta klima çalışmıyordu. Gece yolculuğunda, uzun bir mesafede klimayı çalıştıramadan yolculuk yapmak son derece konforsuz ve
21 Haziran 2026 tarihinde saat 12.30 kalkışlı Kale Seyahat otobüsü ile Bursa’dan Aliağa’ya eşim ve 5 yaşındaki oğlumla b...irlikte yolculuk yapıyorum. Yolculuk boyunca ikinci kaptan uyumak için girdiği kapalı alanda sürekli sigara içti. Kendim de sigara kullanmama rağmen yoğun sigara kokusu beni ve ail
"Olumsuz yaşanan durumdan ötürü özürleriniz ve ücretsiz bilet hediyeniz için teşekkürler"
18.06.2026 tarihinde saat 01:00’de Esenler Otogarı çıkışlı, Zonguldak güzer...gahlı Kale Seyahat otobüsünde yolculuk yaptım. Bu yolculuk sırasında araç k
16 Haziran 2026 saat 16:30'da Kırklareli Babaeski seferim için İstanbul Büyükçekmece Cep Otogarından Kale Turizm ile yol...culuk yapacaktım. Otogarda zamanında olmama rağmen otobüs hiçbir şekilde perona girmedi; buna rağmen oradaki personel otobüsün içeri girdiğini iddia etti ve bu yüzden otobüsü resme
14.06.2026 tarihli Kale Seyahat Nazilli–İstanbul seferi için 01.15 kalkışlı bir bilet aldım. Otobüs Nazilli otogara yakl...aşık 30 dakika rötarlı geldi. Asıl sorun ise yola çıktıktan sonra başladı. Nazilli’den çıkıp otobana girene kadar yapılan hatalı sollamalar, diğer araçları sıkıştırmalar açık şekil
Kale Turizm ile 14.06.2026 tarihinde saat 10.00 kalkışlı Ankara’dan Çorlu’ya yaptığım şehirler arası otobüs yolculuğumda... yaklaşık 2 saat 30 dakikalık ciddi bir gecikme yaşadım. Bu gecikme nedeniyle hem planlarım aksadı hem de oldukça mağdur oldum. Durumu sorduğumda kaptanla görüştüm ve bana firmanı
Kale Seyahat ile Akçay Otogarından Dudullu Terminaline, cumayı cumartesiye bağlayan gece 23.59 otobüsüyle yolculuk yaptı...m. 34 ks 418 plakalı araçta görevli muavin, yolculuk boyunca arka koltuğa geçerek uyudu ve yüksek sesle horlayarak otobüsteki tüm yolcuları rahatsız etti. Yanımda oturan kişi ve ot
Kale Seyahat’ın 5 Haziran Cuma günü saat 08.00’de Esenler-Kuşadası seferini yapan, PNR numarası PNR3057860 olan otobüsün... kaptanı, kız kardeşime karşı uygunsuz bir üslup kullanmıştır. Bu durumu abisi olarak sonradan öğrenmiş bulunuyorum. Kız kardeşim, yolculuk öncesinde de firmanız tarafından servis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
