to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Kliması Açık Otobüste Hastalanan Yolcuların Bilet İadesi Talebi
23 Ağustos tarihinde Kale Seyahat ile İzmir’den İstanbul’a yaptığım yolculukta otobüsün kliması son derece yüksek derecede çalışmasına rağmen kesinlikle kapatılmadı. Ağustos ayında, gece boyunca titreye titreye yolculuk yaptım ve bu durum sonucunda hasta oldum.
Yolculuk esnasında hem şoföre hem muavine klimayı kısmalarını veya kapatmalarını defalarca ilettim, yalnız ben değil belki 10 15 kişi defalarca söyledi şikayet etti ancak buna rağmen herhangi bir müdahalede bulunulmadı. İlk kez tercih ettiğim bu firmadan böyle bir ilgisizlik ve umursamazlık beklemiyordum. Bu yolculuk için 1.700 TL bilet ücreti ödedim ve karşılığında konforlu bir yolculuk yerine sağlığımı riske atan bir hizmet almış oldum.
Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, personelin bu konuda uyarılmasını ve ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için de gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
