to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
23 Ekim 2026 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat’ten Sakarya–Bursa sefe...ri için saat 14.05 kalkışlı, 750 TL tutarında bir bilet aldım. Otobüs Sakar
"Ücret iade edildi"
04.10.2026 tarihinde saat 16.25’te Sakarya kalkışlı, Zonguldak’a giden Kale... Seyahat otobüsüne bilet aldım. Otobüs yaklaşık 1,5 saat rötar yaptı ve biz
28.09.2026 tarihinde Kale Seyahat’ten Zonguldak Çaycuma – Adapazarı Otogar arası 15.00 seferine bilet aldım. Bilet alırk...en yolculuğun yaklaşık 3 saat 45 dakika süreceği ve 18.45 civarında varacağımız bilgisi verildi. Şu an hâlâ yoldayım ve tahmini olarak 19.45’te varacağım; yani vaat edilen süreden
27.09.2027 tarihinde Sakarya’dan İstanbul Avrupa Yakası’na yapacağım yolculuk için Kale Turizm’i tercih ettim. 18.45’te ...gerçekleşmesi planlanan sefer, hiçbir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadan 20.02’de, yani 1 saat 17 dakika gecikmeli olarak kalktı. Bu gecikme nedeniyle bir kadın olarak oldukça gü
21 Eylül 2026 günü saat 02.15 civarında Kale Seyahat’in Sakarya Otogarı’ndaki yazıhanesinde yaşadığım bir durumu paylaşm...ak istiyorum. Otogarda bir valizimi unuttum ve oradaki bankoda çalışan görevliye, valizi bir kat alta araç kısmına bırakıp bırakamayacaklarını rica ettim. Bana verilen cevapta, sa
Kale Seyahat’ten Sakarya Otogarı’ndan Düzce’ye gitmek için saat 21.00 sefer...ine bilet aldım. Bileti alırken bana hiçbir şekilde rötar bilgisi verilmedi
"Teşekkür ederim"
Kale Turizm’den 31.09.2026 tarihinde saat 12:30 kalkışlı Sakarya’dan Bartın... Ulus’a otobüs bileti aldık. Biletimizde yazan saate göre 11:50’de otogara
Kale Seyahat ile Zonguldak’tan Sakarya’ya sabah 9.00 otobüsüyle yaptığım yolculukta araç içi host hizmetinden büyük haya...l kırıklığı yaşadım. Yolculuk boyunca sıcak su istediğimde otobüste yok denildi, kahve rica ettiğimde ise yasak olduğu söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sıcak suyu ise
Bugün saat 20.00’de Sakarya’dan Çaycuma yönüne hareket etmesi gereken Kale ...Seyahat seferi, belirtilen saatte perona gelmedi. Yaklaşık 20 dakika bekled
15 Ağustos tarihinde Kale Seyahat ile Zonguldak–Sakarya güzergahında saat 15.00’te başlayan bir yolculuğa çıktım. Normal...de 4,5 saat civarında süren yol, her terminalde gereksiz yere dakikalarca beklenmesi ve şoförün keyfi duruşları nedeniyle 5 saati geçmiş durumda olmasına rağmen hâlâ varamamış duru
"Kale Seyahat'in Sakarya–Bartın seferinde otobüs bir saat gecikmeli kalktı, yanlış güzergâh izleyerek İzmit yönüne gitti, yol kenarında bir araca çarptı ve yaklaşık 1,5 saat beklemek zorunda kaldım. Şoförün sürüşü güvensizdi ve bu durum beni çok tedirgin etti. Sonuç olarak, bilet ücretimin hesabıma iadesi yapıldı."
06.08.2026 tarihinde saat 07.28’de Kale Turizm’in Sakarya–Bartın seferine b...ilet aldım. Otobüs seferi tam 1 saat gecikmeli olarak kalktı. Sakarya’dan D
"Çok hızlı dönüş yapıldı. Henüz yolculuğum devam ederken arandım ve durum için özür dilendi. Arayan temsilci çok kibardı. Ayrıca özür amaçlı bilet tanımlandı. Teşekkür ederim."
01.08.2026 tarihinde Sapanca Otogar Kale Turizm şubesinden saat 12.10 seferine 1.800 TL ödeyerek nakit bilet aldım. Saat... 11.40 civarında bileti kestirdikten sadece iki dakika sonra, 11.42’de iptal etmek istediğimi belirttim. Şube çalışanları prosedür gerekçesiyle bileti iptal edemeyeceklerini, iste
"Teşekkür ederim ilgilendikleri için sorunumuz çözüldü"
01.08.2026 tarihinde Sakarya’dan Zonguldak Ereğli’ye Kale Tur firmasından 0...7.28 saatli sefer için bilet aldım. Ancak şu an saat 08.15 olmasına rağmen
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.00 sularında Kale Turizm’e ait otobüsle Bartın’dan Bursa’ya seyahat ediyordum. Hayatımd...a ilk defa bu firmayla yolculuk yaptım ve maalesef çok kötü bir deneyim yaşadım. Şoför yol boyunca sürekli telefonla ilgilendi, konuşmaktan yola gerektiği gibi odaklanmadı ve Sakar
28 Temmuz tarihli saat 07.28 Adapazarı–Zonguldak seferi için Kale Seyahat’ten bilet satın aldım. Sefer saatinde otogarda... hazır bulunmama rağmen otobüs hiç gelmedi. Seferin rötarlı olacağı ya da iptal edildiğine dair tarafıma SMS, e-posta veya telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Otobüsün
"İlgileri için insan kaynaklarına teşekkür ederim"
Kale Seyahat ile Sakarya’dan Dudullu aktarmalı Alaşehir’e yaptığım yolculuk...ta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, kalkış saatinden 1 saat rötarlı ha
26 Haziran tarihinde saat 15:00’te Kale Seyahat ile Balıkesir’den Sakarya’ya yaptığım yolculukta, bagaja teslim ettiğim ...sırt çantam Sakarya’ya indiğimde bagajda yoktu. İçinde kişisel eşyalarım ve evimin anahtarı bulunan çantama 5 gündür ulaşamıyorum. Yolculuğa ait PNR numaram 3195190’dır. Olayın ar
Yaklaşık 10 gün önce ve 5 gün önce olmak üzere iki farklı tarihte Kale Seyahat ile Sakarya’dan Zonguldak’a yolculuk için... bilet aldım. Her iki seferde de otobüs yaklaşık 2 saat geç gelmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Otobüsün geç geleceğiyle ilgili bilgi verilmediği iç
26.06.2026 tarihinde saat 22:00 Sakarya Terminali çıkışlı, 34 ks 578 plakalı Kale Seyahat aracına acil gönderilmesi gere...ken bir kargo teslim ettim. Kargo, M**** T**** isimli alıcıya ulaştırılmak üzere, 400 desi ve 400 TL bedelle kesilen fatura ile birlikte, tarafıma “b002” bilgisiyle teslim alındı.
2 Haziran 2026 tarihli saat 13.00 Kale Seyahat İzmit – Bartın biletime rağmen otobüs yaklaşık 13.30 civarında geldi. Şof...örün uykusuz olduğu ve benzeri şikayetler nedeniyle otobüse bindiğimiz gibi polis noktasında yaklaşık 2 saat bekletildik. Firma, Adapazarı’nda yeni şoför bineceğine dair belge sunm
"Ücretsiz bir sefer teklif ettiler müşteri temsilcisi ilgisi için teşekkür ederim"
"Konul yolcu tanımlayacaklarını söylediler teşekkürler"
25.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Sakarya – Çaycuma seferi için 19.05 ka...lkış saatli, 35 numaralı koltuğa bilet aldım. Terminale zamanında ulaşabilm
21 Mayıs 2026 tarihinde Kale Seyahat’in Sakarya–Bursa 14.00 seferi ile yolculuk yaptım. Bursa’ya indiğimde bagajımı aldı...ğımda valizimin ciddi şekilde ezilmiş olduğunu gördüm. O an muavinin de otobüsü yavaş yavaş hareket ettirdiğini görünce sinirlenip valizimi alıp ayrıldım, bu nedenle olay anında pe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
