Kale Seyahat'te 12 Dakikada Üç Kaza Riski Ve Saygısız Muavin Davranışı

31 Mayıs tarihinde Kale Seyahat ile Sakarya Otogarı’ndan Zonguldak Otogarı’na 07.28 sefer saatli, 16 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak otobüs otogara 08.05’te geldi ve daha yolculuğun ilk dakikalarından itibaren çok ciddi güvenlik sorunları yaşadık.

Otobüs henüz otogar içindeyken şoför neredeyse bir yayaya çarpıyordu, çıkıştan sonra da kısa süre içinde iki kez başka araçlara çarpma tehlikesi yaşandı. Yaklaşık 12 dakikalık bir sürede üç ayrı kaza riski atlattık ve can güvenliğimizin olmadığını hissettik. Bu esnada muavin bagajları almak için yanımıza gelmedi, yaklaşık 5 dakika boyunca onu beklemek zorunda kaldık. Otobüsün dışında beklerken muavin “Nereye gideceksiniz? ” diye sorup cevabı aldıktan sonra yolcuların yüzüne anlamsız bir şekilde sırıtıp baktı ve son derece saygısız bir tavır sergiledi.

Ayrıca Sakarya Otogarı’ndan çıktıktan sonra üç yolcu otogarda unutuldu. Görevliler şoförü telefonla arayıp yolcuların kaldığını bildirdiler. Otogardan henüz yeni çıkmış olmamıza rağmen şoförün geri dönmesi gerekirken, yolcuların dinlenme tesisine gelmesi gerektiğini söyledi ve geri dönmeyi reddetti. Telefonda konuştuğu kişiye küfürlü, argo ve hakaret içeren şekilde bağırarak konuştu. Tüm bunlar sadece ilk 12 dakika içerisinde yaşandı ve önümüzde yaklaşık 4 saatlik bir yol varken daha nelerle karşılaşacağımız konusunda ciddi endişe duydum.

Sakarya Otogarı’ndan ayrıldıktan yaklaşık 25 dakika sonra Taytem Dinlenme Tesisleri’nde mola verildi. Normal şartlarda 25–30 dakika sürmesi gereken mola yaklaşık 50 dakika sürdü. Zaten geç başlayan sefer, bu gereksiz uzun mola ile daha da uzatıldı ve yolcuların zamanı haksız yere harcandı. Bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Hem sürüş güvenliği hem yolcuya yaklaşım hem de sefer disiplinine ilişkin bu kadar kısa sürede bu kadar fazla olumsuzluk yaşanması Kale Seyahat adına büyük bir hayal kırıklığıdır. İlgili şoför ve muavin hakkında acilen inceleme başlatılmasını, uzun bir süre sefer verilmemesini, aynı tür bir durumun tekrarında uzaklaştırma ve tekrarında işten çıkarılmaya kadar gidecek net ve caydırıcı yaptırımlar uygulanmasını talep ediyorum. Bu konuya ciddiyetle yaklaşılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.