to read complaints and reviews, or file yours.1,5 Saatlik Otobüs Gecikmesi Ve Telafi Talebi
04.10.2026 tarihinde saat 16.25’te Sakarya kalkışlı, Zonguldak’a giden Kale Seyahat otobüsüne bilet aldım. Otobüs yaklaşık 1,5 saat rötar yaptı ve bize 18.00’de geleceği söylendi ancak bu süreçte yolcular olarak ciddi mağduriyet yaşadık.
Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen herhangi bir telafi, bilgilendirme veya jest yapılmaması sorumsuzluk olarak değerlendirdiğim bir durum oldu. Beklediğim 1,5 saate değecek şekilde tarafıma bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
İlgili sefer için bilet/PNR numaram 4002452, koltuk numaram ise 16’dır. Şikayetimin Kale Seyahat tarafından dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle 0850 811 59 59 telefon numaramızdan iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
