Şoför Yorgunluğu Ve Yedek Şoför Eksikliği Nedeniyle 9 Saatlik Bartın Yolculuğu

2 Haziran 2026 tarihli saat 13.00 Kale Seyahat İzmit – Bartın biletime rağmen otobüs yaklaşık 13.30 civarında geldi. Şoförün uykusuz olduğu ve benzeri şikayetler nedeniyle otobüse bindiğimiz gibi polis noktasında yaklaşık 2 saat bekletildik. Firma, Adapazarı’nda yeni şoför bineceğine dair belge sunmasına rağmen oraya vardığımızda ne yeni şoför vardı ne de otobüs bu şoför olmadan garajdan çıkarıldı.
Adapazarı’nda da tekrar yaklaşık 2 saat bekletildik. Bu süreçte özellikle mevcut şoföre yolcular tarafından çok fazla çıkışıldı ve şoför de fazlasıyla baskı altında bırakıldı. Sonrasında ise İzmit’ten 15.00’te kalkan başka bir otobüse saat 16.30’u geçerken aktarıldık ve bu araçta boş olan koltuklara oturmamız istendi. İzmit’ten Bartın’a normalde çok daha kısa sürede varılması gerekirken bu süreçte Bartın’a 9 saatte gelebildim.
Firmanın yedek şoför bulundurmaması nedeniyle hem şoför hem de yolcular fazlasıyla mağdur edildi, tartışmalar yaşandı, biz yolcular saatlerce bekletildik. Sürekli gidip gelen bir öğrenci olarak hayatımın en yorucu ve en uzun Bartın yolculuğunu yaşadım. Rahat ve kısa sürede yolculuk yapmak için tercih ettiğim bir firmayken bu deneyimle ciddi bir hayal kırıklığına uğradım.
3039238 numaralı biletime ilişkin olarak, bu yaşananların telafi edilmesini ve özellikle şoför dinlenme ve yedek şoför planlaması konusunda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Sayın Yunus K., Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü



















