to read complaints and reviews, or file yours.08.01.2026 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Tekirdağ Çerkezköy Kumlu Geçit durağına gönderdiğim ...bir kargom vardı. Kargonun Kumlu Geçit durağında indirilip bana teslim edileceği bilgisiyle işlem yaptım, buna göre plan yaptım ve bileti de bu şartlarla kabul ettim. Ancak seferd
28 Aralık 2025 tarihinde saat 13.00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan Kale Seyahat’in Akçay istikametli seferinde ...annem ve kutusunda, 7 kilo ağırlığındaki küçük köpeğimizle birlikte yolculuk yaptık. Annem yaşlı olduğu için daha rahat etsin diye 23 ve 24 numaralı olmak üzere iki koltuk satın al
"Olumlu geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
26.12.2025 tarihinde Kale Seyahat’in Manisa‑İstanbul seferinde, PNR 1955285... numaralı bilet ile 17 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Koltuğun kırık
17.12.2025 tarihinde Kale Seyahat ile İstanbul’dan İzmir’e yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Bursa termi...nalinde yolcu indirme-bindirme sırasında ben terminalde bırakıldım, otobüs beni almadan hareket etti. Bu nedenle İzmir’e gidebilmek için başka bir otobüs firmasıyla yolculuğa devam
14/12/2025 tarihinde saat 18.30 Bartın–Ankara seferi için Kale Seyahat’ten kse2025001538847 numaralı e-bilet ile 33 ve 3...4 numaralı koltuklardan bilet aldık. Otobüsün rötar yapacağı, sefer saatine yaklaşık 15–20 dakika kala tarafımıza mesajla bildirildi ve bu şekilde yolculuğa zaten gecikmeli başladı
Kale turizm 12.12.2025 cuma 23:45 aracı ile Bolu seyahatli araç ile seyahat etmekteyim. Araç Bolu otogara geldiğinde her...hangi bir mikrofon anonsu yapılmadı, muavin kişilere kısık sesle yaptığı uyarıyı duymadım ve araçtan indirilmeden yola devam ediyorum. Bu durumdan benim mesul olduğumu belirtiyor m
11 Aralık 2025 tarihinde saat 10.00’da Kale Seyahat’in Ankara–Bartın seferine 13 numaralı koltuk için bilet aldım ve yol...culuk sırasında firmanın muavininden dolayı son derece rahatsız edici olaylara şahit oldum. Muavinin yolcularla iletişimi son derece saygısız ve umursamazdı; sorulan sorulara düzg
05.12.2025 tarihinde saat 18.30’da İzmir–Bartın seferi yapan Kale Seyahat otobüsünde çok ciddi güvenlik ve hizmet proble...mi yaşadım. Yolculuk boyunca şoförler yolu bilmiyor gibiydi, birden fazla kez köy yollarına girip geri dönmek zorunda kaldık. Ayrıca trafik kurallarına da uymadılar, iki defa uzun
4 Aralık sabahı saat 05.45’te Edirne Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’...na yaptığım Kale otobüs yolculuğunda hem şoförün hem de muavinin yol boyunc
1 Aralık’ı 2 Aralık’a bağlayan gece saat 01.00’da Kale Seyahat’in Zonguldak–Ankara seferinde, 13 numaralı koltukta yolcu...luk yapıyorum. Otobüste koltuklarda bulunan şarj yerleri çalışmıyor gibi gösteriliyor ancak aslında açılmıyor. Şarj yerlerinin çalışmadığını söyleyip, telefonumu şarja takabilmek
24 Kasım Salı günü saat 23.00 kalkışlı Ankara’dan Edremit’e giden Kale firmasına ait otobüsle yaptığım yolculukta, hem m...uavinin hem de şoförün tavırları nedeniyle son derece rahatsız oldum. Muavin yolculuk boyunca yolculara karşı sert ve azarlayıcı bir üslup kullandı, “koltuklarda dik oturun” benze
23 Kasım saat 23.30 İzmir–Gebze seferinde, 59 ks 104 plakalı Kale Seyahat otobüsünde annem, 5 yaşındaki kardeşim ve ben ...birlikte yolculuk ettik. Üçümüz için de ikili koltuk aldık. Seyir halindeyken otobüste bazı koltuklar boştu, ben de kardeşim rahat uyusun diye boş koltuklardan birine oturdum. Göz
23 Kasım Pazar günü saat 16:45’te Dudullu otobüs terminalinden Kale Seyahat ile Kapaklı Otogar’a gitmek için bilet aldım.... Bileti özellikle 2+1 koltuk düzeni olsun diye tercih etmeme rağmen otobüse bindiğimde koltukların 2+2 düzeninde olduğunu gördüm ve yanımda tanımadığım bir bayan yolcu oturdu. Bu
22.11.2025 tarihinde saat 18.00’da Zonguldak Otogarı’ndan Ataşehir Dudullu Terminali varışlı Kale Seyahat otobüsüne, 184...0921 PNR numaralı ve koltuk numarası 43 olan biletimle yolculuk yapmak üzere bindim. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken yaklaşık 18.45’te hareket etti. Biletimde varış
"."
17 Kasım saat 22.00’de Esenler Otogarı’ndan başlayan İstanbul Avrupa–Karabü...k seferi için Kale Seyahat’ten 2+1 otobüs olarak görünen bilete 750 TL ödey
17 Kasım Pazartesi günü, Kale Seyahat ile İstanbul Cep Otogarı’ndan Zonguldak Ereğli’ye 1810838 numaralı biletimle (topl...am 2 koltuk, 1400 TL) seyahat ettim. Otobüs, 10:20’de kalkması gerekirken çalışma nedeniyle gecikti ve 10:45’te hareket etti. Saat 14:35’e kadar hiçbir ikram veya mola verilmedi. Y
16 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’dan İzmir’e gitmek için Kale Seyahat’ten 5 kişilik bilet aldık. 01.20’de kalkması gerek...en otobüsümüz, yaklaşık 1 saat 20 dakika gecikmeyle 02.40’ta Alibeyköy Otogarı’na geldi. Gecikmenin sebebini sorduğumuzda hem şoför hem de muavin ilgisiz ve saygısız bir şekilde 'B
"Beni arayan müşteri temsilciniz çok kibardı. Şikayetimi dinleyip gerekli işlemleri başlattı."
15 Kasım 2025 tarihinde Kale Seyahat ile İzmir’den saat 15.00’te kalkan 59 ...KS 247 plakalı otobüsle Çorlu’ya yolculuk yaptım. İlk defa bu firmayı kulla
23 Kasım tarihinde saat 20.30’da Silivri’den İzmir’e hareket eden Kale Seyahat otobüsünde 29 numaralı koltukta seyahat e...ttim. Ayağım ağrıdığı için ayakkabılarımı çıkarıp çapraz şekilde oturdum ve çoraplarımı da otobüse binmeden önce değiştirmiştim. Muavin, yolculuk sırasında iki kez yanıma gelerek “
13.11.2025 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul (Dudullu Otogar) - Bartın seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak ist...iyorum. Araç trafik nedeniyle 1 saat rötar yaptı, bunu anlayışla karşıladım. Ancak koltuğuma geçtiğimde benden önceki yolcudan kalan çöplerin toplanmamış olduğunu ve koltuğun tamam
09.11.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’den Sakarya’ya yaptığım Kale Turizm şehirler arası otobüs yolculuğum sırasında, ...muavin ve şoförün bana karşı kaba konuşmaları ve yardımcı olmamaları nedeniyle büyük bir rahatsızlık yaşadım. Yolculuk esnasında yaşanan bu olumsuz tutum, seyahat deneyimimi olduk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
