to read complaints and reviews, or file yours.14.05.2026 tarihinde gece 01.45’te Kocaeli’nden Kale Seyahat’in Bodrum seferine bindim, öğlen 13.00 civarında Bodrum’a i...ndim. Tek bir tane küçük, lacivert bavulum vardı. Muavine özellikle bavulumu kenara, iyi bir yere almasını, karışıklık olmasın diye dikkat etmesini söyledim ancak buna rağmen bavul
Kale Seyahat ile Akçay Otogarından Dudullu Terminaline, cumayı cumartesiye bağlayan gece 23.59 otobüsüyle yolculuk yaptı...m. 34 ks 418 plakalı araçta görevli muavin, yolculuk boyunca arka koltuğa geçerek uyudu ve yüksek sesle horlayarak otobüsteki tüm yolcuları rahatsız etti. Yanımda oturan kişi ve ot
09.06.2026 tarihinde saat 01.00’de Kale Seyahat’e ait Zonguldak–Çorlu seferine bindim. Yolculuk sırasında görevli muavin... yanıma oturup cinsel organını kaşımaya başladı ve kolunu ortaya doğru uzatarak beni son derece rahatsız etti. Bu davranış hem ahlaka hem de meslek etiğine tamamen aykırı, taciz bo
Kale Seyahat’ın 5 Haziran Cuma günü saat 08.00’de Esenler-Kuşadası seferini yapan, PNR numarası PNR3057860 olan otobüsün... kaptanı, kız kardeşime karşı uygunsuz bir üslup kullanmıştır. Bu durumu abisi olarak sonradan öğrenmiş bulunuyorum. Kız kardeşim, yolculuk öncesinde de firmanız tarafından servis
4 Haziran tarihinde saat 12.00 kalkışlı Didim–İstanbul seferini yapan Kale Seyahat otobüsünde yaptığım yolculuktan hiç m...emnun kalmadım. Yolculuk boyunca hem sunulan hizmet hem de personel davranışları nedeniyle kendimi değersiz hissettim. Öncelikle ikram konusunda ciddi bir yetersizlik vardı. Tüm y
05.12’de Bursa’dan Bartın’a giden Kale Seyahat otobüsüyle yolculuk yapmaktayım. Yolculuk esnasında önümün çaprazında otu...ran Suriye uyruklu bir yolcu, kol çantamı alarak İzmit’te araçtan indi. Ben ise Sakarya tesislerinde uyandığımda kol çantamın yerinde olmadığını fark ettim. Çantamı özellikle uyudu
31.05.2026 tarihinde Kale Seyahat ile saat 19:30 kalkışlı Bursa Otogar – İstanbul Esenler Otogarı seferi için PNR/bilet ...numarası 2971714 olan yolculuğuma ilişkin yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. 34 ** plakalı araç rötar olduğu söylenerek yaklaşık 3 saat gecikmeyle, saat 22:10 civarında perona geld
1 Haziran 2026 tarihinde Kale Seyahat ile Aydın–İstanbul seferi için saat 22.00 kalkışlı bir bilet aldım. Otobüs hiçbir ...açıklama yapılmadan 1 saat gecikmeyle, saat 23.00’te kalktı. Normalde 07.30’da İstanbul’da olmamız gerekirken, bu kez de yolda oyalanmalar ve duraklamalar nedeniyle yaklaşık 1.30 s
"Yeniden bilet hediye edildi teşekkür ederim zararım karşılandı sayılır."
1 Haziran saat 19.15 için Kale Turizm’den Aydın Otogar’dan kalkıp Çorlu Otogar’a giden sefere bilet aldık, otobüs ise ya...klaşık saat 20.00’de geldi. Otobüse bindiğimizde özellikle arka tarafın aşırı sıcak ve ağır bir koku içinde olduğunu fark ettik, resmen otobüsün içi 30 dereceyi geçmiş durumdaydı v
31.05.2026 tarihinde saat 09.00’da Bartın Otogar’dan Çerkezköy Otogarı’na Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta ciddi bir... mağduriyet yaşadım. Online olarak özellikle 2+1 otobüs bileti almamıza rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan sefer 2+2 otobüsle gerçekleştirildi. Buna ek olarak, otobüste arkamı
"Ücretsiz bir sefer teklif ettiler müşteri temsilcisi ilgisi için teşekkür ederim"
Kale Seyahat ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31 Mayıs tarihli Bodrum – Gebze seferim için bileti yaklaşık... iki hafta öncesinden Obilet üzerinden aldım. PNR numaram 2836640. Dönüş biletlerinin bayram nedeniyle tükeneceğini bildiğim için her şeyi işime zamanında dönecek şekilde çok önced
29 Mayıs 2026 tarihinde Kale Seyahat’in Kozlu Otogarı’ndan Çorlu Otogarı’na 18.15 kalkışlı, PNR numarası 3001174 olan ot...obüsüne bindim. Öncelikle 18.15’te kalkması gereken araç yaklaşık 35 dakika rötarla, 18.50’de hareket etti ve diğer otogarlara varışlarda da ciddi gecikmeler yaşandı. Bayram dönem
30 Mayıs 2026 tarihinde Kale Seyahat ile Kırklareli’nden Ankara’ya yapmış olduğum yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Saa...t 11.00’de kalkması gereken otobüs yaklaşık 1 saat rötarlı kalktı. B***** yoğunluğu nedeniyle bunu anlayışla karşılamaya çalıştım ancak yolculuk boyunca karşılaştığım diğer sorunla
"Teşekkür ederiz"
29 Mayıs’ı 30 Mayıs’a bağlayan gece Kale Turizm ile saat 22.30’da Babaeski’...den kalkıp 01.20 civarında Esenler Otogarı’na gelen seferde çok kötü bir yo
29 Mayıs Cuma günü saat 13:00’te Bartın’dan İstanbul Esenler Otogarı için Kale firmasından bilet aldım. 1500 TL ödediğim... bu yolculukta daha baştan itibaren ciddi bir düzensizlik ve sorumsuzlukla karşılaştım. 13:00’e kadar otobüsü bekledim, ortada ne muavin vardı ne de düzenli bir bilgilendirme; büyü
28.05.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Bursa Otogar’dan Zonguldak Otogar’a 23.00 kalkışlı sefer için online olarak bilet ...aldım. Sefer saati yaklaşırken ilk olarak 23.30’a rötar yapıldığına dair bir bilgilendirme mesajı geldi. Bursa Otogar’a gittiğimizde ise aracın bu kez 00.15’e rötar yaptığını, çağ
27.05.2025 tarihinde saat 18.45’te Çerkezköy’den Edremit’e yaptığım Kale Se...yahat yolculuğunda, 59 aob 326 plakalı, üzerinde “Kale Seyahat” yazan otobü
27 Mayıs 2026 tarihinde saat 00.20’de Kale Seyahat ile Ankara–Karabük seferine bindim. Otobüs standart, 2+2 koltuk düzen...ine sahip ve koltuk araları oldukça dardı. 8 numaralı koltukta oturuyordum. Önümde oturan yolcu koltuğunu sonuna kadar yatırınca, oturduğum alanda ciddi şekilde daralma ve sıkışma
"Kale Seyahat firması şikayetimden sonraki 24 saat içerisinde tarafıma dönüş yaptı. Bu dönüşte iade yapamayacaklarını sadece ücretsiz bilet tanımlayabileceklerini söylediler. Hem firmanın güzergahında planlanan başka bir yolculuğum olmaması, hem de yaşadığım olumsuzluklar sebebiyle firmayı tekrar tercih etmeyi düşünmemem sebebiyle bu teklifin benim için bir çözüm olmadığını belirttim. Başka bir şey yapamayacaklarını söylediler. 4 gün sonra yeniden arandım. Şikayetim ile ilgili tarafıma dönüş yapıldığı ancak sonuçlandırılmadığını görüntülediklerini ve sebebin ne olduğunu sordular. Önceki görüşmeyi anlattım. Bu sefer iade sürecini başlattıklarını ve (bileti Obilet üzerinden aldığım için) Obilet ile görüşerek işlemleri tamamlayabileceğimi söylediler. Zaten ben daha iletişime geçmeden Obilet benimle iletişime geçti ve iade süreci tamamlandı. Hem Kale Seyahat'e hem de Obilet'e çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."
25.06.2026 tarihli saat 01.30 İzmir Otogarı kalkışlı, Ataşehir Dudullu Term...inali varışlı Kale Seyahat seferine Obilet üzerinden bilet aldım. Bilet alı
"Süreç biraz yavaş olsa da anlayış ve yapıcı şekilde ilerlerdi. Ücret iadem gerçekleşti firma yetkililerine ve müşteri temsilcilerine teşekkür ederim."
18.05.2026 tarihinde internet üzerinden Enuygun.com aracılığıyla, 24.05.202...6 günü için Kastamonu Küre ilçesinden İstanbul Alibeyköy Otogarı’na, Kale S
24.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bolu istikametine 17.00 seferine, 17 numaralı koltuk ...için bilet almıştım. Otobüs hem geç geldi hem de yaklaşık 17.40–17.45 civarında gecikmeli olarak kalktı. Yolculuk boyunca şoför ve personelin yolcularla gereksiz tartışmalara girdi
"Hızlı dönüş ve müşteri memnuniyeti için teşekkür ederim."
23 Mayıs 2026 tarihinde Gebze’den İzmir’e Kale Seyahat ile yapmış olduğum 0...4.45 seferimde yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. PNR numaram 2863172’dir.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
