Kale Güvenlik Sistemleri’nden İptal Talebim Reddedildi, 46.000 TL Ceza Talebi

2021 yılından beri İstanbul Kozyatağı ve Göztepe adreslerimde Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş.’ye ait alarm sistemi aboneliklerim bulunuyor. Son iki senedir ödemelerimi düzenli yapamıyorum; ancak buna rağmen sözleşmelerimi iptal ettirmek istediğimde, ödeme yapılmadan iptal edilmeyeceği söylenerek mağdur ediliyorum.

Tarafıma bildirilen toplam borç tutarı yaklaşık 12.000 TL iken, sözleşmeleri iptal etmek istersem bu kez yaklaşık 46.000 TL talep edileceği ifade edildi. Yazılı veya sözlü hiçbir şekilde ceza taahhüdüm bulunmamasına rağmen, bu tutarlar “ceza” gibi gösterilerek benden talep edilmektedir. Kendilerinin gönderdiği hesap ekstresi de elimde mevcut olmasına rağmen, iptal talebim kabul edilmiyor ve her ay mevcut borcun üzerine yeni bakiye eklenmeye devam ediliyor. Bu durum beni hem maddi açıdan hem de psikolojik olarak ciddi şekilde zor durumda bırakıyor.

İstanbul Kozyatağı ve Göztepe adreslerimde bulunan aboneliklerime ait 10111623 numaralı sözleşmemin ve diğer aboneliğimin, haksız ve fahiş tutarlar ile her ay artan bakiyeler uygulanmadan, derhal ve cezasız şekilde iptal edilmesini talep ediyorum. Yazılı veya sözlü herhangi bir ceza taahhüdüm bulunmadığının da dikkate alınarak, ilgili borçların makul ve adil biçimde yeniden incelenip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Talebim olumlu karşılanmadığı ve sözleşmelerim makul şartlarda iptal edilmediği takdirde, yasal haklarımı ve hukuk yollarını sonuna kadar kullanacağımı da belirtmek isterim.