Kale Alarm’dan 16 Bin TL İptal Ücreti İsteği Ve Ücretsiz Söküm Talebi

Kale Alarm’dan kullandığım daire alarm paketinin taahhüt süresi 31 Mart tarihinde sona eriyor. 27 Mart itibarıyla iptal işlemi için başvurduğumda, kapakları kırık olan manyetik kontaklar için yaklaşık 16.000 TL artı KDV tutarında bir ücret talep edildi ve bu bedeli ödemeden üyeliğimi iptal edemeyeceğim söylendi.

Manyetik kontakların uygun ve makul bir bedel karşılığında değiştirilmesini talep ettiğimi, ancak bu kadar yüksek gelen ücreti ödemek istemediğimi, taahhüdümü de uzatmak istemediğimi açıkça belirttim. Taahhüt sürem dolduğunda, kendilerine ait sistem ve materyalleri teknik servis elemanlarıyla birlikte sökmelerini istedim. Buna rağmen, talep ettikleri bu ücreti ödemediğim sürece iptal sürecini başlatmayacaklarını ifade ettiler.

Vergi Usul Kanunu’ndaki amortisman listesinde elektronik güvenlik sistemleri ve güvenlik hizmetleri için faydalı ömrün 8 yıl olarak belirtildiğini biliyorum ve ben de bu sistemi tam 8 yıldır kullanıyorum. Bu nedenle, benden talep edilen bu bedeli hiçbir şekilde ödemek istemiyorum.

Taahhüt sürem dolduğu için aboneliğimin herhangi bir ek bedel talep edilmeden iptal edilmesini ve sonrasında alarm sisteminin teknik ekip tarafından ücretsiz olarak sökülmesini talep ediyorum. İptal ve söküm işlemlerinin mevzuattaki amortisman süresi de dikkate alınarak, tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan gerçekleştirilmesini istiyorum.