Kullanmadığım Alarm Servisi İçin Haksız Cezalar Ve İptal Talebi

Kale Alarm’dan iş yeri alarm hizmeti aldım, sistem Haziran 2025’te takıldıktan sonra neredeyse hiç kullanılmadı. Kurulumdan sonra alarmı devreye almaları için defalarca aramama rağmen kimse gelmedi, buna rağmen yaklaşık 9 ay boyunca dükkanımı zor şartlarda ayakta tuttuğum sürede her ay düzenli olarak aidat ödedim.

Sonrasında iflas ettiğim için dükkanımı kapatmak zorunda kaldım, artık ne iş yerim ne de bu hizmeti kullanma imkanım var. Buna rağmen aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, 2029 yılına kadar taahhüt imzaladığım gerekçesiyle çok yüksek cezalar çıkarılıyor ve sadece para tahsil etmeye odaklı, son derece rahatsız edici bir üslupla benden ödeme talep ediliyor. Kullanmadığım, fiilen faydalanmadığım bir hizmet için yıllarca aidat ve ceza ödemem istenmesini kesinlikle adil bulmuyorum.

Kale Alarm’dan talebim, iş yeri alarm aboneliğimin, dükkanımı kapattığım ve ekonomik olarak da çok zor durumda olduğum bu koşullarda, herhangi bir ceza ve ek bedel yansıtılmadan iptal edilmesidir. Kullanmadığım hizmet için artık ödeme yapmak istemiyorum ve bu süreçte benden talep edilen haksız cezaların gözden geçirilmesini rica ediyorum.