to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm müşterisiyim ve alarm sistemi hizmetimi İstanbul Güngören’deki adresimden Bursa Osmangazi’deki yeni dükkanıma... taşımak için 25 Şubat tarihinde talepte bulundum. Taşınma işlemim süresince yaklaşık üç haftadır yeni dükkanıma kurulum yapılmıyor, bu süreçte iş yerim korumasız bir şekilde kaldı
"Her ne kadar, Bazı sorunlar yaşnsada, teşekkürler"
Kale Alarm ile iş yeri alarm aboneliğim vardı. Sistemde daha önce sık sık y...anlış alarmlar yaşamıştım ve genel olarak memnun kalmadığım için bugün abon
11.03.2026 tarihinde Kale Alarm ile 431190 numaralı sözleşmeyi imzaladım. Yasal olarak sahip olduğum 14 günlük cayma hak...kımı kullanmak istediğimi iletmeme rağmen, şahıs şirketi olmama ve gerçek kişi tacir statüsünde olmama karşın “kurumsalsınız, cayamazsınız” denilerek talebim reddedildi. Bu durum h
"Sosyal medya uzmanı hanımefendiye teşekkürler. 2 gün içerisinde işlemleri hızlı bir şekilde tamamladı"
Kale Güvenlik iş yeri alarm sistemi aboneliğim için 2 yıllık sözleşmemizin ...bitişi sebebiyle 12.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Sözleşme
"Sorunumu çözdüler 3 iş günü içerisinde telafi edileceği söylendi. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir Kale Alarm iş yeri alarm sistemi abonesiyim. ...Şubat ayı başında aboneliğimi iptal etmek için aradığımda, telefonda görüşt
Şirketimiz adına Kale Alarm güvenlik sisteminden aldığımız alarm hizmetinin iptali için 01.11.2025 tarihinden bu yana, y...aklaşık 5 aydır uğraşmamıza rağmen süreç hâlâ sonuçlanmamıştır. Basit bir iptal işleminin bu kadar uzaması hem operasyonel işleyişimizi aksatmakta hem de ciddi zaman kaybına yol aç
2025 yılı Temmuz ayında dükkanımı kapatmam nedeniyle Kale Alarm aboneliğimin iptali için 2025 Temmuz ayında çağrı merkez...i üzerinden başvuruda bulundum. Sonrasında benimle iletişime geçildiğinde, aboneliğimin Ocak 2026 ayında otomatik olarak yenilendiği bilgisi verildi. Müşteri temsilcisi ile yaptığ
"Teşekkürler"
Yaklaşık üç yıl önce Kale Alarm aboneliğimi iptal ettirdim; ekipler eve gel...ip sistemi söktüler ve aboneliğin kapandığını ifade ettiler. Aradan uzun sü
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıl önce İstanbul Kavacık bölgesinde Kale Alarm’a üye oldum. O ...dönemde 2 yıl taahhütlü, cihazlı bir üyelik yaptım ve bu taahhüt süresi son
"Zor oldu çözüm süreci başladı inşallah çözülür"
Beyse Ev Tekstil olarak Kale Alarm sisteminizi aktif olarak kullanmıyorum, ...buna rağmen Denizli’de daha önce depo olarak kullandığım ve şu an başka fir
Yaklaşık 7 yıldır Kale Alarm müşterisiyim ve bu süre boyunca hizmetten gene...l olarak memnundum. Ancak üyeliğimi iptal ettirmek istediğim andan itibaren
"Teşekkürler"
Kale Güvenlik’ten iş yerim için aldığım alarm sistemi Mayıs 2025’ten bu yan...a çalışmıyor. Alarmın devreye girmemesi nedeniyle sistemi kullanamıyorum ve
"Teşekkürler betül hanım"
Kale Alarm iş yeri paketini 2023 yılından beri aktif olarak kullanmaktayım.... Sözleşmemin bitiş tarihi gelince firma tarafından arandım ve sözleşmemi ye
"Teşekkürler"
Kale Alarm sistemlerinden Mart 2025 tarihinde evime alarm sistemi taktırdım... ve hizmet bedelini Mart 2025 – 15 Mart 2026 dönemini kapsayacak şekilde pe
Kale Alarm ile yapmış olduğum sözleşmem 31.10.2025 tarihinde sona ermesine rağmen, taahhüdüm yenilenmiş gibi işlem yapıl...mış ve yaklaşık 4 aydır tarafıma fatura kesilmeye devam edilmektedir. Her ay yaklaşık 1.300 TL + KDV bedelli faturalar çıkarılmaktadır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sözleşm
"Teşekkür"
Yaklaşık 2 yıldır İzmir Menemen’deki evimde Kale Alarm iş yeri alarmı abone...siyim. Aboneliğimi sonlandırmak istediğimi ilettim, talebim için kayıt açıl
"Teşekkür ederim. Yaşanan problemi yetkili arkadaşlar çözüme kavuşturmuştur."
Yaklaşık 6 yıldır işyerimde Kale Güvenlik alarm sistemi kullanıyordum. Kuru...lum aşamasında, ürünlerin 2 yıldan sonra bana ait olacağı, istersem yalnızc
Kale Alarm iş yeri alarmı aboneliğimin iptal sürecinde, haberim ve onayım olmadan adresime servis yönlendirilmiş ve bunu...nla ilgili olarak tarafıma servis ücreti faturası kesilmiştir. İptal süreci yaklaşık bir ay sürmektedir ve ben böyle bir servis talebinde bulunmadığım halde, sanki ben istemişim gi
"Büşra hanım beni arayarak sorunu çözdü"
Yaklaşık iki buçuk yıldır Kale Alarm’ın iş yerimde takılı sabit alarm siste...mi abonesiyim. Malatya Akçadağ ilçesi Kozluca Mahallesi’ndeki dükkanımı kap
Kale Alarm ile yapmış olduğum sözleşme kapsamında alarm sistemi İzmir Karşıyaka’daki dükkânımda kurulu idi. Ocak ayı iti...barıyla artık o iş yerinin kiracısı değilim ve yaklaşık iki aydır hizmeti fiilen kullanmıyorum. Buna rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Şirketi arayıp durumu, iş y
"Sorun düzeltildi ilgileri için teşekkürler"
Kale Alarm’dan almış olduğumuz iş yeri alarm sisteminin dış sireni, daha bi...r sene dolmadan arıza yaparak sürekli alarm çalmaya başladı. Bunun üzerine
Kale Alarm ile 2022’den 2026’ya kadar eski iş adresimize ait alarm aboneliği kapsamında yaşadığımız ve artık bıkkınlık v...eren bir süreç nedeniyle şikayetçiyim. Eski iş adresimizdeki alarm sistemi için, ürün devri yapılmamasına ve cihazın fiilen bizde olmamasına rağmen yıllar boyunca düzenli olarak fa
30.12.2024 tarihinde Kale Alarm’a ait 384906 sözleşme numaralı abonesi olarak işlettiğim iş yerimin terkini yapmama rağm...en, aboneliğim sistemde hâlâ iptal edilmemiş görünüyor. İşletmemi bu tarihten itibaren kapattım; ancak buna rağmen o günden bu yana tarafıma her ay ortalama 900 TL civarında fatura
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
