"Hızlı bir şekilde geri dönüp gerekli aksiyonu aldılar teşekkür ederiz"
Kale Alarm Alarm Sistemi
313 şikayet
Kale Alarm Akü Değişim Ücretinin Kiracıya Yüklenmesi Hakkında İtiraz
"Büşra hanıma teşekkür ederim."
Kale Alarm’ın konut alarmı hizmetini 2022 yılından beri Ankara Çankaya’daki... evimde kullanıyorum. 7 Ağustos 2026 tarihinde akü arızası nedeniyle müşter
Sistemdeki Hata Nedeniyle Gecikmiş Faturalar Ve Haksız 22 Bin TL Borç Talebi
2023 yılı nisan ayında iş yerime Kale Alarm iş yeri alarm sistemi taktırdım. 2 ya da 3 yıl taahhütlü bir anlaşma yaptık ...ve sözlü olarak, 3 yıl boyunca düzenli ödeme yaptıktan sonra artık ödeme yapmayacağım, faturalanmanın sona ereceği belirtildi. Bu doğrultuda her ay gelen faturaları düzenli olarak
Akü Sorunu Nedeniyle Sürekli Alarm Ve Cevapsız Teknik Servis
"Kale güvenlik sistemi şirketi ve çalışanları çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi ekstradan servis ücreti iadesi için benim için büyük bir jest oldu"
Kale Güvenlik Sistemleri’nden 903675 numaralı sözleşme kapsamında alarm izl...eme hizmeti almaktayım. Alarm sistemimin aküsü kullanım ömrünü doldurduğu i
Kale Alarm Çağrı Merkezinde Yetersiz Bilgi Ve Ücretsiz Olması Gereken Akü Değişiminde Aşırı İşçilik
"Genel merkezden Büşra hanimin ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkürler"
Kale Alarm ev alarmı kullanıcısıyım. Bugün önce beni, daha sonra da beni te...lefonla ulaşamayınca eşimi arayarak alarm sistemimdeki akünün zayıfladığını
Aşırı Fatura Artışı Ve Sözleşme İhlali Nedeniyle Hatalı Tahsilatın Düzeltmesi Ve İadesi Talebi
"Büşra hanim 4 aydır kimsenin çözemediği sorunu 5 saatte çözdü. Yazdığınız tüm rakamlar doğru dedi ve fazla kesilen miktarları önümüzdeki ay faturamızdan dusecekler. Keşke önce buraya yazsaymışım"
7 Mart 2025 tarihinde Aydın Efeler’deki kliniğim için Kale Güvenlik’ten 4 h...areket, 1 kapı sensörü, 1 duman sensörü, 1 panik butonu ve GPRS modülü içer
Kale Alarm İptal Talebim Cevapsız Kaldı Ve Aylık Bin Lira Ödemeye Zorlanıyorum
Uzun süredir Kale Alarm kullanıcısıyım. Yaklaşık 4–5 aydır alarm paketimin ...iptal edilmesini istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Her aradığımda
Kale Alarm Güvenlik Açığı Ve Abonelik İptali Talebi
"Yiğit bey yaşadığım olumsuzlukların tamamında yanımda olarak gerekli ilgi ve alakayı göstererek destek verdi. Çok teşekkür ediyorum."
Kale Alarm ev aboneliği kullanıyorum. Ev içi modda kurulum yaptığımda kapım... açıldığında alarmın devreye girmediğini dün gece tesadüfen fark ettim. Sis
Kale Alarm'da İptal Talebinin Kayda Alınmaması Ve Geriye Dönük Borç İddiası
"Nedime Hanım a bu süreçteki desteklerinden dolayı teşekkür ederim"
Kale Alarm’ın ev alarm paketine uzun süredir aboneyim. Şubat 2025 tarihinde... aboneliğimin iptali için talepte bulundum. Bu talebim sonrasında uzun süre
Kale Alarm Demontaj Gecikmesi Ve Haksız Ücret Talebi
Pendik İstanbul’daki iş yerimde Kale Alarm iş yeri alarm sistemi kullanıyordum. 2 aydan daha uzun bir süre önce sistemi ...iptal ettirmek ve demonte işleminin yapılması için talep açtım ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ demonte ekibi gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 20 kez aradım, he
Öne ÇıkanKonular
Kale Alarm Aboneliği İptalinde Sürekli Oyalama Ve Çözüm Eksikliği
"Her şey için teşekkür ederim kolay gelsin olumlu sonuçlandı"
Yaklaşık 8 senedir Kale Alarm’ın “Serhat Büfe” isimli iş yeri abonesiyim ve... sözleşme “E*** E****” adına kayıtlıdır. Artık firmanızla yollarımızı ayırm
Kale Alarm’da Kredi Kartı Güncelleme İçin Canlı Temsilci Erişilemiyor
Şirketimde Kale Alarm’ın kablosuz alarm sistemini kullanıyorum. Önceki kredi kartımın süresi yaklaşık 3–4 ay önce dolduğ...u için sistemi kullanmaya devam edebilmek adına yeni kredi kartımı tanımlamak istiyorum ancak herhangi bir kanaldan kart tanımlaması yapamıyorum. Kale Alarm tarafından zaman zaman
Kale Alarm İptal Sonrası Yetkisiz Kart Tahsilatları
Kale Alarm ile iş yerimiz için yapmış olduğumuz aboneliğimiz kapsamında 31.11.2025 tarihi itibarıyla iş yerinden çıkış y...aptık ve durumu hemen Kale Alarm’a ileterek bildirdik. Bursa bölgesinde artık hizmet vermediklerini söyleyip konuyla ilgili net bir işlem yapmadılar ve abonelikle ilgili herhangi b
Kale Alarm Sistemi Çalışmıyor Ve İptal Zorluğu
Kale Alarm ile daire tipi alarm paketi için yaklaşık 4 yıl önce sözleşme yaptım. Bu süre boyunca aldığım hizmetten ve öz...ellikle de sözleşme süreci yönetiminden son derece mağdur oldum. Sistemin düzgün çalışmamasına rağmen her ay düzenli olarak aidat ödemeye devam ettim. Alarm sistemi sık sık sorun

Sözleşme Süresi Dolmuş Olmasına Rağmen İptal Talebime Cevap Gelmedi
"Tarafıma hızlı geri dönüş yapıp mağduriyetimi giderdikleri için Kale Alarm'a teşekkür ediyorum."
Kale Alarm'dan iki yıl önce firmam için aldığım alarm sözleşmem 18/07/2026 ...tarihi itibariyle dolmuş bulunmakta. Tahsilat Birimi ile görüştüğümde fatur
Alarm Sisteminde Sürekli Arıza Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Kale Alarm ile Ankara Yenimahalle’de bulunan kliniğimizde yalnızca alarm sistemi hizmeti alıyoruz ancak sistem dün geced...en beri arızalı durumda. Sistemdeki arızayı biz kendi çabamızla fark ediyoruz, buna rağmen tarafımıza herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmıyor. Güvenlik sistem

Alarm Sisteminde 2 Aylık Çözülmemiş Arıza Ve İade Talebi
"Teşekkürler sorun çözüldü kale alarm en iyisi"


Kale Alarm Aboneliği İptali Reddediliyor Ve Haksız Ücret Çekiliyor
Yaklaşık 3 yıldır Kale Alarm’ın güvenlik alarm paketi abonesiyim. Yaklaşık 12 ay önce taahhüt sürem bitti, buna rağmen s...on 3 aydır aboneliğimi iptal ettiremiyorum. Kullanmadığım bir hizmet için her ay yaklaşık 1000 TL ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum. Mayıs sonu – haziran başından bu yana defalar
Sözleşme Süresi Yanlış Görüntülenmesi Ve Cayma Bedeli Talebi
Kale Alarm ile iş yeri alarm sözleşmesini 1+1 yıl olarak, toplamda iki yıl sürecek şekilde 2025'in başlarında yaptırdım.... Bana bu şekilde bilgi verilmesine rağmen, bugün aradığımda müşteri temsilcisi sistemlerinde sözleşmemin dört yıllık göründüğünü söylüyor. İş yeri devri yaptığım için alarmı iptal
Kale Alarm Sözleşme İptali Süreci Uzuyor, Haksız Söküm Ücreti Talep Ediliyor
Kale Alarm’ın ev alarm sistemi abonesiyim ve yaklaşık iki aydır sözleşmemi iptal ettirmeye çalışıyorum. Haziran ayı başı...ndan beri defalarca iptal talebimi iletmeme rağmen sürekli yeni faturalar çıkarılarak süreç uzatılıyor, iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Aylık yaklaşık 900 TL ödüyorum v
Sözleşmede Belirtilmemiş Söküm Ücretine İade Ve Adil İptal Politikası Talebi
"Teşekkürler"
Yaklaşık 5 yıldır Kale Alarm müşterisiyim ve alarm sisteminizi Bursa Yenişe...hir’deki adresimde kullanıyordum. Firma değişikliği yapmadan, sadece alarm
Sözleşmesi Biten Alarm Sisteminin İptal Edilememesi Ve Haksız Borç İddiası
Kale Güvenlik ile alarm sistemi sözleşmem Haziran sonu itibarıyla sona erdiği halde hizmeti iptal ettiremiyorum. 18 Temm...uz’da çağrı merkezini arayarak iptal talebinde bulundum, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hem hizmet devam ediyor hem de iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. Tarafıma borcu
Kale Alarm Akü Sorunu Ve Servis Gecikmesi
Kale Alarm’dan aldığım alarm sistemi ile ilgili yaklaşık 1 aydır çözülmeyen... bir sorun yaşıyorum. Cihazın aküsü bitmiş durumda ve bu nedenle sistem sağ
Kale Alarm'da Fahiş Yenileme Teklifi Ve Haksız İptal Bedeli
"Ücret iade edildi teşekkür ederim"
Kale Alarm ev alarmı aboneliğimin taahhüt yenileme sürecinde tarafıma fahiş... bir fiyatla yenileme teklifi yapıldı ve bu teklifi kabul etmem yönünde tel
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















