to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm Akü Sorunu Ve Servis Gecikmesi
Kale Alarm’dan aldığım alarm sistemi ile ilgili yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Cihazın aküsü bitmiş durumda ve bu nedenle sistem sağlıklı çalışmıyor.
İlk servis kaydını açtıktan yaklaşık 10 gün sonra, biz evde yokken gelinmiş ancak sorun giderilmemiş. Daha sonra iki kez daha arıza kaydı bıraktım, buna rağmen yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde gelen olmadı ve sorun devam ediyor. Elektrik kesildiğinde alarm kendi kendine çalmaya başlıyor, bu da hem bizi hem de çevremizi rahatsız ediyor.
Kayseri Melikgazi’deki adresimde bulunan sistem için, Kale Alarm’a kayıtlı Ahmet Yaşar K****** adına açılmış aboneliğim kapsamında, akü arızasının bir an önce giderilmesini ve sistemin sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet Yaşar K. Şirketimize iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz Kale Alarm Müşteri Deneyimi ekibimiz tarafından işleme alınmıştır. Konuyu detaylıca incelemek ve size en uygun çözümü sunmak amacıyla, uzman temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Süreçle ilgili detaylar veya diğer tüm talepleriniz için bize her zaman çağrı merkezimizden veya e-posta adresimizden doğrudan ulaşabilirsiniz. Hizmet kalitemizi artırmamıza katkı sağlayan bu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Kale Alarm’dan aldığım alarm sisteminin aküsü bitmişti ve uzun süredir arıza kaydı açtım. Teknik servis sonunda sorunu onardı, ancak çözüm hızlı değildi ve Şikayetvar olmasaydı muhtemelen çözülmezdi.
