to read complaints and reviews, or file yours.
"Dinlendiğim için teşekkür ederim. Tam olarak ücret iadesi yapılmasa da 3 ay fatura ödemem durduruldu. Umarım verilen vaadi yerine getirirsiniz"
Kale Güvenlik’in daire alarm paketi kullanıcısıyım. Beyoğlu’ndaki evimden Ş...işli ’deki yeni evime taşınırken, aradaki mesafe 10 dakikalık bir yol olmas
Yaklaşık bir yıl önce Kale Alarm ile üç yıllık sözleşme imzaladım, sözleşmemin bitmesine iki yıl kaldı. Dün, İstanbul Ze...ytinburnu’nda bulunan iş yerimdeki alarm sistemimin sadece iki sokak ötede bulunan yeni iş yerime nakil edilmesi için talepte bulundum ve bu işlem için yaklaşık 5.000 TL nakil ücre
Kale Alarm’dan İzmir Güzelbahçe Yalı Mahallesi’nde işlettiğimiz restoranımı...z için yaklaşık 14 ay önce alarm güvenlik sistemi hizmeti aldık ve o tariht
Kale Alarm ile evim için yaptığım alarm sistemi sözleşmemin taahhüt süresi yaklaşık bir yıl önce bittiğinde, ben kendile...rini arayarak iptal talebinde bulundum. İptal talebime rağmen firma cihazlarını evimden gelip almadı, herhangi bir randevu ya da dönüş de yapılmadı. Cihazlar bende durmasına rağme
"Kale güvenlikten büşra hanım talebimle ilgilendi gerekli iadeleri mi çözdü kendilerine ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Kale Güvenlik alarm sistemimi Aralık 2025’te iptal ettirmek için başvuru ya...ptım ve iptal süreci Ocak ayına kadar devam etti. Bu süreçte söküm için ser
"Ipmodülmontajıyaıldıteşekkürlr"
Yaklaşık 2 senedir Seferihisar’daki evimde Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıyorum. Kurulduğu günden beri sistemle ilgi...li yaşadığım sorunlara bir türlü kalıcı bir çözüm bulunamadı. Kurulum esnasında duvarım çatlatıldı, ardından odadaki hareket dedektörü sürekli asılsız ihbar verdi ve bu sorun ilk g
Yıllardır Kale Güvenlik alarm sistemi kullanıyordum, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistemi kapattırdım. Sistemi ...kapatmama rağmen sistemde kayıtlı olan kredi kartımdan Ocak ayından bu yana iznim dışında para çekilmeye devam edildi. Toplamda 2.661 TL civarında bir mağduriyetim oluştu. Bu duru
Yaklaşık 2 yıldır Kale Alarm sistemi kullanıyorum ve baştan sona tam bir hayal kırıklığı yaşadım. İlk aylarda gece gündü...z arayıp sürekli rahatsız edildim, ilk 3 ay boyunca sürekli aramalarla bunaltıldım. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca yine aramaya başladılar ama iş hizmet vermeye gelince aynı ilgi
Kale Alarm daire paketimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım ve bu ...işlem için 5.000 TL’ye yakın bir ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi yapalı bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve kuruluma kimse gelmedi. Gecik
Kale Alarm ile 2 yıllık bir sözleşme yaptım ve sözleşmem 12.12.2025 tarihin...de sona erdi. Sadece alarm sistemi hizmeti alıyordum. En son ödememi Ocak a
Kale Güvenlik ile Eylül 2025 tarihinde 2 yıllık taahhütlü alarm sistemi kurulum anlaşması yaptım. Satış esnasında bana 7.../24 kayıt alan bir kamera sistemi takılacağı söylendi; ancak kurulum sırasında bunun yerine bebek kamerasına benzeyen, vaat edilen özellikleri taşımayan bir kamera takıldı. Yani sa
Kale Güvenlik alarm sistemi aboneliğim kapsamında iş yerimden taşınırken Kasım 2025’in 10–15’i arasında firmayı arayarak... taşınma kaydı oluşturdum. Ekipler gelmeden taşınmak zorunda kaldım ve kayıt oluşturulurken kredi kartımdan yaklaşık 4.000 TL hemen tahsil edildi. Sonrasında eski dükkana gelecek e
"İlginiz için teşekkürler"
"Teşekkürler sorun 1 haziranda çözülecek şekilde güncellendi"
Kale Alarm ile 2023 yılında Kadıköy / Caferağa Mahallesi Leylek Sokak No:20.../B adresindeki iş yerim için alarm sistemi sözleşmesi yaptım. Daha sonra bu
Kale Alarm’dan iş yeri paketi kullanıyorum. 24 Ocak tarihinde sözleşmemi iptal etmek ve alarmın sökülmesini talep ettim.... Buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde ekip randevusu verilmedi ve sistem hâlâ sökülmedi. İptal talebim sırasında benden 52.464 TL cayma bedeli istendi. Cayma bedeliyle
"Geri dönüş yapıldı sorun çözüldü teşekkürler."
Ankara Sincan Mareşal Çakmak Mahallesi Atatürk Caddesi’ndeki iş yerime Kale... Güvenlik üzerinden alarm sistemi taktırdım. Ödemeler için de başlangıçta a
Kale Güvenlik alarm sistemleri müşterisiyim. Faturam kredi kartımda otomati...k ödemeye tanımlı olmasına rağmen Ekim 2025’ten bu yana yaklaşık 2 aydır öd
"Teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 yıldır Kale Alarm müşterisiyim ve iki iş yerimden birinde hâlâ s...isteminizi kullanmaya devam ediyorum. Eski iş yerimde, İzmir Kemalpaşa, Sek
"Görüştüğüm hanımefendi ilgili ve sorunu çözmeye odaklıydı. Müşteri memnuniyeti adına gereken indirimler yapıldı teşekkür ederim umarım montaj ekibi bir an önce gelip ürünlerin montajını yapar"
Kale Alarm kadar müşterisini mağdur eden bir firma görmedim. Mevcut alarm s...istemimin yeni adresime taşınması için talepte bulundum; ancak aradan 10 gü
"Arkadaşlar arayıp yardımcı olacaklarını söylediler teşekkür ederim"
Yaklaşık 9 yıl önce devraldığım iş yeri alarm sistemi aboneliği, tüm uyarıl...arıma ve ödemeleri benim yapmama rağmen hâlâ eski sahibi adına görünüyor. H
"Büşra Hanıma çok teşekkür ederim"
Kale Alarm’dan 12.11.2020 tarihinden bu yana ev alarm sistemi hizmeti alıyo...rum. Eşimin vefatından sonra, evime gelen satış personeli ile sözleşme yapı
"Sorunumla ilgilendiler. Gereken desteği vereceklerini ilettiler"
27.01.2026 tarihinde Kale Alarm sistemimi iptal ettirmek için başvuruda bul...undum. İptal başvurum sonrasında bana iptal sürecinin 5 gün süreceği, bu ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100