
Kale Alarm'ın Artan Cayma Bedelleri Ve Şeffaf Olmayan Sözleşme Süreci Nedeniyle Mağduriyet

2025 yılının Ocak ayında Manisa Saruhanlı’daki iş yerim için Kale Alarm’dan alarm hizmeti satın aldım. Satış için gelen temsilciler, olası bir cayma d...
Kale Alarm Sistemi Sonrası Mağduriyet Ve Fatura Sorunu
İş yerimde Kale Alarm sistemleri kurulu olmasına rağmen yaklaşık 2 yıl önce bir güvenlik olayı yaşadım ve bu süreçte mağdur oldum. Sistemin koruma sağlamamasına rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle sistemi söktüm; ancak buna rağmen Kale Alar...
Kale Alarm Alarm Sistemi Nakil İşleminde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kale Güvenlik’te bulunan alarm sistemim için 19.10.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. Eski adresim olan Kocaeli Gebze Mevlana Mahallesi Soma Mad...
Kale Alarm Yıllardır Bitmeyen Abonelik İptaliyle Yaşadığım Mağduriyet

Yaklaşık 4 yıldır Kale alarm abonesiyim ve bu süre içinde defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen aboneliğimi bir türlü sonlandıramadım. İlk iptal talebimi 4 yıl önce iletmeme rağmen aboneliğim sürekli devam ettirildi ve ben de mecburen faturaları ödemeye devam ettim. Alarm sistemi şu an aktif o...
Devir Sonrası Kredi Kartımdan Haksız Tahsilat Ve Kale Alarm'ın İlgisizliği

Yaklaşık 1,5 sene önce devretmiş olduğum marketimde Kale Alarm’ın iş yeri paketini kullanıyordum. Marketi R***** Bey’e devrettiğimde, alarm sistemi ve sözleşme de fiilen kendisine geçmiş oldu; ancak devir işlemleri sırasında, yıllardır ödeme yaptığım kredi kartı bilgilerimi Kale Alarm yetkilileri si...
Sözleşme Sonrası İlgi Kayboldu, Kamera Sistemi Kurulmadı

Yeni açacağım iş yerim için Kale Alarm’a internetten form doldurarak ulaştım. Çok hızlı aradılar, hemen keşfe gelip sözleşme imzalattılar. O ana kadar...
Kale Alarm’dan Bilgi Eksikliği Ve Haksız Borçlandırma Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Kale Alarm’dan aldığım alarm sistemi hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2023’ün yedinci ayından itibaren faturalarım arka plana alınmış...
Çifte Tahsilat Ve İade Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Kale Alarm iş yeri alarm sistemi için 24 aylık taahhüt yenilemesi yaptım ve 17.11.2025 tarihinde 14.976 TL’lik ödememi EFT yoluyla gerçekleştirdim, dekontum da mevcut. Ancak aynı tutar, bilgim dışında kredi kartımdan da tekrar çekildi. Fazladan tahsil edilen bu tutarın iadesi için 2 kez müşteri hizm...
Kale Alarm Taşıma Ve Kurulum Ücretlerinin Yüksekliği Hakkında Mağduriyet
Yaklaşık 6-7 aydır düzenli olarak ödeme yaparak Kale Alarm’ın Konya Karatay’daki alarm sistemini kullanıyordum. 2 yıllık sözleşmem devam ederken, 15 g...
Kale Alarm Nakil Hizmetinde Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu

Kale Alarm’ı seçmek bir hataydı. Ev alarm sistemi nakliyesi için 28 Ekim 2025 tarihinde başvuru yaptım ve 4 gün önceden haber vererek yeni adresime ta...
Kale Alarm Devir İşlemi Aylardır Tamamlanmadı Mağduriyetim Artıyor

08.08.2025 tarihinde Kale Alarm İzmir şubesi üzerinden ev alarm sistemi devir sürecini başlattım. Bugün 17.11.2025 olmasına rağmen, aradan geçen sürede devir işlemi hala gerçekleşmedi. Bu süre zarfında toplam 14 defa çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve her seferinde aciliyet iletildiği söylendi, an...
Kamera Hizmetinde 1 Aydır Çözülmeyen Sorun Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

Kale Güvenlik Sistemleri’nden Başakşehir/İstanbul adresimde sözleşmeli kamera sistemi hizmeti almaktayım. Yaklaşık 40 gündür yaşadığım bir sorun neden...
Abonelik İptali Bir Türlü Gerçekleşmiyor, İlgisizlik Mağdur Ediyor

Yaklaşık 1,5 ay önce Manisa Yunusemre’deki iş yerimi devrettim ve Kale Güvenlik Alarm iş yeri alarm sistemi aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. 45 gündür 406576 numaralı aboneliğimin iptal edilmesi için defalarca kez hem satış temsilcisi O****** ile hem de merkezle görüştüm. Ancak O****** i...
Sözleşme Bitiminde Haksız Söküm Ücreti Talebi

Kale Alarm’dan iş yerim için 2 yıl taahhütlü alarm sistemi hizmeti aldım. Sözleşmem sona erdiği için bugün iptal başvurusu yaptım. Ancak, kullanılan m...
Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Sürekli Ödeme Hatırlatma Aramaları
Kale Alarm iş yeri alarm sistemi kullanıcısıyım. Son 6 aydır ödemelerimi düzenli olarak kredi kartı ve havale ile yapmama rağmen, 0850 250 72 40 ve benzeri numaralardan genel merkez tarafından sürekli olarak "ödeme yapınız" şeklinde telefon aramaları alıyorum. Bu aramalar sabah 08:45’ten akşam 18:00...
Kale Alarm Sistemleri'nden Haksız Sökme Bedeli ve Etik Dışı Uygulama

Kale Endüstri Holding bünyesindeki Kale Güvenlik Sistemleri’nin 253401 abonelik numarasıyla, S** A*** (annem) adına kayıtlı müşterisiyiz. Üç yılı aşkın süredir şirketten alarm sistemi hizmeti almaktayız. Bu yıl sözleşme yenileme sürecinde, farklı müşteri temsilcileriyle yaptığımız görüşmelerde sergi...
Alarm Sistemi Devir İşlemi Bir Türlü Tamamlanmıyor, Faturalar Gelmeye Devam Ediyor

Kale Güvenlik Sistemleri’nden aldığım “Ev Alarm Paketi” ile ilgili olarak, Haziran ayı sonundan bu yana Ankara Çankaya/Çayyolu’ndaki evimde devir işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem ben hem de evde oturan kiracım, toplamda altıdan fazla kez müşteri hizmetlerini telefonla aramamıza rağmen hiçbir şekil...
Alarm Sistemi Montajı Bir Türlü Tamamlanmadı, Güvenliğim Tehlikede

Yaklaşık altı yıldır iş yerimde Kale Alarm sistemini kullanıyorum ve aylık izleme-takip ücreti ödüyorum. 28 Eylül 2025’ten bu yana, taşınma sonrası alarm sistemimin montajı için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda ortalama 20 dakika bekletildim, ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm ...
Kale Alarm Erken İptal Talebime 28 Bin TL Cayma Bedeli Çıkarıldı Mağdur Oldum

Kale Alarm iş yeri alarmı kullanıcısıyım. 31.10.2025 tarihinde ana taahhüt sürem dolmadan arandım ve tekrar taahhüt yapmam halinde 2 yıl sonunda ürünl...
Kurulum Yapılmadı, Ödememe Rağmen Güvenliğimiz Risk Altında Kaldı

Ekim ayında İstanbul Güngören’de yeni aldığımız evde, eski ev sahibinden Kale Alarm ev alarm sistemini devir aldık. 25 Ekim tarihinde devir sözleşmesi (Sözleşme No: 935274) yapıldı ve bu işlem sırasında 1800 TL ödeme yaptım. Ayrıca aylık sistem ödemelerini de düzenli olarak yapmaya devam ediyorum. ...
Kale Alarm Ücret Ödememize Rağmen Arızalar Giderilmedi, Çözüm Bekliyoruz
Merbil Lojistik olarak Mersin Akdeniz’deki iş yerimizde Kale Alarm iş yeri alarm sistemi kullanıyoruz. 920129 numaralı müşterisiyiz ve sistemimiz sözl...
Kale Alarm Bağlantı Sorunları Ve Sözleşme İptalinde Yüksek Ücret Talebi
Kale Alarm iş yeri alarmı kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır alarm sistemi sürekli bağlantı hatası veriyor ve bu nedenle 3-4 kez teknik servis talebinde bulundum. Teknik servis taleplerime çok geç dönüş yapıldı ve geldiklerinde sorunun kendi alt yapılarından kaynaklandığını belirttiler. Burası bir eczan...