kaldırıldı

Konu: Haksız Fatura ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği hakkında Şikayet Sayın Vodafone Yetkilileri, Ben, kısa bir süre öncesine kadar Vodafone abonesiydim. Ancak sonrasında operatör değişikliği yaparak Turkcell’e geçiş sağladım. Bu geçişin ardından, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın taraf...

Instagram hesabımdaki gönderilerim ve fotoğraflarımın tamamı, 'hakkınızda şikayet var' denilerek silindi ve kaldırıldı. Hesabımdaki tüm fotoğraflarımın tekrar yüklenmesini istiyorum. Yanlış bir şey paylaşmamama rağmen, neden fotoğraflarımın silindiği konusunda bilgi verilmesini istiyorum. Onlarca vi...

Merhabalar 1999 yılında kullanmaya başladığım Turkcell hattımı 2019 yılında borçsuz bir şekilde kapattım. Kapanan günden bugüne kadar bu hat ile ilgili tarafıma hiçbir şekilde yazılı mektup, mail, SMS vb. Bir borç bilgisi gelmediği gibi bugün üzerime hat almam gerekiyordu. Sisteminiz beni borçlu gör...

22.07.2022 tarihinde çiçeksepeti'nden morçilek adlı satıcıdan 3.265 TL'ye çocuk odası halısı satın aldım. Kısa süre sonra çiçeksepeti tarafından arandım ve satıcının siparişi iptal etmek istediği, yerine başka bir ürün alabileceğim söylendi. Aynı gün içinde ürün kaldırıldı ve ardından fiyatı 5.961,6...

Simpson1 ve TNT coinlerim listeden kaldırıldı coin paralarım geri yatmadı. Coin değerlerinin hesabıma yatmasını talep ediyorum. Mexc'de ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Mağduriyetimi gidermenizi talep ediyorum. Başka coin almaktan korkar hale geldim.

Tango mobil uygulamasında Yapı Kredi Bankası bağlantısını kesmeye çalışıyorum; fakat işlem sırasında sürekli "Hay aksi, bir sorun oluştu. Daha sonra tekrar deneyin" şeklinde hata alıyorum. Bu sorunu sadece bugün değil, daha önceki denemelerimde de yaşadım ve bağlantı hiçbir şekilde kesilmiyor. Saba...

Türk Telekom'dan İşim Ferah 50GB tarifesini kullanıyorum. Ancak Ankara Beytepe bölgesinde mobil internet hızım, günün her saati çok yavaş. Bu durum hem işimi hem de günlük internet kullanımımı olumsuz etkiliyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle daha önce görüştüm ve hat üzerinde bazı ayarlamalar...

Bu ayki faturama dijital eğlence adı altında 190.83 TL eklenmiş olup, bu ilave bilgim dışında olduğundan lütfen kaldırılmasını rica ediyorum. Müşteri hizmetleri biz kaldıramayız dedi. 30 yıldır Vodafone müşterisiyim. Bilgimiz dışında yapılan bu tür yanlışlıklar hiç hoş değil. Vodafone'un bu yanlışlı...

Vivense den 4 ay önce koltuk aldım. Ürün hazırlanıyor. Aşamasında idi. Müşteri hizmetleriyle bu süreçte 6 kere talep açtırıp koltuğumu sordum. Biz sizi arayacağız denip asla aramadılar. Ve bugün öğreniyorum ki ürün üretimden kaldırılmış. Madem üretim de yok beni 4 ay boyunca niye mağdur ettiniz ben ...

Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne, Tarafıma ait olan faturalı 10 GB internet paketim bulunmaktaydı. Ancak paketimin olağandışı hızla tükenmesinin ardından, tarafıma herhangi bir açık onayım olmadan, hattıma otomatik olarak yüksek ücretli ek internet paketleri tanımlanmıştır. Bu ek paketlerin 1 GB’lik...

Öncelikle, neden uygunsuz filmler yayınlıyorsunuz? Eski TRT Çocuk filmleri daha güzeldi. Mesela Pepee ve Keloğlan başladığında hayatımız çok güzeldi, ama bütün filmleri kaldırdınız. Gerçekten çok üzücü. Yeni TRT Çocuk o kadar kötü olmuş ki izlememeye başladım. Biliyorum, eski TRT Çocuk yeni döneme u...

Vodafone paketimin süresi bitiyordu, teklif sundular. Bana yüksek geldiği için kabul etmedim ve buradan şikayet ettim; yeni gelenlere uygun teklif veriyorsunuz, biz eski müşteriyiz dedim. Sonra bir teklif daha sundular, ben de kabul ettim. 4-5 aydır bu paketteyim, fakat şu an tarifeler daha da düşmü...

Turkcell artık pişmanlıktır! 19.07.2025 tarihinde bitecek olan yıllık kontratımı, 18.07.2025 tarihinde tarafımı arayarak yeniletmek istediğinizi sordunuz. Tarafınıza güzel bir üslupla tarifemi yenilemek istemediğimi defalarca belirttim. Ancak siz, bilgim dışında tarifemi haberim olmadan yeniliyorsu...

Vodafone Red kampanyası kapsamında, Red 40 tarifesine geçişte sunulan 6 adet Kahve Dünyası, Opet, Migros, oto yıkama ve Yemeksepeti kampanyalarından faydalanmam beklenirken, tarifeye geçtikten sonra bu kampanyaların sona erdiği ve kaldırıldığı bildirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kampanya...

Tecno Camon 19 Neo markalı telefonumun alarm bildirimi engellendi yazıyor ve ekrana bildirim gelmiyor. Ve telefonun parmak izi ile kilit açma seçeneği kaldırıldı. Yardımcı olursanız teşekkür ederim. Kullanmaya başlayalı 2 yıl oldu ve durduk yere birdenbire oldu. Başta bir şey demedim ama can sıkmaya...

Tarafınıza ait Vodafone Red Sınırsız Tarifesini kullanmaktayım. Ancak, tarafıma sunulan “sınırsız internet” ifadesine rağmen, hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 15 GB sınır konulmuş olması, hem tüketici hakları açısından hem de sözleşmenin lafzı ve ruhu bakımından çelişki arz etmektedir. Ben h...

Tarafınıza ait Vodafone Red Sınırsız Tarifesini kullanmaktayım. Ancak, tarafıma sunulan “sınırsız internet” ifadesine rağmen, hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 15 GB sınır konulmuş olması, hem tüketici hakları açısından hem de sözleşmenin lafzı ve ruhu bakımından çelişki arz etmektedir. Ben h...

Bigo'da gece yayın açtığımda saçlarımı düzeltirken cinsellikle suçlandım ve bir sene ban yedim. Birkaç kez itiraz ettiğim halde kabul edilmedi. Büyük bir saçmalık ve haksızlık var. Lütfen engellemeyi kaldırınız. Zaten bigo yöneticileri bu tür saçma şeyleri çok yapıyor.

Vodafone kullanıcısı olarak son 2 senedir, anlam veremediğim bir şekilde kullandığım tarife ve taahhüt bilgilerim hakkında müşteri hizmetleri aracılığıyla yanlış bilgilendirilerek yönlendiriliyorum. Kullandığım tarifenin taahhüdünün bitmesine 2 hafta kala arandım. Paket içeriklerinin (sosyal medya s...

Tarafınıza ait Vodafone Red Sınırsız Tarifesini kullanmaktayım. Ancak, tarafıma sunulan “sınırsız internet” ifadesine rağmen, hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 15 GB sınır konulmuş olması, hem tüketici hakları açısından hem de sözleşmenin lafzı ve ruhu bakımından çelişki arz etmektedir. Ben h...