to read complaints and reviews, or file yours.Tango Uygulamasında Yapı Kredi Bağlantısı Kesilemiyor, Destek De Yanıt Vermiyor
Tango mobil uygulamasında Yapı Kredi Bankası bağlantısını kesmeye çalışıyorum; fakat işlem sırasında sürekli "Hay aksi, bir sorun oluştu. Daha sonra tekrar deneyin" şeklinde hata alıyorum. Bu sorunu sadece bugün değil, daha önceki denemelerimde de yaşadım ve bağlantı hiçbir şekilde kesilmiyor.
Sabahtan beri pek çok kez denememe rağmen, sorun hala devam ediyor. Ayrıca uygulama içinden müşteri desteğine mesaj da gönderemiyorum; mesajlarım gitmiyor ve destekte herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Bağlantı bilgilerimin sistemde takılı kalmasından ve işlemimi gerçekleştiremiyor olmaktan dolayı mağdur oldum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve Yapı Kredi Bankası bağlantımın tamamen kaldırılmasını bekliyorum.
Gelişme
22 Temmuz saat 20:19’da Tango uygulamasındaki hesabıma Airwallex üzerinden 75 dolar karşılığında elmas transferi yaptım. Üzerinden dört gün geçmesine rağmen elmaslarım hesabıma yüklenmedi. İşlem sonrasında hem Airwallex hem de Tango müşteri hizmetlerine yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
İlgili tutarın elmas olarak hesabıma yüklenmesini ya da ödemenin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
