Teslim Edilen TV Box İçin Haksız Fatura Ücreti Ve Çözüm Eksikliği

Eylül 2025 sonunda mevcut TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi yenilemek için başvurdum ve TV box’lı sisteme geçmek istediğimi belirttim. 29 Eylül 2025’te ge...

Eylül 2025 sonunda mevcut TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi yenilemek için başvurdum ve TV box’lı sisteme geçmek istediğimi belirttim. 29 Eylül 2025’te ge...

TÜRKSAT Kablo TV “TV her yerde” uygulamasında son 10 gündür zaman kısıtlaması yapmak istediğimde sürekli “Bilinmeyen bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu sorun nedeniyle uygulamayı verimli şekilde kullanamıyorum. Konu hakkında henüz müşteri hizmetleriyle i...

9 yıllık TÜRKSAT Kablo TV (Kablo Net) abonesiyim. Evime yeni nesil bir televizyon satın aldım. Mevcut aboneliğimde kullandığım eski nesil ZTE marka uydu alıcısı, hem görüntü kalitesini düşürmekte hem de sürekli donma ve yavaşlama sorunları yaşatmaktadır. Televizyonumun potansiyelini kullanabilmek, g...


29 Ekim’de TÜRKSAT ekipleri tarafından fiber internet kurulumu için evimize gelindi ve yeni modem takıldı. Aboneliğimizde hem Kablo TV hem de Kablo Net bulunuyor. İnternet hizmetinde hiçbir sorun yaşamıyoruz; ancak yaklaşık 15-20 gündür, ücretini ödediğimiz Kablo TV hizmetinden faydalanamıyoruz. Bu...

6 gündür Ankara Çankaya Konutkent Mahallesi'nde TÜRKSAT Kablo TV yayını alamıyorum. Cihaz tamamen çalışmıyor ve hiçbir şekilde yayın gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı açtırdım, ancak 4 saattir kimse gelmedi ve ne zaman gelecekleri konusunda da net bir bilgi verilmedi. Cihaz...

Yaklaşık 10 yıldır TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. 2.5 ay önce Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi’ne taşındım ve TV kanalları ile 50 Mbps internet paketimin nakli için müşteri hizmetlerini aradım. Binada hizmet olmadığı, 3-7 gün içinde keşif yapılacağı söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ...

5649574 numaralı TÜRKSAT internet abonesiyim. İnternete abone olduğumda istemememe rağmen bana Kablo TV kartı verilmişti ve bu hizmeti hiç kullanmadım...

13 Kasım 2025 tarihinde Konya/Karatay’dan başka bir adrese taşınacağım için TÜRKSAT Kablo TV Temel Paket ve internet hizmetim için nakil başvurusu yaptım. Ancak, yeni taşınacağım adreste TÜRKSAT altyapısı olmadığı için nakil işlemi gerçekleştirilemedi ve 24 ay taahhüdüm dolmadan nakil talep ettiğim ...
Yaklaşık 5 hafta önce Konya/Selçuklu, Şeker Mahallesi’indeki adresim için TÜRKSAT Kablo TV ve 100 Mbps internet başvurusunda bulundum. 1 hafta sonra gelen ekipler, talebim olan Kablo TV yerine yanlışlıkla TV Her Yerde kurulumu yaptı. TV Her Yerde hizmetinin görüntü kalitesi çok kötüydü ve izlenemeye...

TÜRKSAT Kablo TV kullanıcısıyım ve uzun süredir TV yayını ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Televizyonu açtığımda ekran sürekli dönüyor ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Bu sorunu defalarca yaşadım ve müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece cihazı kapatıp açmamı öneriyorlar. Anc...
24 Eylül 2025’te TÜRKSAT Kablo TV “TV Her Yerde” paketine geçiş yaptım. Paket kurulumu için gelen ekip, eski pakete ait tüm cihazları (modem, kumanda, Smart kart) teslim aldı. Ancak yeni faturamda 1400 TL gibi yüksek bir tutar ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazları iade etmem ge...

Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo TV Ekstra Sinema Kanalı Paketi’nde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önce herhangi bir filmi izlerken info tuşuna bastığımda, filmin yönetmeni, oyuncuları ve yapım yılı gibi detaylı künyesini görebiliyordum. Ancak son zamanlarda yalnızca konu özeti görüntü...

Balıkesir Karesi ilçesinde, TÜRKSAT Kablo Net'in hem internet hem de TV hizmetini kullanıyorum. Hizmeti aldığımızdan beri sürekli olarak internet bağlantı sorunları yaşıyoruz. Bazen bu kesintiler çok uzun sürüyor; örneğin geçtiğimiz günlerde 2 gün boyunca hiç internet olmadı, daha önce ise yaklaşık ...

Yaklaşık 4 gündür TÜRKSAT Kablo TV Temel Paket hizmetinde sorun yaşıyorum. TV programlarını izleyemiyorum ve kumanda çalışmıyor. Kumandayı resetlememe...

10 Kasım 2025 sabah saat 11’den beri Gaziantep Şahinbey’de hem TÜRKSAT Kablo TV hem de Kablo Net hizmetlerinde tamamen bağlantı yok. 24 saati aşkın süredir ne internet ne de TV hizmeti alabiliyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, beş saat içinde ekip yönlendirileceği söylend...
TÜRKSAT Kablo TV “TV Her Yerde” hizmeti için İstanbul Beykoz’da yeni abone oldum ve 12 ay taahhüt verdim. Abonelik kapsamında tarafıma teslim edilen kf-1500 cihazı arızalı çıktı. Cihazın kumandası donuyor, uygulamalarda girişlerde klavye gelmiyor, cihaz kendi kendine kapanıyor ve TV Her Yerde uygula...

1910000590 numaralı aboneliğime ait Ekim ayı faturasına, TV Box cihazı iadesiyle ilgili olarak haksız ve hatalı şekilde 'TV Box kablo ve adaptör tesli...

TÜRKSAT Kablo TV 4'ü Bir Arada kampanyalı paket kullanıcısıyım. 1 Ekim 2025 tarihinden itibaren, onayım ve bilgim olmadan faturama ek paketler yansıtılmıştır. Normalde 444 TL olan paket ücretim, eklemelerle birlikte 539 TL olarak faturalandırılmıştır. Faturada bu ek ücretlerin hangi kalemlerden kayn...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Taahhüdümün bitmesinin ardından evime TV cihazı getirildi, ancak cihazı teslim almadım ve hiçbir belge ya da tutanak imz...

İzmir Karşıyaka’da TÜRKSAT Kablo TV HD kutu kullanıcısıyım. Cihazı ilk günden beri açarken sürekli sorun yaşıyorum. Kumandadan açılmıyor, çoğu zaman c...