to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumun Yapılmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Yaklaşık bir aydır TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmeti için başvuru yaptım ancak hâlâ kurulum yapılmadı. İnternet sitesi üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak defalarca başvuru oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve randevu tarihi dahi verilmedi. Başvuru sonrasında da bana bir başvuru ya da müşteri numarası iletilmedi. İlgili hizmet numaram 1042447181’dir.
Uzun süredir kurulumun yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve hizmetlerden yararlanamıyorum. TÜRKSAT’tan, başvurumu inceleyip en kısa sürede acil olarak kurulumun yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
