to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net internet ve televizyon hizmetlerimle ilgili yaşadığım sorunlar için müşteri hizmetlerini her aradığımda yardım...cı olunmamasından şikayetçiyim. Ne zaman bir problemimi dile getirmek için arasam, temsilciler, ekranlarının açılmadığını, sistemlerinde çalıştığını söyleyip daha sonra tekrar aram
"Desteğiniz ve ilginiz için çok teşekkür ederim. Ayırdığınız zaman ve sağladığınız katkı benim için oldukça değerliydi. Tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Yaklaşık 45 gün önce TÜRKSAT Kablo TV için 4’ü Bir Arada 24 Ay kampanyası kapsamında abonelik başlattım. Manisa’da ikame...t ediyorum ve abonelikle birlikte TV kutusu da talep ettim ancak aradan geçen süreye rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi. Her ay düzenli olarak 639 TL abonelik ücreti tarafımdan t
Kablo TV aboneliğim kapsamında verilen ZTE marka cihazım yaklaşık bir buçuk... aydır kendi kendine sürekli yeniden başlıyor ve kumanda da cihaza bir türl
Gaziantep Şehitkamil Kuzeyşehir 7. Etap 1. Kısım’da bulunan adresimde Kablo Net internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık ...1,5–2 aydır binamızda ve çevrede internet hizmeti verilemediği söyleniyor; ben de eve geldiğimden beri modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kuramıyorum. Mü
Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo’nun internet ve TV hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Bir ay önce başlayan kesin...ti sadece 1 gün düzeldi, şu anda ise 3 gündür yine ne internet var ne de TV yayını alabiliyorum. Buna rağmen arıza kaydı açmama karşın kimse adrese gelmiyor ve sorun kalıcı olarak
"Teşekkürler"
Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet ve Kablo TV hizmetim 14.08.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. ...Yaklaşık 10 gündür ne internet ne de televizyon hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez aradım. Her seferinde sadece “ilgileniyoruz, bakıyo
TÜRKSAT Kablo TV + Kablo Net + Kablo Bulut aboneliğimde 5 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Kablo Bulut hizmetim çalışmıy...or, televizyon kumandam bozuk ve internet hızım aşırı yavaş olduğu için hizmetlerden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu sorunları defalarca bildirmek için 3 gündür müşteri hizmetl
"Son görüştüğüm müşteri temsilcisi ve gelen teknik elemanın kısa sürede sorunu bulmalarından memnun kaldım"
TÜRKSAT TV hizmetiyle ilgili yaşadığımız arıza nedeniyle 21 Ağustos’ta ilk kez müşteri hizmetlerini aradık, 22 Ağustos’t...a tekrar görüştük, son olarak da 23 Ağustos’ta saat 11.18 ve 19.15’te yeniden arıza bildiriminde bulunduk. Yayında “sinyal yok” uyarısı olmasına rağmen sorun çözülmedi. Bugün için
Kablo Net üzerinden kullandığımız Fiber internet aboneliğimizde 22 Ağustos Cumartesi gününden bu yana evimizde hiç inter...net bağlantısı yok. Yaklaşık 4 gündür tamamen internetsiz durumdayız ve bu süre zarfında ne sorunun ne olduğuna dair ne de ne zaman çözüleceğine dair herhangi bir net bilgi verilmi
TÜRKSAT TV her yerde hizmetini yeni aldım ve kumanda üzerinden favori kanallarımı tek tek oluşturdum. Ancak kumandadaki ...program + ve - tuşlarını kullandığımda sadece favori listemde dolaşmak yerine tüm kanallar arasında gezinti yapılıyor. Bu durumda favori kanal listesi oluşturmanın bir anlamı kalmı
TÜRKSAT Kablo Net’in internet hizmetini Zonguldak Ereğli Süleymanlar Mahallesi’nde kullanıyorum. Uzun süredir, özellikle... de son iki aydır internet hızımda belirgin bir düşüklük ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. TV yayınlarını ve içerikleri internet üzerinden izlerken ve dinlerken sürekli takı
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim kapsamında kullandığım cihazım aylardır tekrarlayan bir şekilde arızalı durumda. Televizyonu... her açmak istediğimde yayın gelmediği için müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum ve hizmeti düzenli olarak kullanamıyorum. Son iki aramamda ise hem bölgede arıza olduğu u
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan spor ve TV paketi tanımlanmış ve yaklaşık dört aydır bu paket ü...zerinden habersiz şekilde faturalandırılıyor. Bu pakete ne telefonla ne de yazılı olarak hiçbir onay vermedim; buna rağmen faturalarıma yansıtıldığını fark ettim. Konu ile ilgili
İstanbul Maltepe’de yeni bağlattığım Kablo Net internet hattıma, Digiturk kurulumu için gelen ekip, hattın Kablo Net’e b...ağlandığını ve bu sebeple benden ayrıca ücret talep edeceklerini söyledi. Aynı ekip, hat Türk Telekom olsaydı böyle bir ücret çıkmayacağını belirtti. Kısacası Digiturk’ün kullanaca
18.08.2026 tarihinde Kablo Net’in TV Her Yerde hizmeti için başvuru yaptım. Özellikle salon ve oturma odası için 2 adet ...TV Her Yerde kutu talep etmeme rağmen sisteme sadece 1 adet olarak girilmiş. Montaj ekibi 18.08.2026 günü saat 11:00 civarında geldiğinde, talebin sistemde 1 adet olarak açıldığını
"Berkem Hanım sorunun çözüldüğü bilgisini verdi. Süreç çok uzun sürdü ancak çözümlendş"
İstanbul’da bulunan TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV aboneliğimizin taahhüdü 1...4 Haziran’da sona erdi, sözleşmeyi yenilemeyip iptal ettirdik. İptal sonras
Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. 20.08.2026 tarihli faturamda, bilgi...m ve onayım dışında s Sport üyeliği ve bazı ek paketler tanımlandığını ve t
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyken başka bir adrese taşındık. Taşındığımız adreste altyapı olmadığı için “altyapı çekeceğiz” ...denilerek aboneliğimiz 15.05.2026 tarihinden itibaren askıya alındı. O günden bu yana, yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Her aradığımızda altyapı çalışması olduğu,
Kablo Net ev internetim 22.08.2026 sabah saat 11.00’den beri İstanbul Bahçelievler’de hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetleri...ni aradığımda sadece bölgede çalışma olduğunu söylüyorlar, bunun dışında net bir bilgi, çözüm zamanı veya kayıt detayı paylaşılmıyor. Yaklaşık 24 saati aşan bir süredir tarafıma i
"TÜRKSAT Kablo ailesine ve özellikle Müşteri Temsilcisi Meltem Hanım’a en içten teşekkürlerimi ve şükranlarımı sunarım. Evdeki hassas durumumuz göz önünde bulundurularak, en baştan abonelik yenileme gibi yorucu bürokratik süreçlerle uğraştırılmadan talebimin doğrudan yerine getirilmesi bizi fazlasıyla memnun etti. Meltem Hanım’ın gösterdiği yakın ilgi, yapıcı tutum ve samimi çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine ve tüm ekibe sonsuz teşekkürler ederim. İyi ki varsınız!"
Uzun yıllardır kendi evimde Kablo Net ve Kablo TV kullanıyorum. Kablo TV iç...in kullandığım cihazın modeli oldukça eski ve artık güncel uygulamaları des
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 2026 Mayıs ayında taahhüdüm yenilendiğinde faturam normalde yaklaşık 530 TL civarında geli...yordu. Ancak sonraki aylarda hiçbir ek talebim olmadığı halde faturalarım 700–800 TL bandına yükseldi. Önce açma‑kapama ücreti olabilir diye düşündüm, fakat faturalar bu şekilde ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
