to read complaints and reviews, or file yours.Türksat Kablo TV Yayını Kesildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Yaklaşık 5 gündür TÜRKSAT Kablo TV hizmetimden hiç yayın alamıyorum. Televizyonda tamamen yayın kesik olmasına rağmen her aradığımda müşteri hizmetleri sistemlerinde arıza olduğunu, bu yüzden işlem yapamadıklarını söylüyor ve sorun bir türlü çözülmüyor.
Hem hizmet alamıyor olmama hem de aradığım her seferinde “sistem yok, işlem yapamıyoruz” cevabı almama rağmen fatura ödemek istemiyorum. Yayının bir an önce sağlıklı şekilde verilmesini, bu süre boyunca alamadığım hizmete ait ücretlerin faturamdan düşülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak için irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
