to read complaints and reviews, or file yours.TV Box Kutusunun Stokta Olmadığı İçin 2,5 Aylık Kurulum Beklemesi
28.07.2026 tarihinde Kablo Net TÜRKSAT TV hizmetim kurulduğunda, yaptığım taahhüt kapsamında geri sardırma özelliği olan TV Box kutusunun da kurulması gerekiyordu. Ancak ekipler, TV Box kutusunun stoklarda olmadığını, stok gelince kuruluma tekrar geleceklerini söyleyerek kurulumu eksik şekilde tamamladı.
Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen bu TV Box hâlâ kurulmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde stokta olmadığını ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Uzun süredir alamadığım bir hizmetin bedelini ödemeye devam ediyorum.
Taahhüt kapsamında bana sunulması gereken geri sardırma özelliğine sahip TV Box kutusunun en kısa sürede temin edilip kurulmasını ve hizmetimin eksiksiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminiz tarafımızdan hassasiyetle takip edilmektedir. Sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
