to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Tarafıma Çıkarılan Haksız Faturalandırma!
TÜRKSAT Kablo Net iş yeri internet aboneliğimi, iş yerimin kentsel dönüşüme girmesi nedeniyle 15.10.2025 tarihinde sonlandırdım. İş yerinin yıkılacak olması sebebiyle zaten internet hizmetini kullanma imkanım kalmamıştı. Aboneliği iptal ettirdikten sonra tarafıma 2.374 TL tutarında cayma bedeli faturası çıkarıldı. Kentsel dönüşüm gibi zorunlu ve benim elimde olmayan bir sebeple iş yerimi boşaltmak zorunda kalmışken, bu şekilde cayma bedeli yansıtılmasını haksız buluyorum. Kentsel dönüşüm nedeniyle yapılan bu zorunlu fesihte çıkarılan 2.374 TL’lik cayma bedeli faturamın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Tarafıma henüz dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. TÜRKSAT Kablo TV olarak müşteri odaklı çalışmıyorsunuz Tarafımdan BTK ya şikayet dilekçesi oluşturdum. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. CİMER ede ayrıca baş vurmayı düşünüyorum Bilginize
