to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Altıparmak'ta TÜRKSAT TV Sinyal Sorunu Ve Abonelik İptali Talebi
TÜRKSAT’ın yalnızca TV aboneliğini kullanıyorum. Bursa Altıparmak bölgesindeki adresimde dün, 05.11.2026 tarihinden itibaren televizyonda sürekli “sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve hizmet alamıyorum. Öğrendiğim kadarıyla sistem binanın ortak alanındaki merdiven otomatiğine bağlı çalışıyor, bu nedenle de yayını evimin içinde, kendi dairemden alamıyorum. Faturayı ben ödediğim halde hizmetin bu şekilde ortak alana bağlı olması bana mantıklı gelmiyor ve abonelik yapılırken bunun özellikle belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Aboneliği kabul ederken bağlantının bu şekilde olacağını, merdiven otomatiğine bağlı olacağını bilseydim kesinlikle abone olmazdım. Hizmet alamadığım için mağdur edildiğimi ve yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum, bu durumdan dolayı abone olduğum için çok pişmanım.
TÜRKSAT TV aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Hizmet alamadığım ve bu kurulum şekli abonelik öncesinde açıkça anlatılmadığı için, iptal işleminde tarafıma hiçbir şekilde ceza veya taahhüt bedeli yansıtılmasını kabul etmiyorum. Gereğinin acilen yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
