to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net’in Fiberi Dene 200 Mbps Kampanyasında TV Özellikleri Sağlanmadı
Kablo Net’in “Fiberi Dene 200 Mbps” kampanyası kapsamında bugün kurulumu yapılan internetle birlikte verilen TV hizmetinde sorun yaşıyorum. Kampanya kapsamında sunulması gereken Seç İzle, durdur izle ve geri al izle özelliklerini desteklemeyen bir cihaz bağlandı. Bu nedenle kampanyada belirtilen TV hizmetinden faydalanamıyorum.
Durumu ilettiğimde ellerinde uygun cihaz stoku olmadığını söylediler ve sorunum çözülmedi. Sonuç olarak, taahhüt ettiğiniz hizmeti tam ve eksiksiz alamıyorum.
TÜRKSAT TV Box cihaz kurulumu yapılmasını ya da cayma bedeli olmaksızın paketimin iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 1130208373’tür. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
