to read complaints and reviews, or file yours.Denizli Pamukkale’de yeni taşındığım ev için TÜRKSAT Kablo TV aboneliği başlattım. Eski evimde ise hâlâ devam eden, yakl...aşık 1 yılı kalan 2 yıllık TÜRKSAT taahhüdüm bulunuyor. Bu mevcut taahhüdümü hiçbir cezai bedel ödemeden yeni adresime aynen taşımak istedim. Müşteri hizmetlerini 30.05.2026 tarih
TÜRKSAT Kablo TV’nin fiber internet altyapı kurulum sürecinde yaşadığım gecikme ve iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti... yazıyorum. 25 Nisan’da TÜRKSAT tarafından arandım ve evime fiber altyapı geldiği, müsaitsem ertesi gün kurulum yapılacağı söylendi. Müsait olduğumu belirttim ve telefonu kapattık
Senelerdir TÜRKSAT internet ve Kablo TV kullanıyorum. İçinde olduğumuz Kurban Bayramı'na kadar tüm bayramlarda, bayram s...üresince abone olmadığım kanallar açık olurdu. Bu bayramda açılmadı. Tüm platformlarda açık olacağı bilgisi var. Bayramın ilk günü telefon ettim; bayram içinde açılacağı söylenmesi
TÜRKSAT abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür İstanbul Fatih Kocamustapaşa Mahallesi Samatya’daki ev adresimde hem internet hem... de televizyon yayınım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede bir bina yıkımı sırasında kabloların koptuğunu ve genel bir arıza olduğunu söylüyorlar, ancak
"Teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimde uzun süredir hem TV yayınında hem de internette sık sık kesinti yaşıyorum. Yay...ın bir anda gidiyor, internet bağlantısı kopuyor ve hizmeti son derece kalitesiz bir şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Sorun gün içinde belli bir saat aralığına bağlı değil, sab
Yaklaşık 15 gündür TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.... Her sabah aradığımda “binanızda sorun var, ekip gelecek” deniyor fakat gelen giden olmuyor, akşam aradığımda ise bu kez “bölgesel arıza” denilerek geçiştiriliyorum. İlk arıza kay
TÜRKSAT’tan 100 Mbps’ye kadar internet ve TV hizmetini de içeren 4’lü paket... satın aldım. Bu paket kapsamında ev televizyon yayını için Kablo TV (Teled
Kablo Net üzerinden aldığım taahhütlü internet hizmetimin şehir değişikliği nedeniyle yeni adresime taşınmasını 4 Mayıs ...tarihinde talep ettim. Tarafıma en geç bir hafta içinde nakil işleminin tamamlanacağı söylendi; ancak 9. gün geldiğinde yalnızca Türk Telekom ekibi gelip uç bırakma işlemi yaptı. M
Kablo TV üzerinden kullandığım internet hizmeti kapsamında verilen modemi, kendi ekipleriniz kuruluma geldiklerinde duva...ra sabitlemek için modemin ızgara panelinde küçük bir delik açarak vida ile duvara tutturmuşlardı. O günden beri modem duvara bu şekilde sabitlenmiş halde kullanılıyordu. Daha önc
2025 Şubat ayında Bursa Osmangazi adresimde TÜRKSAT Teledünya internet ve TV aboneliği başlattım. Kurulumdan sonra zaman... zaman kısa süreli kesintiler yaşanıyordu ancak 2025 Ekim ayından itibaren kesintiler çok sıklaştı, ayda 1 hafta, hatta 10 güne varan sürelerle hem internet hem TV hizmeti kullanıl
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo TV ve internet başvurum için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kurulumun 23 Mayıs Cumartesi günü ge...rçekleştirileceği söylendi. O gün kurulum ekibi beni aramış ancak telefonum sessizde olduğu için aramayı kaçırmışım. Sonrasında 25 Mayıs Pazartesi günü için yeni randevu oluşturuld
Yaklaşık 1 yıldır Kablo Net internet ve Kablo TV abonesiyim. Son 1–2 ay içinde birkaç kez altyapı ve hız yükseltme taleb...imi iletmeme rağmen, tarafıma çözüm sunulmadı. Özellikle internet hızımı ücretini ödemeye razı olduğum 1000 Mbit seviyesine çıkarmak istiyorum ancak bu talebim için bana genel merk
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimin taahhüdü Mart ayında bitmeden birkaç gün önce arka arkaya 3–4 defa aranarak taa...hhüt yenileme teklifleri aldım. Her seferinde fiyatın neredeyse yüzde 100 oranında zamlandığını, bu nedenle taahhüdümü yenilemek istemediğimi ve daha uygun fiyat veren başka bir in
Kablo Net abonesiyken geçen sene Ankara Çankaya’daki adresimden Keçiören’deki yeni adresime taşındım. Yeni adresimde alt...yapınız olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım ve nakil kaynaklı iptalde istediğim zaman cayma bedeli olmadan fesih yapabileceğim özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek abonel
TÜRKSAT Kablo Net iş yeri aboneliğimi 21 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Yenikent Mahallesi’indeki dükkanım ...için başlattım. Ancak işlerimizin kötü gitmesi nedeniyle iflas edip dükkânı 10 Mayıs 2026 tarihinde kapatmak zorunda kaldım ve bu adreste artık bulunmadığım için internete ihtiyacı
14 Mayıs tarihinde TÜRKSAT Kablo üzerinden ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 1910001651 numaralı sözle...şmem oluşturuldu ve 75 Mbps’ye kadar yalın internet tarifesini, kurulum dahil olacak şekilde seçtim. Görüşme esnasında aynı gün içinde kurulum yapılabileceği özellikle söylendi. A
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim için evimi İstanbul Üsküdar’a taşıdıktan sonra yeni adresimde internetin ...naklini talep ettim. Defalarca kayıt açılmasına ve 3–4 kez ekip gelmesine rağmen bağlantı bir türlü sağlanamadı. Aynı adrese başka bir internet firması geldiğinde ise ilk gelişleri
Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo TV yayınında sürekli takılma ve donma sorunu... yaşıyorum. Aynı hatta kullandığım internet hızım gayet iyi olmasına rağmen
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğimizi Yalova’daki ikametimizden İstanbul Küçükyalı’daki yeni adresimize taşımak i...stedik. Yeni evde altyapı olmadığı, bu nedenle talep açmamız gerektiği söylendi ve 17 Mart 2026 tarihinde altyapı talebimizi ilettik, 18 Mart’ta da kayıt oluşturuldu. O tarihten bu
"Çok hızlı müdahale edildi. Teşekkürler."
TV Box cihazının geç açılıyor ve internete bağlanmıyor. Cihazın fişini çıka...rıp taktığında veya yeniden başlat denildiğinde sorun gideriliyor ama sorun
"Şikayetim sonrası kısa süre içinde sorunumuz çözüldü."
TÜRKSAT internet aboneliğimle birlikte sunulan TV Her Yerde hizmetini yakla...şık 15 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Televizyonda uygulamayı açma
"Sorunumuz çözüldü. Yeni port açıldı ve internet hizmeti verildi"
20.04.2026 tarihinde Eşim üzerinden TÜRKSAT Kablo üzerinden internet başvur...usu yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ internet hizmetim kurulmad
"Benim hatam. Sorun giderildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
