to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo TV İnternet Bağlantısı 10 Gün İçinde Kurulmadı
TÜRKSAT Kablo TV üzerinden internet başvurusu yaptım, aradan 10 gün geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı. Uygulama üzerinden hizmet numaram ve taahhüt bilgilerim görünmesine rağmen fiili olarak internet hizmeti alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her defasında tarafıma dönüş yapılacağı ve irtibata geçileceği söylendi ancak kimse beni aramadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne zaman bağlantı yapılacağı, hangi aşamada olduğu konusunda da hiçbir net bilgi verilmedi.
Başvurumun bir an önce işleme alınmasını, internet bağlantımın acilen gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin hangi nedenle uzadığına dair tarafıma açık ve net bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Kardeş Evren sana mesaj veriyor. Alma diye 3 gündür bizim evlerde ne internet var ne TV