to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo TV Ve İnternet Kesintisi 30 Saat Çözülmedi Ve İade Talep Ediliyor
TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesiyim. 17.10.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Ankara Ümitköy bölgesinde hem TV yayınım hem de internetim tamamen gitti ve yaklaşık 30 saattir evde ne internet ne de televizyon hizmeti alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece bölgemde arıza olduğu ve ilgilenildiği söyleniyor, ancak aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı, net bir süre bilgisi de verilmiyor. Abonelik numaram 1018073188’dir.
Uzun süren bu kesintinin bir an önce giderilmesini, hizmetlerin tekrar aktif hale getirilmesini ve bu kadar uzun süre hizmet alamadığım dönem için faturama yansıyacak tutarda gerekli ücret iadesi veya indirim yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun tamamen giderilecektir. Saygılarımızla.
