to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Üst Yayın Kutusunun Teslim Edilmemesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi
23.09.2026 tarihinde Gaziantep’te Kablo TV üzerinden üst yayın paketi ve internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında üst yayın için gerekli kutunun ellerinde olmadığını, en geç bir ay içinde cihazın geleceğini söylediler.
Aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir cihaz teslim edilmedi. Bu süre içinde üç kez müşteri hizmetleri/bayi ile görüştüm; ancak her seferinde stoklarda cihaz olmadığını ve ne zaman geleceğini bilmediklerini söylediler, net bir tarih verilmedi ve sürecin benim sürekli arayıp takip etmem gerektiği ima edildi.
Uzun süre geçmesine rağmen üst yayın kutusunun temin edilmemesi ve net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. 1082186921 numaralı aboneliğimle ilgili üst yayın kutusunun en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreç hakkında açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Tv Box cihazın stok sorunu sebebi ile işlem gerçekleştirilememektedir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Stokta yoksa neden bu paketi yapıyoruz biz? Bir an önce temin edilmesini istiyorum. Memnun da değilim
