Kablo TV fatura

TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimde, faturamı sadece 1 gün gecikmeli ödediğim için hattım kesildi. Aslında geç ödeme durumu da tam olarak söz konusu değildi; müşteri numaram değiştiği için fatura eski müşteri numaramda görünmüyordu. Müşteri numaramın değiştiğini unuttuğum için de ödeme gecikmiş gibi oldu ...

Kablo Net internet aboneliğimde yaklaşık son üç aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Haftada bir gün boyunca, tüm gün internet bağlantım tamamen kopuyor ve bu nedenle hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geliyorum. Sorunla ilgili olarak şimdiye kadar yaklaşık 10 kez arıza ...

TÜRKSAT müşteri hizmetleri tarafından aranarak 18 Eylül 2025 tarihinde, 50 Mbps internet hizmeti için ilk 12 ay 409 TL, ikinci 12 ay 509 TL olarak faturalandırılmak üzere sözleşme yapıp taahhüt verdim. Bu görüşmede sadece bu şartlara onay verdiğim halde, bilgim ve onayım dışında ek hizmetler hattıma...

27.11.2025 tarihinden bu yana, bugün 01.12.2025 saat 19.10 olmasına rağmen Kablo Net ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Apartmanda başka bir dairenin internetini yapmaya gelen Kablo Net ekibi, kabloları müdahale ederken doğrudan benim hattıma zarar vererek bağlantımı ko...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden kullanmakta olduğum Kablo Net ev interneti aboneliğimin, taşınma sebebiyle yeni adresim olan Ankara Çankaya Ümit Mahallesi’ne nakil edilmesi için 12.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede nakil işleminin en geç 7 g...

TÜRKSAT Uydu Haberleşme Kablo TV ve İşletme A.Ş. ile 11.11.2025 tarihinde internet kablo hizmeti için taahhütname imzaladım ve teknik ekipler modem cihazı ile elektrik fişini kurulum sırasında tarafıma teslim etti. Yaklaşık 14 günlük kullanım sonrasında internet hizmetinden memnun kalmadığımız için ...

Kablo Net aboneliğimde taahhüdüm Kasım ayının başında bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Numaramı online işlemler üzerinden iki kez güncellemiş olmama rağmen, sistemde hâlâ eski numaram görünüyormuş ve bu nedenle taahhüt bitimiyle ilgili hiçbir bildirim almadım. Ben de 20 Kası...

Uzun süredir Kablo TV kullanıcısıyım ve daha önce Kablo Mobil uygulamasından “faturalarım” kısmına girerek tüm faturalarımı rahatça görebiliyor ve takibini yapabiliyordum. Aboneliğim bittikten sonra yeniden abonelik işlemi yaptım, fakat bu yenileme sonrasında Kablo Mobil uygulamasına giremiyorum ve ...

Uzun süredir Kablo TV ve internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık 4 aydır her ay düzenli olarak 4–5 gün kesinti yaşıyorum. Bu kesintiler bazen hafta sonlarına da denk geliyor ve hem TV hem internet hizmetini kullanamaz hale geliyorum. Sürekli tekrar eden bu durum artık bıktırdı. Her yaşanan kes...

Kablo Net İstanbul Bahçelievler’de bulunan aboneliğim için her ay düzenli olarak internetimin kesileceğine dair SMS alıyorum. Henüz yalnızca tek bir faturam ödenmemiş olmasına rağmen, mesajda bu fatura üzerinden internet hizmetimin kesileceği belirtiliyor. Oysa bildiğim ve bana daha önce anlatılan ...

Yaklaşık 3–4 yıldır Gaziantep Şahinbey’de Kablo Net kullanıcısıyız. 2–3 ay önce sözleşmemizi yenilerken müşteri hizmetleri, “TV Her Yerde” kutusunun kurulması halinde bunun ücretli olacağını söyledi, biz de kesinlikle istemediğimizi belirttik ve bunun üzerine iptal edildiği söylendi. Normalde aylık...

28 Kasım 2025 tarihinden beri TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza olduğu söyleniyor ancak herhangi bir süre verilmiyor. Evimin önünde günlerdir TÜRKSAT ekipleri altyapı çalışması yapıyor. Sorduğumda bana 'En az 2 hafta, altyapı değişiyor' deniliyor. Müşteri hizmetlerin...

Uzun süredir TÜRKSAT Uydu, Kablo TV ve Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüt onayını telefonda vererek devam etmiştim ancak daha sonra sanki taahhüt vermemişim gibi işlem yapıldı ve tarafıma yüksek fatura yansıtıldı. Ses kayıtlarımın dinlenmesini özellikle talep etmek zorunda kaldım ve ad...

Kablo Net internet + Kablo TV Gold paket kullanıcısıyım. Kablo TV hizmetinden ilk zamanlar sorunsuz bir şekilde yararlanabiliyordum ancak yaklaşık 1 haftadır yayınlarda sürekli donmalar oluyor ve artık doğru düzgün TV izleyemez hale geldik. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bırakmam...

15 Ağustos 2024 tarihinden itibaren il değişikliği nedeniyle TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi hiç kullanmadım. Taşındığım yeni adreste Kablo Net altyapısı bulunmadığı için 9 Eylül 2024’te Yalova Merkez’deki TÜRKSAT Kablo Net şubesine giderek iki kutu ve iki kartın tamamını bizzat elden teslim ettim. Ar...

Kablo Net ev interneti aboneliğim yaklaşık 7–8 ay önce 2–3 ay ödeme yapmadığım için feshedildi. Bu süreçle ilgili daha önce de şikayetimi iletmiştim. Fesih sonrası 3 fatura borcu ve cihaz bedelleri dahil olmak üzere çok yüksek bir tutar çıkarıldı, cihazları teslim ettikten sonra cihaz bedelleri fatu...

Uzun süredir TÜRKSAT abonesiyim ve faturalarımın adrese posta yolu ile gönderilmesini tercih ediyorum. Hiçbir zaman e-faturaya geçiş talebinde bulunmadığım halde, 27.11.2025 tarihinde TÜRKSAT tarafından “e-faturaya geçiş talebiniz alınmıştır” içerikli bir SMS aldım. Bu mesajdaki bilginin gerçeği yan...

Kablo Net internet ve TV hizmeti için ödediğim fatura karşılığında 26 Ekim – 15 Kasım tarihleri arasında toplam 16 gün boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu süre zarfında internetim ve TV yayınlarım tamamen kesikti. Yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturmama rağmen sorun b...

6 Şubat 2023 depreminde evimiz ağır hasar aldığı için uzun süre eve giremedik ve yaşadığımız bu afetten dolayı TÜRKSAT internet ve Kablo TV aboneliklerimi iptal ettirmek açıkçası aklıma dahi gelmedi. Buna rağmen TÜRKSAT, Şubat 2023’ten itibaren yaklaşık 2-3 ay boyunca hiç kullanılmayan bu hizmetler ...

Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğim için, 24.11.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Keçiören Çiçekli Mahallesi’ndeki adresimde bağlantım tamamen kesildi ve o andan beri 48 saattir internete erişemiyorum. 2025 yılında, üstelik Başkent’te iki gündür internetsiz kalmak gerçekten kabul edilebi...