to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Üyelik İptali Sonrası Yanlış Fatura Ve Cevapsız Destek
TÜRKSAT Kablo Net televizyon paketi üyeliğimi iptal edip ürün iademi yapmama rağmen, olması gereken faturadan daha yüksek bir fatura gönderiyor. 550 olması gerekirken 734 lira ödüyorum. Aylardır operatöre bağlanmaya çalışıyorum, bağlanamıyorum. WhatsApp destek hattına yazıyorum, cevap alamıyorum. Yardımcı olabilir misiniz?
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yapılan kontrollerde Kablotv hizmetinizin aktif olduğu, Temel Yayın, Gümüş Sinema ve Kablobulut hizmetlerinizin taahhütsüz olarak faturanıza yansıdığı görülmektedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Sorunuma çözüm olduğunuz için teşekkür ederim
