to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Kanal Listesi Düzenleme Konusunda Çok Büyük Bir Eksik
TÜRKSAT Android TV box kf-1500 cihazını fiber internet ve sıkıntısız yayın için yeni aldım. Cihaz genel olarak hızlı ve kullanışlı olmasına rağmen, kanal listesi düzenleme konusunda çok büyük bir eksik olduğunu gördüm. Bu durumu bilseydim ürünü kesinlikle tercih etmezdim.
Babamların odasındaki televizyon daha önce uydu alıcısı ile izleniyordu ve yaşlı oldukları için alıştıkları, ezbere bildikleri bir kanal sıralamaları var. Aile kampanyası kapsamında onlara da TV box aldım ancak kanal sıralaması yapamadığım için aynı düzeni kurmam mümkün olmuyor. Favori listesi oluştursam bile, kumandadaki kanal +/- tuşlarıyla gezerken sadece favori listesinde dolaşamıyor, cihaz kendi ana kanal listesine göre hareket ediyor.
En azından favori listesinin ana ekranda sabitlenmesini ve kanal +/- tuşuna basıldığında yalnızca bu favori listesi içinde gezinilmesini sağlayacak bir güncelleme yapılmasını talep ediyorum. Bu eksiğin özellikle yaşlı kullanıcılar için ciddi bir kullanım zorluğu oluşturduğunu ve acilen giderilmesi gerektiğini bilgilerinize sunuyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
